Beca Voice Support Technician

hace 5 días

Elche, Alicante, España Grupo Aire A tiempo completo

Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional y un referente TI en Iberia.

Comienza tu carrera con prácticas en nuestro equipo de Telco Support – Operaciones

¿Qué aprenderás?

  • Apoyar al equipo en la asistencia técnica a partners de telefonía fija y móvil, usando herramientas de ticketing y vía telefónica.
  • Colaborar en la gestión de incidencias, interactuando con otros departamentos como Ingeniería, Software o Infraestructura.
  • Participar en la formación del equipo de primer nivel de atención para mejorar su eficiencia.
  • Aprender a escalar incidencias a proveedores u otros departamentos tras realizar análisis y pruebas conjuntas.
  • Apoyar en la monitorización de degradación de servicios y detección de problemas recurrentes.
  • Colaborar en proyectos de mejora de sistemas de telefonía, proponiendo soluciones que optimicen el servicio y la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos?

  • Estudiante de Formación Profesional o universitario en Telecomunicaciones o áreas afines con posibilidad de realizar convenio de prácticas a través de un centro educativo.
  • Conocimientos básicos de telefonía VoIP (protocolo SIP, RTP, RTCP, TLS) y tecnologías móviles.
  • Fundamentos de redes (TCP/IP, UDP, DNS).

¿Qué valoramos?

  • Certificaciones de redes (Cisco).
  • Nivel de inglés.

¿Qué podemos ofrecerte?

  • Convenio de prácticas a través de convenio con centro educativo
  • Formación continua a través de programas específicos del Grupo
  • Posibilidad de crecer en el sector: Aplicarás tus conocimientos teóricos en nuestro equipo de Telco Support.
  • Las prácticas serán presenciales en nuestra sede de Elche, ubicada en C/Santiago Ramón y Cajal Nº11.
  • Adaptamos tu horario para que puedas compaginar fácilmente tus estudios con las prácticas
  • Muy buen ambiente de trabajo

En Grupo Aire, creemos firmemente que los equipos diversos e inclusivos impulsan la innovación, la transformación y mejores resultados. Por ello, promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas, sin importar su género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal. Nuestro compromiso es construir un entorno donde cada persona pueda aportar su talento y crecer profesionalmente.

En Grupo Aire, la igualdad nos une, la diversidad nos fortalece.

  • Beca Voice Support Technician

    hace 2 semanas

    Elche, España Aire Networks A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Formar parte de Grupo Aire significa unirte a una compañía tecnológica con fuerte presencia en Iberia y una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones mediante soluciones Telco, Cloud e IT. Si quieres aprender, crecer y participar en proyectos que marcan la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! ¡Comienza tu...

  • Voice Support Technician

    hace 2 semanas

    Elche, España Aire Networks A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Formar parte de **Grupo Aire**es unirte a una compañía tecnológica con fuerte presencia en Iberia y una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Con un equipo en crecimiento y proyectos que marcan la diferencia, llevamos la innovación más allá de...

  • Industrial Safety Technician

    hace 4 días

    Elche, España PAYLOAD AEROSPACE A tiempo completo

    **_Parque Industrial de Elche (Poligono Industrial)_**_, _**_España_**_ - ** **About PLD**: Founded in 2011, PLD Space is a high-tech engineering, manufacturing and service-driven company, with deep track record and expertise in space launch technologies. We are a trusted global championing industry leader disrupting the pathway to space access. We are on...

  • Inside Sales for Northern Markets

    hace 7 días

    Elche, España MONDRAKER (Blue Factory Team S.L.U.) A tiempo completo

    At Mondraker, we have been revolutionising the world of cycling for over 20 years with innovation, passion and design made in Spain. Now we want you to join our international team and be the voice of Mondraker for our customers in the United Kingdom, Ireland, Denmark, Sweden and Norway. What will you do in this position? - You will be the first point of...

  • Welding/Fabrication Engineer

    hace 21 horas

    Elche, España PLD Space A tiempo completo

    PLD Space is an international space services company with in-house engineering and manufacturing. It is dedicated to transporting satellites and humans into space, vertically integrating engineering, testing, manufacturing and operations of its reusable and sustainable rockets. Headquartered in Elche (Spain) and founded in 2011 by Raúl Torres and Raúl...

  • Welding Engineer Test

    hace 6 días

    Elche, España PAYLOAD AEROSPACE A tiempo completo

    Parque Industrial de Elche (Poligono Industrial), Spain **About PLD Space** prueba PLD Space is an international space services company with in-house engineering and manufacturing. It is dedicated to transporting satellites and humans into space, vertically integrating engineering, testing, manufacturing and operations of its reusable and sustainable...

  • Welding Engineer

    hace 21 horas

    Elche, España PLD Space A tiempo completo

    Overview About PLD Space PLD Space is an international space services company with in-house engineering and manufacturing. It is dedicated to transporting satellites and humans into space, vertically integrating engineering, testing, manufacturing and operations of its reusable and sustainable rockets. Headquartered in Elche (Spain) and founded in 2011 by...