Teleoperador/a Contrato Indefinido

hace 4 días

Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo
Descripción:

Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo es el motor de nuestro éxito. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, altamente cualificado y con visión global, únete a nosotros

Formarás parte de un proyecto consolidado que gestionamos desde 2020 para una de las principales operadoras telefónicas del país, prestando servicio a clientes residenciales y ayudándoles a resolver sus consultas e incidencias de forma eficiente y profesional.

  • Funciones:

  • Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con facturación, productos y servicios contratados, o incidencias técnicas básicas (red, móviles, configuración, etc.).

  • Informar sobre promociones, descuentos y mejoras disponibles, fomentando la venta cruzada y la fidelización.
  • Tramitar modificaciones o actualizaciones en los servicios.

Si quieres continuar o iniciar tu trayectoria profesional en proyecto estable, con un salario que puede aumentar según la consecución de tus resultados y una jornada parcial que te permitirá compaginar con otras actividades, esta oferta es para ti:

  • Contrato indefinido dese el principio
  • Opción de teletrabajo híbrido bajo cumplimiento de objetivos, una vez superada la curva de aprendizaje.
  • Jornadas de 30 o 25 horas semanales en horario de TARDE de lunes a viernes (dentro de la franja de 15 a 22 horas) Se trabajan festivos de forma rotativa (nacionales y locales).
  • Convenio de Contact Center y categoría Teleoperador/a.
  • Salario Fijo según convenio de Contact Center para 30 horas= 1.063 € brutos/mes o de 25 horas= 886 € brutos/mes.
  • INCENTIVOS por venta cruzada: comisiones desde la primera venta, sin límite de ganancia (media del equipo € br/mes). Sin techo, cuánto más vendas más ganas
  • Formación previa (no remunerada y selectiva) de 7 días en horario de mañana de 9.00 a 15.00 horas. Inicio de la formación el 22/12 y fin 31/12. Los días 22,23,24 y 31 de diciembre la formación será online.
  • Ubicación:Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche.

Te esperamos en Servinform Únete a una empresa en crecimiento que valora el talento y ofrece oportunidades reales de desarrollo.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

Requisitos:
  • Experiencia en: Recepción de llamadas con gestión de venta (fidelización, retención y venta cruzada). Atención al cliente con calidad en la llamada, gestión del cliente, y resolución motivo de la llamada.
  • Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center. Agilidad en el manejo de sistemas
  • Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación.
  • Valorable: Experiencia en sector telecomunicaciones, experiencia en ventas, Conocimiento de sistemas como Siebel, MySIm, Agents, Genesys

  • Teleoperador/a Recepción de llamadas

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Únete a un proyecto estable y con futuroEn Servinform somos líderes en soluciones de Contact Center, Backoffice y BPO, con un equipo de casi 6.000 profesionales comprometidos con la excelencia.Buscamos Teleoperadores/as para formar parte de un proyecto consolidado, con más de 7 años de trayectoria, en colaboración con una reconocida entidad...

  • Teleoperador/a en Gestión de Incidencias

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos evolucionado con una misión clara: impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Actualmente somos un referente en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades de distintos sectores....

  • Teleoperador/a en Gestión Incidencias

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos evolucionado con una misión clara: impulsar la transformación digital de las organizaciones mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Actualmente somos un referente en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades de distintos sectores....

  • Teleoperador/a Atención al cliente Renting

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la...

  • Teleoperador/a Atención al cliente Servicio Renting

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la...

  • Teleoperador/a Atención al cliente y venta cruzada

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de experiencia, en Servinform hemos crecido con una meta clara: transformar negocios mediante soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas en múltiples sectores. Contamos con más de 6.000 profesionales, y sabemos que nuestro equipo...

  • Teleoperador/a Banca

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España SVF Finance A tiempo completo

    Descripción:¿Te gustaría impulsar tu carrera en el ámbito financiero y bancario? En Servinform te brindamos la oportunidad de hacerlo. Somos una empresa consolidada, referente en servicios tecnológicos, con un equipo de más de 6.000 profesionales. En este momento, estamos reforzando nuestro equipo para un importante proyecto dentro del sector...

  • Teleoperador/a Reactivación de Clientes Banca

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España SVF Finance A tiempo completo

    Descripción:Da el siguiente paso en tu carrera profesional con nosotrosEn Servinform, buscamos personas con actitud positiva, ganas de aprender y pasión por el trato con el cliente para incorporarse a una campaña del sector financiero. ¿Te gustaría formar parte de un proyecto estable en una empresa con más de 6.000 profesionales? Esta puede ser tu...

  • Teleoperador/a Reactivación de Clientes Banca

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Da el siguiente paso en tu carrera profesional con nosotrosEn Servinform, buscamos personas con actitud positiva, ganas de aprender y pasión por el trato con el cliente para incorporarse a una campaña del sector financiero. ¿Te gustaría formar parte de un proyecto estable en una empresa con más de 6.000 profesionales? Esta puede ser tu...

  • Gerocultor/a. Turno Noche y Contrato Indefinido

    hace 2 semanas

    Alcalá de Henares, Madrid, España Sanitas A tiempo completo

    Gerocultor/a. Turno Noche y Contrato Indefinido (Henares, Madrid)¿Qué ofrecemos?Tipo de contrato: IndefinidoDuración contrato: Indefinido Turno de trabajo: NocheJornada laboral: Completa Horario: 22h a 8h Salario: Según Convenio Lugar de trabajo: Centro Residencial Henares (C. Miguel Delibes, 2, 28806 Alcalá de Henares, Madrid)¿Cómo llegar al centro?...