Customer Care Specialist

hace 3 días

Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperando

Actualmente, buscamos Customer Care Specialist con idioma portugués para incorporarse a nuestro equipo en turno de tarde con un contrato de 35 horas semanales en nuestras oficinas de Madrid.

¿Cómo será tu día a día?

  • Gestor/a de Preventa, Reservas y Postventa.

  • Atención y asesoramiento a nuestros clientes.

  • Gestión de reservas a través de los distintos medios de contacto (formulario web, mail, chat, RRSS, teléfono...).

  • Gestión con proveedores.

¿Qué buscamos?

  • Valorable Grado en Turismo, Periodismo o cualquier otra titulación relacionada con la posición.

  • Portugués alto (C1).

  • Español alto (C1).

  • Valorable Inglés medio (B2).

  • Disponibilidad para trabajar en turno fijo de tarde de lunes a domingo, con fines de semana alternos al mes y posibilidad de teletrabajo. 

  • Experiencia previa de al menos 1 años en roles de servicio al cliente especificamente en gestión de canales de atención instantáneos.

  • Valorable experiencia en el sector turístico.

¿Por qué Civitatis?

  • Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.

  • Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. +20 nacionalidades

  • Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida, así como otras medidas de conciliación.

  • 24 días laborables de vacaciones ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.

  • Eventos de teambuilding (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.)

  • Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.

  • Equipo sano, equipo feliz Tenemos fruta siempre a mano en la oficina y co-financiamos el gimnasio.

  • Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.

  • Podrás disfrutar de nuestras más de actividades con un super descuento.

  • Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas en plena Gran Vía.

  • En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

¿Te sumas ?

  • Customer Care Specialist

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Abacus Medicine Group A tiempo completo

    Impulsa un cambio significativo en mercados clave¿Eres una persona comunicativa, organizada y con una gran orientación al servicio? ¿Te gusta trabajar con clientes, gestionar pedidos y resolver incidencias de forma eficiente? ¿Te motiva un rol clave dentro de una empresa farmacéutica internacional?Entonces sigue leyendo: esta oportunidad en Abacus...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Abacus Medicine Group A tiempo completo

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  • Customer Care Specialist

    hace 18 horas

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

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  • Customer Care Claims Specialist – Italian Speaking

    hace 17 horas

    Madrid, Madrid, España lastminute A tiempo completo

    The CompanyAt , we live for the holidays. We are the European Travel-Tech leader in Dynamic Holiday Packages. With technology, we turn spontaneous thoughts into meaningful experiences, helping people travel the worldJob DescriptionAre you looking for a role in Customer Relation Service? We are looking for someone to join the Claim department in our Customer...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.Si quieres conquistar el...

  • Customer Care Specialist

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad...

  • Customer Care Specialist

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

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  • Customer Care Specialist

    hace 17 horas

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

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  • Customer Care

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Sun Finance A tiempo completo

    Role OverviewWe are looking for an experiencedCustomer Care & Collections Managerto lead and develop our Customer Care and Debt Collection operations. This role is ideal for someone who is comfortable working both strategically and hands-on, ensuring day-to-day excellence while continuously improving processes and performance.You will be responsible for...

  • Customer Care Specialist

    hace 6 días

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