Teleoperador/a Recepción llamadas 30H Tarde

hace 24 horas

Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo
Descripción:

¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable?

En Servinform, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el sector Telecomunicaciones.

Desde 2020, gestionamos la atención a clientes de negocio de una importante operadora. Nos encargamos de resolver consultas e incidencias relacionadas con sus servicios (facturación, soporte técnico básico, cambios de tarifa o producto...), además de informarles sobre promociones y mejoras que puedan aplicar.

  • ¿Qué harás en tu día a día?

Formarás parte de un equipo que acompaña a clientes profesionales en la gestión de sus servicios, ayudándolos a resolver sus consultas y ofreciéndoles soluciones adaptadas a sus necesidades. Tu misión será garantizar que cada contacto sea una experiencia positiva: resolverás incidencias de facturación, darás soporte técnico básico (configuración de red, móviles o repetidores), realizarás modificaciones en los servicios contratados y ofrecerás promociones o mejoras diseñadas para fidelizar al cliente. En definitiva, trabajarás en un entorno dinámico, donde cada llamada es una oportunidad para marcar la diferencia y seguir creciendo.

  • ¿Qué te ofrecemos?

  • Estabilidad y proyección. Proyecto estable en la compañía desde 2020.

  • Horario adaptado a ti. Jornada de 30 horas semanales con turno fijo de tarde (17 a 23 h), de lunes a viernes. Además, solo trabajarás uno o dos fines de semana al mes como máximo, con los descansos compensatorios correspondientes.
  • Salario base de 1.062 € brutos/mes más comisiones desde la primera venta, sin límite. Tu desempeño tiene recompensa desde el primer día.
  • Formación que te impulsa. Comenzarás con un completo programa formativo de 8 días (3 online y 5 presenciales) del 26 de noviembre al 5 de diciembre, en horario de 9:00 a 15:00 h. Una formación inicial previa a la incorporación y que forma parte del proceso selectivo, que te permitirá dominar las herramientas y procedimientos antes de unirte al equipo.
  • Flexibilidad real. Tras los dos primeros meses presenciales, podrás teletrabajar hasta un 60 % de tu jornada (según cumplimiento de objetivos).
  • Ubicación cómoda. Oficinas modernas en Torrejón de Ardoz, junto a la estación de Renfe Soto del Henares y con lanzadera de empresa. Si vienes en coche, también dispondrás de aparcamiento.

¿Buscas un entorno donde se valore tu implicación, donde puedas crecer y cada día cuente? Entonces, este es tu proyecto.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos:
  • Experiencia en atención al cliente.
  • Experiencia en venta cruzada/fidelización.
  • Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones.
  • Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones.
  • Valorable: experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico.

  • Teleoperador/a Recepción de llamadas

    hace 4 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Únete a un proyecto estable y con futuroEn Servinform somos líderes en soluciones de Contact Center, Backoffice y BPO, con un equipo de casi 6.000 profesionales comprometidos con la excelencia.Buscamos Teleoperadores/as para formar parte de un proyecto consolidado, con más de 7 años de trayectoria, en colaboración con una reconocida entidad...

  • Teleoperador/a Recepción Llamadas

    hace 24 horas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...

  • Teleoperador/a Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:¿Te gustaría formar parte de una compañía en crecimiento y con un proyecto estable?En Servinform, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el sector...

  • Teleoperador/a en Gestión de Incidencias

    hace 24 horas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos evolucionado con una misión clara: impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Actualmente somos un referente en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades de distintos sectores....

  • Teleoperador/a ATC Tardes: 25 ó 30 horas semanales

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:En Servinform, nuestros valores son el motor que impulsa todas nuestras acciones y decisiones. Son la base de nuestra cultura y nos orientan en nuestra misión de ofrecer soluciones innovadoras, sostenibles y de calidad. Creemos que el éxito no solo se mide por los resultados, sino por el impacto positivo que generamos a través de nuestras...

  • Teleoperador/a en Gestión Incidencias

    hace 22 horas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos evolucionado con una misión clara: impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Actualmente somos un referente en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades de distintos sectores....

  • Teleoperador/a Asesoramiento a Empresas

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...

  • Teleoperador/a Atención al cliente Servicio Renting

    hace 22 horas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la...

  • Teleoperador/a - Asesor/a a Empresas de 9 a 18 h

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Únete y Sé Parte de la Revolución Energética En nuestra compañía, líderes en servicios de externalización y colaboradores destacados del sector energético, buscamos talentos para sumarse a nuestro equipo.Tu misión: Contactarás con empresas para ofrecerles soluciones personalizadas y mejorar su factura de luz. ¿Cómo? Con demos...

  • Teleoperadores habla catalana

    hace 24 horas

    Pozuelo de Alarcón, Madrid, España MKpersons A tiempo completo

    BUSCAMOS TELEOPERADORES y TELEOPERADORAS DEHABLA CATALANA, CALL CENTER EN POZUELO DE ALARCON, ATENCION AL CLIENTE, SECTOR AUTOMOCION, HIBRIDO. 20 HORAS SEMANA.TURNO DE TARDE. RESIDENCIA EN MADRIDTareasAtención al cliente de talleres y concesionarios de vehículos, gestión de citas, el trabajo es semi presencial paraatención de clientes...