Empleos actuales relacionados con Help Desk Manager - Monforte del Cid, Alicante - Musgrave España

  • Japanese Account Manager

    hace 1 semana

    Guardamar del Segura, Alicante, España Jadeer A tiempo completo

    Elevate Your Career Path: Become a Key Player in Our Global Expansion EffortAt Future Group, a trailblazer in translation and localization since 1994, we're not just embracing change—we're leading it. With a footprint across North & Latin America, Asia, Europe, and MEA, our mission to connect the world through language has never been more vital. As we...

  • Help Desk Manager

    hace 2 semanas

    Monforte del Cid, España Musgrave España S.A.U. A tiempo completo

    Únete a Musgrave: Donde la innovación se une a la tradición y las personas impulsan el cambio. Musgrave es una de las empresas familiares con más éxito de Europa, con una tradición de 149 años en innovación de alimentos y marcas, que apoya a comunidades de todo Irlanda y España. Cada día alimentamos a una de cada tres personas a través de 18...

  • Sbgm Global Agency Desk Manager

    hace 2 semanas

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    SBGM Global Agency Desk Manager Country: Spain **SBGM está buscando un/a Global Agency Desk Manager para nuestras oficinas en Boadilla del Monte.** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **Santander Back-Offices Globales Mayoristas (SBGM) **es una sociedad anónima, cuyo capital social es 100% propiedad del Banco Santander y se encuentra...

  • Técnico/a de Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas

    Monforte del Cid, España Musgrave España A tiempo completo

    Únete a Musgrave: Donde la innovación se une a la tradición y las personas impulsan el cambio. Musgrave es una de las empresas familiares con más éxito de Europa, con una tradición de 149 años en innovación de alimentos y marcas, que apoya a comunidades de todo Irlanda y España. Cada día alimentamos a una de cada tres personas a través de 18...

  • Técnico/a de Soporte Nivel 1

    hace 4 días

    Monforte del Cid, España Musgrave España S.A.U. A tiempo completo

    Únete a Musgrave: Donde la innovación se une a la tradición y las personas impulsan el cambio. Musgrave es una de las empresas familiares con más éxito de Europa, con una tradición de 149 años en innovación de alimentos y marcas, que apoya a comunidades de todo Irlanda y España. Cada día alimentamos a una de cada tres personas a través de 18...

  • Front Desk Representative

    hace 3 días

    Lora del Río, Sevilla, España Grupo Ixte A tiempo completo

    Job Overview We are looking for Cabin Crew member who is capable of making a flight experience pleasant for our guests. You will be responsible to take initiatives, work autonomously and team up with associates so as to enable travelers to make the most of their time abroad. Your main objective is to anchor our financial improvement by setting up our...

  • Técnico/a de Soporte IT e Infraestructura

    hace 7 días

    Colmenar del Arroyo, España Konica Minolta A tiempo completo

    Técnico/a de Soporte IT e Infraestructura (N1-N2) Madrid Desde Konica Minolta estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT e Infraestructura para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico en Madrid. Tu misión Tu principal misión será garantizar el correcto funcionamiento y soporte de los sistemas IT, atendiendo los tickets de Help Desk e...

  • Técnico/a de Soporte IT e Infraestructura

    hace 7 días

    Colmenar del Arroyo, Madrid, España Konica Minolta A tiempo completo

    Descripción:Técnico/a de Soporte IT e Infraestructura (N1-N2) MadridDesde Konica Minolta estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT e Infraestructura para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico en Madrid.Tu misiónTu principal misión será garantizar el correcto funcionamiento y soporte de los sistemas IT, atendiendo los tickets de Help...

  • Técnico/a de Soporte IT e Infraestructura

    hace 7 días

    Colmenar del Arroyo, Madrid, España Konica Minolta Spain A tiempo completo

    Técnico/a de Soporte IT e Infraestructura (N1-N2) MadridDesde Konica Minolta estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT e Infraestructura para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico en Madrid.Tu misiónTu principal misión será garantizar el correcto funcionamiento y soporte de los sistemas IT, atendiendo los tickets de Help Desk e...

  • Overnight Closer

    hace 3 días

    Vega del Codorno, España Baseline Fitness A tiempo completo

    Job Title: Customer Service Representative Reports to: Club Manager Status: Full Time/Part Time/Non-Supervisor/Non-Exempt Job Summary: Responsible for new member sales and creating a positive member experience by providing a superior level of customer service to members, prospective members, and guests. Essential Duties and Responsibilities Greet/meet...

