N2 Roaming Service Manager — Hybrid Madrid

Hace 2 días

madrid, comunidad de madrid, España Capgemini Engineering Jornada completa
Capgemini Engineering en Madrid busca un Service Manager N2 Roaming para gestionar operativamente el servicio y supervisar al equipo de soporte técnico de nivel 2. Se asegurará el cumplimiento de SLAs y la resolución coordinada de incidencias, manteniendo un enfoque de mejora continua y reporte a dirección.

Se requiere
experiencia en servicios de redes en operadores, conocimiento de roaming y herramientas de ticketing, además de Inglés B2.