Key Account Manager

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Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo de ventas en Málaga . Este puesto es fundamental para gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con los clientes más importantes de la empresa, asegurando la satisfacción del cliente y maximizando las oportunidades de crecimiento. Buscamos a un profesional con una probada trayectoria en la gestión de cuentas clave, excelentes habilidades de comunicación y una profunda comprensión del mercado. El rol requiere presencia física en la oficina de Málaga para fomentar la colaboración y el contacto directo con clientes y el equipo.
Gestionar y cultivar relaciones sólidas y de largo plazo con un portafolio de clientes clave estratégicos.
Desarrollar e implementar planes de crecimiento y retención para cada cuenta asignada, identificando oportunidades de up-selling y cross-selling.
Actuar como el principal punto de contacto para los clientes clave, asegurando una comunicación fluida y resolviendo proactivamente cualquier problema o consulta.
Colaborar estrechamente con los departamentos de ventas, marketing y soporte técnico para garantizar la entrega de valor y el cumplimiento de los acuerdos.
Analizar el rendimiento de las cuentas, identificar tendencias y elaborar informes detallados para la dirección.
Participar en negociaciones contractuales y asegurar la renovación de acuerdos con los clientes clave.
Mínimo 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave (Key Account Management) o roles similares en ventas B2B.
Historial comprobado de éxito en el desarrollo de relaciones con clientes de alto nivel y en la consecución de objetivos de ingresos.
Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de negociación, con capacidad para influir y persuadir.
Fuerte orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.
Conocimiento profundo del mercado y de las tendencias relevantes para los clientes de Málaga .
Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, o un campo relacionado; un Máster es una ventaja.
Salario competitivo con un atractivo paquete de bonificaciones basado en el rendimiento de las cuentas y la consecución de objetivos.
Oportunidad de trabajar con una cartera de clientes de primer nivel en una empresa en crecimiento.
Trabajo presencial en nuestras oficinas centrales de Málaga , fomentando la cultura de equipo y la colaboración directa.
Cobertura completa de seguro médico, dental y visión, así como un plan de jubilación.
Programas de desarrollo profesional continuo y acceso a formación especializada.¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?Nuestro cliente busca un Key Account Manager experimentado y proactivo para unirse a su equipo de ventas totalmente remoto, con enfoque en el sector retail en Málaga . Serás responsable de gestionar y hacer crecer relaciones estratégicas con nuestros clientes minoristas más importantes, asegurando su satisfacción y fomentando la expansión de negocio. Este puesto requiere una profunda comprensión del mercado retail, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de forma independiente y autónoma, aprovechando todas las herramientas de colaboración digital disponibles.
Gestionar y desarrollar un portafolio de clientes clave en el sector retail, actuando como principal punto de contacto.
Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes, proponiendo soluciones y productos que agreguen valor.
Desarrollar y ejecutar planes de negocio para cada cuenta, alineados con los objetivos de la empresa y del cliente.
Realizar presentaciones de productos y propuestas comerciales adaptadas a las necesidades específicas de cada minorista.
Mantener un conocimiento profundo del mercado retail, tendencias, competencia y comportamiento del consumidor.
Colaborar con equipos internos (marketing, operaciones, soporte) para garantizar la máxima satisfacción del cliente.
Mínimo 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave o ventas B2B, preferiblemente en el sector retail.
Historial probado de éxito en el logro y superación de objetivos de ventas.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación, tanto verbal como escrita.
Alta capacidad de organización, planificación y gestión del tiempo para trabajar de forma remota.
Dominio de herramientas de CRM y plataformas de colaboración virtual.
Conocimiento del mercado retail en la zona de Málaga , aunque el rol sea remoto.
Acerca del PuestoNuestro cliente busca un Key Account Manager experimentado y proactivo para unirse a su equipo de ventas totalmente remoto, con enfoque en el sector retail en Málaga . Serás responsable de gestionar y hacer cr