Customer Care Specialist

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperando

Actualmente, buscamos
Customer Care Specialist
con
idioma portugués
para incorporarse a nuestro equipo en turno de
tarde
con un contrato de
35 horas
semanales en nuestras oficinas de
Madrid
.

¿Cómo será tu día a día?

  • Gestor/a de Preventa, Reservas y Postventa.
  • Atención y asesoramiento a nuestros clientes.
  • Gestión de reservas a través de los distintos medios de contacto (formulario web, mail, chat, RRSS, teléfono...).
  • Gestión con proveedores.

¿Qué buscamos?

  • Valorable Grado en Turismo, Periodismo o cualquier otra titulación relacionada con la posición.
  • Portugués alto (C1).
  • Español alto (C1).
  • Valorable Inglés medio (B2).
  • Disponibilidad para trabajar en turno fijo de tarde de lunes a domingo, con fines de semana alternos al mes y posibilidad de teletrabajo.
  • Experiencia previa de al menos 1 años en roles de servicio al cliente especificamente en gestión de canales de atención instantáneos.
  • Valorable experiencia en el sector turístico.

¿Por qué Civitatis?

  • Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
  • Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. +20 nacionalidades
  • Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida, así como otras medidas de conciliación.
  • 24 días laborables de vacaciones ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.
  • Eventos de teambuilding (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.)
  • Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
  • Equipo sano, equipo feliz Tenemos fruta siempre a mano en la oficina y co-financiamos el gimnasio.
  • Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.
  • Podrás disfrutar de nuestras más de actividades con un super descuento.
  • Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas en plena Gran Vía.
  • En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

¿Te sumas ?

  • Customer Care Specialist

    hace 5 días

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  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Abacus Medicine Group A tiempo completo

    Impulsa un cambio significativo en mercados clave¿Eres una persona comunicativa, organizada y con una gran orientación al servicio? ¿Te gusta trabajar con clientes, gestionar pedidos y resolver incidencias de forma eficiente? ¿Te motiva un rol clave dentro de una empresa farmacéutica internacional?Entonces sigue leyendo: esta oportunidad en Abacus...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Abacus Medicine Group A tiempo completo

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  • Customer Care Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

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  • Customer Care Claims Specialist – Italian Speaking

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España lastminute A tiempo completo

    The CompanyAt , we live for the holidays. We are the European Travel-Tech leader in Dynamic Holiday Packages. With technology, we turn spontaneous thoughts into meaningful experiences, helping people travel the worldJob DescriptionAre you looking for a role in Customer Relation Service? We are looking for someone to join the Claim department in our Customer...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Si quieres conquistar el...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

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  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

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