Client service manager
hace 2 semanas
Key Responsibilities:
- Activity Management:
- Consolidate and validate Key Performance Indicators (KPIs) for site activities.
- Contribute expertise to various projects and identify key personnel to involve.
- Develop and implement action plans to improve KPIs.
- Team Management:
- Develop team leaders and employees.
- Assess and approve recruitment needs within your scope, aligning with the company's "caring" values.
- Define and challenge collective and individual annual objectives for the team.
- Collaboration:
- Serve as the liaison to the Regional Manager, providing visibility into team activities.
Requirements
Education: Mín. Bac 2y +
Successful experience in team management, demonstrating leadership and coordination skills.
Quality: interpersonal skills/Stress management: knowing how to manage complex or conflictual situations
Organization and planning: Good management and distribution of tasks
Data analysis: Ability to monitor KPI's, ability to interpret performance indicators Languages: good command of English and Spanish, mastery of other foreign languages is an asset
Benefits
Meal allowance: 9 EUR/day worked
Transport allowance: 50 EUR/month (Gross amount)
Annual performance bonus (paid in April each year) up to 170 EUR gross (variable amount)
Quarterly bonus: up to 200 EUR gross per quarter (variable amount)
Annual bonus (paid in December of each year), the rate is 5,000EUR of the annual base salary (variable amount depending on the achievement of objectives)
Insurance: Insurance membership from the 1st day of integration (payable by the employer)
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Client Service Manager
hace 2 días
Madrid, Madrid, España t2ó A tiempo completoPuesto: Client Service Manager→ ¿De dónde venimos?t2ó es la empresa raíz: Todo nace en un Cyber café en el año 2004. Allí dos amigos, Óscar Alonso y Tomás Hernández dan forma a t2ó con el objetivo claro de: "Conseguir acelerar los negocios de los clientes a través del marketing digital y la tecnología, ofreciendo soluciones reales con...
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SAP Service Delivery Manager
hace 7 días
Madrid, Madrid, España RED Global A tiempo completo***SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) – 12 months – Madrid***RED is now supporting a leading client in thePharma/Healthcaresector on a long-term transformation program, and we are looking for aSAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM)to join the team. This role combines strong service management capabilities with hands-on...
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Service Delivery Manager
hace 3 horas
Madrid, Madrid, España Neotalent Conclusion A tiempo completoQuiénes somos?Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la...
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EGNOS Service Manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España ESSP SAS A tiempo completoCreated in 2009, ESSP is a young and dynamic company, a pan European service provider, certified by EASA (the European Union Aviation Safety Agency) to deliver safety-critical services. Our mission is to operate and provide Communication, Navigation and Surveillance (CNS) services, among which, the main one is, the EGNOS service (the European Geostationary...
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Service Manager QA
hace 7 días
Madrid, Madrid, España NEORIS A tiempo completoNEORIS ahora parte de EPAM es un acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, con más de 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las compañías más importantes del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con una cultura multicultural y de startup donde fomentamos la innovación, el aprendizaje...
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Service Manager QA
hace 7 días
Madrid, Madrid, España NEORIS A tiempo completoNEORIS ahora parte de EPAM es un acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, con más de 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las compañías más importantes del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con una cultura multicultural y de startup donde fomentamos la innovación, el aprendizaje...
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Ciberseguridad Service Manager Hibrido
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción:Service Manager de Ciberseguridad – Madrid – HíbridoLidera un servicio de ciberseguridad de alto impacto gestionando SOC, Netskope y O365.Perfil para coordinar operaciones, métricas y mejora continua en un entorno exigente y estable.En GP DIGITAL buscamos SERVICE MANAGER de CIBERSEGURIDAD para cliente de administración...
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Ciberseguridad Service Manager Hibrido
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completoDescriptionService Manager de Ciberseguridad - Madrid - HíbridoLidera un servicio de ciberseguridad de alto impacto gestionando SOC, Netskope y O365.Perfil para coordinar operaciones, métricas y mejora continua en un entorno exigente y estable.En GP DIGITAL buscamos SERVICE MANAGER de CIBERSEGURIDAD para cliente de administración publicaQué...
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Service Manager
hace 4 horas
Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completoDescripción de la empresa Inetum líder europeo en servicios digitales. El equipo de consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés...
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Aviation Satcom Service Manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España ESSP SAS A tiempo completoCreated in ****, ESSP is a young and dynamic company, a pan European service provider, certified by EASA (the European Union Aviation Safety Agency) to deliver safety-critical services.Our mission is to operate and provide Communication, Navigation and Surveillance (CNS) services, among which, the main one is, the EGNOS service (the European Geostationary...
