Support Technician

hace 7 días

Elche, Alicante, España Grupo Aire A tiempo completo

Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional y un referente TI en Iberia.

Reforzamos nuestro departamento de Voice Operations conun perfil Support Technician para nuestras sedes de Elche o Madrid.

¿Cómo será tu día a día?

  • Apoyarás al equipo en la asistencia técnica a partners de telefonía fija y móvil, usando herramientas de ticketing y vía telefónica.
  • Colaborarás en la gestión de incidencias, interactuando con otros departamentos como Ingeniería, Software o Infraestructura.
  • Participarás en la formación del equipo de primer nivel de atención para mejorar su eficiencia.
  • Escalarás incidencias a proveedores u otros departamentos tras realizar análisis y pruebas conjuntas.
  • Monitorizarás degradación de servicios y detección de problemas recurrentes.
  • Colaborararás en proyectos de mejora de sistemas de telefonía, proponiendo soluciones que optimicen el servicio y la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos?

  • Conocimientos básicos de telefonía VoIP (protocolo SIP, RTP, RTCP, TLS) y tecnologías móviles.
  • Fundamentos de redes (TCP/IP, UDP, DNS).
  • Experiencia 2 años en puesto similar.

¿Qué valoramos?

  • Certificaciones de redes (Cisco).
  • Nivel de inglés.

¿Qué podemos ofrecerte?

  • Contrato indefinido y jornada completa
  • Flexibilidad de entrada
  • Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00, con pausa para comer y viernes de 8:00 a 15:00
  • Jornada intensiva durante los meses de verano
  • 23 días hábiles de vacaciones anuales para que te desconectes y recargues energías
  • Con nuestros Learning Friday, te aseguramos tiempo para formarte durante la jornada laboral
  • No te pierdas nada con nuestro Campus Aire University Accede a toda la formación disponible y revisa las formaciones pasadas para impulsar tu carrera en telecomunicaciones y cloud
  • Descuentos en nuestros productos para que disfrutes de lo que ofrecemos
  • Acceso a descuentos del Club Aire, con ofertas increíbles en moda, viajes, entretenimiento, hostelería, motor y electrónica. Aprovecha
  • Muy buen ambiente de trabajo

En Grupo Aire, creemos firmemente que los equipos diversos e inclusivos impulsan la innovación, la transformación y mejores resultados. Por ello, promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas, sin importar su género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal. Nuestro compromiso es construir un entorno donde cada persona pueda aportar su talento y crecer profesionalmente.

En Grupo Aire, la igualdad nos une, la diversidad nos fortalece.

  • Support Technician

    hace 7 días

    Elche, Alicante, España Grupo Aire A tiempo completo

    Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional...

  • 3D Printing Technical Support Technician

    hace 2 días

    Elche, Alicante, España VOXELCARE A tiempo completo

    Voxelcare una empresa de ingeniería de software/hardware con 18 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones CAD/CAM para la industria del calzado y el cuidado del pie.Las aplicaciones industriales van desde sistemas CAD/CAM especializados, dispositivos de escaneado 3D con y sin contacto, dispositivos de escaneado 2D, visión industrial y sistemas...

  • 3D Printing Technical Support Technician

    hace 2 días

    Elche, Alicante, España Voxelcare | Step into the Future of Custom Foot Orthotics A tiempo completo

    Voxelcareuna empresa de ingeniería de software/hardware con 18 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones CAD/CAM para la industria del calzado y el cuidado del pie.Las aplicaciones industriales van desde sistemas CAD/CAM especializados, dispositivos de escaneado 3D con y sin contacto, dispositivos de escaneado 2D, visión industrial y sistemas...

  • Beca Voice Support Technician

    hace 2 días

    Elche, Alicante, España Grupo Aire A tiempo completo

    Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional...