  • Front Fi Quant Junior

    hace 5 días

    Boadilla del Monte, España Santander A tiempo completo

    FRONT FI QUANT JUNIOR - SCIB Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** Santander Corporate & Investment Banking is looking for a **Front FI Quant Junior **, based in our MADRID office. **WHY YOU SHOULD CONSIDER THIS OPPORTUNITY** **Santander Corporate & Investment Banking (SCIB) **is Santander's global division that supports some of the world's most...

Help Desk Manager

hace 2 semanas

Monforte del Cid, Alicante, España Musgrave España A tiempo completo

Únete a Musgrave: Donde la innovación se une a la tradición y las personas impulsan el cambio.
Musgrave
es una de las empresas familiares con más éxito de Europa, con una tradición de 149 años en innovación de alimentos y marcas, que apoya a comunidades de todo Irlanda y España.

Cada día alimentamos a una de cada tres personas a través de 18 marcas de alimentación y bebidas líderes en el mercado que incluyen Dialprix, Dialsur, SuperValu, Centra, Frank and Honest y Musgrave Market Place.

Apoyamos a miles de Empresas familiares minoristas y de restauración que viven y trabajan en el corazón de las comunidades a las que sirven. Nos hemos comprometido a convertirnos en la Empresa más fiable y sostenible de Irlanda y estamos introduciendo cambios en toda la Empresa para asegurarnos de que así sea. Queremos tener un impacto positivo en el mundo, y apoyaremos a nuestros proveedores y clientes para que también marquen la diferencia.

En Musgrave España nos encontramos en búsqueda de un/a Help Desk Manager.
Reportando a la dirección del departamento de IT, las responsabilidades clave del puesto, entre otras, incluyen:

  • Supervisar y evaluar el rendimiento del equipo de Help Desk.
  • Definir los indicadores de rendimiento del área para medir su desempeño y conseguir una mejora continua.
  • Reportar al director de IT periódicamente sobre los KPIs de rendimiento del equipo.
  • Brindar un servicio al cliente excepcional, con un enfoque en la resolución rápida y eficiente de los problemas que puedan surgir.
  • Responder y resolver las llamadas de soporte de alta prioridad y escaladas.
  • Implementar y mantener políticas y procedimientos para el funcionamiento del Help Desk.
  • Monitorizar y analizar las métricas de rendimiento del Help Desk.
  • Implementar mejoras en los procesos y procedimientos del Help Desk.
  • Colaborar con otros departamentos para identificar y resolver problemas técnicos.
  • Participar en proyectos de mejora continua.

¿POR QUÉ MUSGRAVE?
En Musgrave tendrás la oportunidad de trabajar con algunas de las personas con más talento del sector, al tiempo que contribuyes a una Empresa con un rico patrimonio y un futuro brillante.

Únete a nosotros para dar forma al futuro de la innovación en alimentación y bebidas, y desempeña un papel clave en la creación de un impacto positivo en las comunidades a las que servimos.

¿Quieres unirte para dejar huella? Presenta tu candidatura ahora y forma parte de una Empresa con visión de futuro que valora tu experiencia y tu visión.

Ofrecemos salario competitivo, variable y plan de retribución flexible.

Oportunidades de formación y crecimiento, inglés a demanda y biblioteca de formación on-line.

Sistema de trabajo híbrido en el que puedes alternar tu tiempo de colaboración en la Empresa y el trabajo a distancia. Los viernes solo trabajamos por las mañanas.

Descuentos en nuestros supermercados y centros Dialsur para que puedas disfrutar de nuestros productos frescos.

Musgrave es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Alentamos las solicitudes diversas. Si podemos hacer alguna adaptación para permitirte ser la mejor versión de ti mismo/a durante la entrevista, háznoslo saber.
Musgrave opera con un modelo de trabajo híbrido Work Smart en el que puedes alternar tu tiempo entre la conexión y la colaboración en la Empresa y el trabajo a distancia.
NOS ENCANTARÍA CONOCERTE SI TIENES:
*Formación*
:
Título universitario en IT o campo relacionado.

Certificaciones en tecnologías relevantes (CompTIA A+, Network+, etc.)
Experiencia
: Al menos, 5 años de experiencia realizando funciones similares a las descritas en la oferta.

Liderazgo.
Resolución de problemas.
Capacidad de análisis.
Planificación y organización.
Trabajo en equipo.