Empleos actuales relacionados con Aviation Satcom Service Manager - Madrid, Madrid - ESSP SAS
-
Service Delivery Manager
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España NN Group A tiempo completoNN Digital Hub is a subsidiary company of Nationale Nederlanden Group located in Madrid, Spain. We deliver IT services and solutions for the different international Business Units from Nationale Nederlanden Group. Our objective is to create, deliver and maintain insurance product management solutions, as service propositions to enable any agent (linked...
-
Field Service Engineer
hace 6 días
Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completoEn ABB, ayudamos a las industrias a ser más eficientes y limpias. Aquí, el progreso es una expectativa - para usted, su equipo y el mundo. Como líder del mercado mundial, le daremos lo que necesita para lograrlo. No siempre será fácil, crecer requiere agallas. Pero en ABB, nunca correrás solo. Run what runs the world.Este Puesto Reporta aService...
-
Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completoEn ABB, ayudamos a las industrias a ser más eficientes y limpias. Aquí, el progreso es una expectativa - para usted, su equipo y el mundo. Como líder del mercado mundial, le daremos lo que necesita para lograrlo. No siempre será fácil, crecer requiere agallas. Pero en ABB, nunca correrás solo. Run what runs the world.Este Puesto Reporta aIS Domain...
-
Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completoABB auttaa teollisuuden eri toimialoja toimimaan korkealla suorituskyvyllä ja lisäämään samalla toimintansa tehokkuutta, tuottavuutta ja kestävyyttä niin, että ne menestyvät paremmin. Odotamme edistymistä – niin sinulta, tiimiltäsi kuin koko maailmaltakin. Maailmanlaajuisena markkinajohtajana annamme sinulle tarvittavat välineet tämän...
-
Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completoEn ABB, ayudamos a las industrias a superar su capacidad productiva, de forma más eficiente y limpia. Aquí, el progreso es una expectativa para usted, su equipo y el mundo. Como líder global del mercado, le brindaremos lo que necesita para lograrlo. No siempre será fácil; crecer requiere agallas. Pero en ABB, nunca trabajará solo. Dirige lo que dirige...
-
Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completoEn ABB, ayudamos a las industrias a ser más eficientes y limpias. Aquí, el progreso es una expectativa - para usted, su equipo y el mundo. Como líder del mercado mundial, le daremos lo que necesita para lograrlo. No siempre será fácil, crecer requiere agallas. Pero en ABB, nunca correrás solo. Run what runs the world.Este Puesto Reporta aIS Dep...
-
Project and Service Engineer
hace 6 días
Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completoEn ABB, ayudamos a las industrias a ser más eficientes y limpias. Aquí, el progreso es una expectativa - para usted, su equipo y el mundo. Como líder del mercado mundial, le daremos lo que necesita para lograrlo. No siempre será fácil, crecer requiere agallas. Pero en ABB, nunca correrás solo. Run what runs the world.Este Puesto Reporta aOperations...
-
Senior Manager, Sales Engineering
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Visa A tiempo completoCompany Description Visa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and secure...
-
Tech_Service Manager Ai
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Telefonica Global Solutions USA A tiempo completo¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos...
-
Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completoEn ABB, ayudamos a las industrias a ser más eficientes y limpias. Aquí, el progreso es una expectativa - para usted, su equipo y el mundo. Como líder del mercado mundial, le daremos lo que necesita para lograrlo. No siempre será fácil, crecer requiere agallas. Pero en ABB, nunca correrás solo. Run what runs the world.Este Puesto Reporta aIS Dep...
Aviation Satcom Service Manager
hace 2 semanas
Created in ****, ESSP is a young and dynamic company, a pan European service provider, certified by EASA (the European Union Aviation Safety Agency) to deliver safety-critical services.
Our mission is to operate and provide Communication, Navigation and Surveillance (CNS) services, among which, the main one is, the EGNOS service (the European Geostationary Navigation Overlay Service), on behalf of the EUSPA (the European Agency for Space).
We are looking for our new
Aviation SATCOM Service Manager
who will be leading
SATCOM service and ensuring the service provision in line with the SLA (Service Level Agreement)
with the customers (Air Traffic Service Providers) and subcontractors in line with the Service Management Plan.
This Includes
Performance of the service
Interface with customers
Direct reporting (technical, financial)
Overall Service Provision Manager of Satellite Communication (SATCOM) contracts.
For these activities, we are looking for someone with at least
6 years' experience in aeronautical communications with focus in data link (DLS) services/applications or satellite technologies (SATCOM/IRIS ESA Program)
, with
a strong leadership
and
very good level of English
(minimum C1).
Your Main Responsibilities/activities Will Be
Act as SATCOM Overall Service Provision Manager of the SATCOM Service Provision contract
Management of the customer and subcontractor Service Level Agreements and KPI status
Interface with European stakeholders and reporting meetings
Conflicts management with customers and budget monitoring
Management of the Service portfolio and service evolution needs
Contributing to the implementation of evolution or new SATCOM Service Provision contract
Establishing and maintaining the service delivery processes
Profile
Soft skills
Leadership and team spirit // Project and Service Management
Communication, negotiation skills
Customer satisfaction oriented
Capability to anticipate
Capability to identify risk and to mitigate them by proposing solutions or alternatives
Ability to step-back and to get the global picture of the situation to manage priorities and appropriate actions in case of issues
Strong autonomy and proactivity
Ability to assume responsibilities
Shows initiative and ability to synthesize
Technical Skills
Experience in SLA management and Customer satisfaction
Experience in international and multi-stakeholder projects
Good understanding of European regulation (Commission Implementing Regulation (EU) ******** ...)
Deep understanding of data link satellite-based communication services supporting ACARS-based applications, ATN-B1, ATS-B2 & ATS-B3
Background in previous IRIS ESA program phases or relevant SESAR projects related to CNS
A high level of English is needed for this position (at least C1) - CEFR
Job Requirements
Engineering degree or equivalent
Available for
regular travels
mainly in Europe
Human Resources information
1st interview is held by
the direct manager
of the position you applied for (technical interview).
2nd interview is held by
HR department
Remuneration package
Variable
bonuses based on objectives
Teleworking
up to 3 days/week
Health insurance, Life Insurance
Saving plan
Tickets
Restaurant
Sustainable Mobility Package
Home/Office travels reimbursement if car sharing or bicycling
29 holidays
(for full time year)
Please send your application file only by e-mail to the following address:
Job Location:
Madrid (Spain)
Type Of Contract
Full time - Permanent Contract
ESSP is committed to cultural diversity, gender equality and the employment of disabled workers.
J-*****-Ljbffr