  • Global 3D Printing Support Technician

    hace 22 horas

    Elche, España Voxelcare | Step into the Future of Custom Foot Orthotics A tiempo completo

    Una empresa de ingeniería de software busca un/a 3D Printing Technical Support Technician para brindar soporte técnico a clientes internacionales. La posición incluye la instalación y configuración de dispositivos, así como la formación del usuario final. Se requiere licenciatura en campos técnicos y experiencia previa, además de un nivel de inglés...

  • Support Technician

    hace 6 días

    Elche, España Aire Networks A tiempo completo

    Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional...

  • Voice Operations Support Technician

    hace 6 días

    Elche, España Aire Networks A tiempo completo

    Una empresa de telecomunicaciones en Elche busca un Support Technician para unirse a su equipo de Voice Operations. El candidato ideal tendrá conocimientos básicos de telefonía VoIP y tecnologías móviles, así como fundamentos de redes. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa, flexibilidad horaria y oportunidades de formación continua....

  • Voice Operations Support Technician

    hace 6 días

    Elche, España Aire Networks A tiempo completo

    Una empresa de telecomunicaciones en Elche busca un Support Technician para unirse a su equipo de Voice Operations. El candidato ideal tendrá conocimientos básicos de telefonía VoIP y tecnologías móviles, así como fundamentos de redes. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa, flexibilidad horaria y oportunidades de formación continua....

  • 3D Printing Technical Support Technician

    hace 18 horas

    Elche, España VOXELCARE S.L. A tiempo completo

    Voxelcare una empresa de ingeniería de software/hardware con 18 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones CAD/CAM para la industria del calzado y el cuidado del pie.Las aplicaciones industriales van desde sistemas CAD/CAM especializados, dispositivos de escaneado 3D con y sin contacto, dispositivos de escaneado 2D, visión industrial y sistemas...

  • 3D Printing Technical Support Technician

    hace 18 horas

    Elche, España Voxelcare | Step into the Future of Custom Foot Orthotics A tiempo completo

    Voxelcare una empresa de ingeniería de software/hardware con 18 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones CAD/CAM para la industria del calzado y el cuidado del pie. Las aplicaciones industriales van desde sistemas CAD/CAM especializados, dispositivos de escaneado 3D con y sin contacto, dispositivos de escaneado 2D, visión industrial y sistemas...

  • 3D Printing Technical Support Technician

    hace 3 días

    Elche, España VOXELCARE S.L. A tiempo completo

    Voxelcare una empresa de ingeniería de software/hardware con 18 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones CAD/CAM para la industria del calzado y el cuidado del pie. Las aplicaciones industriales van desde sistemas CAD/CAM especializados, dispositivos de escaneado 3D con y sin contacto, dispositivos de escaneado 2D, visión industrial y sistemas...

  • 3D Printing Technical Support Technician

    hace 21 horas

    Elche, España VOXELCARE S.L. A tiempo completo

    Voxelcare una empresa de ingeniería de software/hardware con 18 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones CAD/CAM para la industria del calzado y el cuidado del pie. Las aplicaciones industriales van desde sistemas CAD/CAM especializados, dispositivos de escaneado 3D con y sin contacto, dispositivos de escaneado 2D, visión industrial y sistemas...

  • 3D Printing Technical Support Technician

    hace 22 horas

    Elche, España VOXELCARE S.L. A tiempo completo

    Voxelcare una empresa de ingeniería de software/hardware con 18 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones CAD/CAM para la industria del calzado y el cuidado del pie. Las aplicaciones industriales van desde sistemas CAD/CAM especializados, dispositivos de escaneado 3D con y sin contacto, dispositivos de escaneado 2D, visión industrial y sistemas...

  • 3D Printing Technical Support Technician

    hace 22 horas

    Elche, España Voxelcare | Step into the Future of Custom Foot Orthotics A tiempo completo

    Voxelcare una empresa de ingeniería de software/hardware con 18 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones CAD/CAM para la industria del calzado y el cuidado del pie. Las aplicaciones industriales van desde sistemas CAD/CAM especializados, dispositivos de escaneado 3D con y sin contacto, dispositivos de escaneado 2D, visión industrial y sistemas...