Sales Operations Executive

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Hanbai A tiempo completo

Sales Operations Executive para Satguru Travel Group

Madrid (Presencial, Gran Vía 69)

€22,000 – €24,000 base + Bonus Trimestral (Basado en Revenue)

Empresa con presencia Global: 35+ Países

Sobre el Rol

Buscamos a un profesional del sector turismo; alguien que realmente disfrute las ventas, la atención al cliente y quiera crecer su carrera en esta industria; para el puesto de Sales Operations Executive.

¿Tu misión? Ser el motor operativo que impulsa el éxito de nuestras ventas B2B y B2C en España y Portugal. Gestionarás el ciclo completo de operaciones de viaje, desde la solicitud inbound hasta la entrega final, asegurando que cada cliente reciba una experiencia impecable.

Si eres ágil, estructurado, rápido y mantienes la calma bajo presión… este rol te dará oportunidades de crecimiento donde the sky is the limit.

Tus Responsabilidades (Key Responsibilities)

  1. Operaciones de Viaje B2C & B2B

Gestionar solicitudes inbound de viaje para clientes de negocios y ocio que llegan a España.

Trabajar directamente con agencias de viajes, tour operadores y partners internacionales.

Coordinar el ciclo completo del viaje: solicitud – pricing – reserva – pago – ejecución – cierre.

  1. GDS & Ejecución de Propuestas

Crear itinerarios, reservas y cotizaciones usando Amadeus GDS (obligatorio).

Preparar propuestas, presupuestos, confirmaciones y documentación de viaje de forma rápida y precisa.

  1. Soporte Comercial & Aceleración de Deals

Dar soporte a los KAMs convirtiendo hilos caóticos o información incompleta en propuestas estructuradas.

Aportar valor detectando objeciones, riesgos o detalles faltantes desde el inicio.

  1. CRM & Precisión de Datos

Mantener todas las interacciones con clientes, notas, documentos y etapas del deal en el CRM.

Asegurar que ningún lead, negociación o acción pendiente quede sin seguimiento.

  1. Excelencia Operativa

Identificar cuellos de botella (ej.: retrasos de proveedores, errores en documentación).

Mejorar procesos de forma proactiva para reducir fricción y aumentar la velocidad de cierre.

Quién Eres

Más de 2 años en operaciones de viajes, TMC backoffice, soporte de ventas hoteleras o similar.

Dominio de Amadeus GDS (must-have).

Inglés B2+ (debes gestionar interacciones con clientes internacionales).

Buen manejo de Excel + CRM (te encantan los sistemas organizados).

Calma, estructura y resiliencia, sabes gestionar la frustración.

Te gusta trabajar en culturas cercanas y tipo "familia", donde la gente realmente disfruta trabajar junta.

Buscas estabilidad y crecimiento en un grupo global de viajes.

Why Join Satguru?


Global Brand Credibility
— work with teams across 35 countries.


A warm, human, close-knit culture
— people genuinely support each other.


Career Growth
— if you achieve more,
they give you more
.


Quarterly Bonus
linked to revenue and performance.


Travel perks
and exposure to international clients daily.


A stable team
where your contribution will be highly valued.

Ready to grow in one of the world's strongest travel networks?

Our culture is built on closeness, flexibility, and openness. We're a multicultural team where everyone feels welcome. This is a stable opportunity with a permanent contract from day one, and real chances to grow and succeed with the company. If that's what you're looking for, we'd love to meet you.

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    Madrid, Madrid, España Nova A tiempo completo

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    Madrid, Madrid, España DAZN A tiempo completo

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