JEFE DE EQUIPO DE CALL CENTER CON DISCAPACIDAD

Hace 8 horas
Cadalso de los Vidrios, España Triangle CEE Jornada completa
FUNCIONES:

¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.

  • Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas.
  • Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento).Escuchar llamadas, revisar grabaciones y dar feedback individual.
  • Asegurar el cumplimiento de guiones, protocolos y tiempos de respuesta.
  • Control de indicadores (KPIs): Tasa de llamadas atendidas y abandonadas, Tiempo medio de espera y de gestión
  • Elaborar informes periódicos para la dirección y proponer acciones de mejora.
  • Formar a los agentes en producto y servicio
  • Crear y mantener actualizados los manuales

SE OFRECE:

  • Contrato temporal de fomento de empleo (1 año prorrogable)
    xqbhyrx
  • Jornada completa de lunes a viernes de 09:30 a 18:30hrs (con una hora para comer)
  • Salario: 17.094,000 euros bruto anuales más plus por jefe de equipo de 1.920 euros brutos anual
  • Centro de trabajo: Alcobendas

  • Jefe De Equipo De Call Center Con Discapacidad

    Hace 4 días

    cadalso, kingdom of spain Triangle CEE Jornada completa

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  • Jefe De Equipo De Call Center Con Discapacidad

    Hace 6 días

    Comunidad de Madrid, Comunidad de Madrid, España Triangle Servicios Jornada completa

    FUNCIONES: * Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas. * Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento).Escuchar llamadas, revisar grabaciones y dar feedback individual. * Asegurar el cumplimiento de guiones, protocolos y tiempos de respuesta. * Control de...

  • Jefe De Equipo De Call Center Con Discapacidad

    Hace 7 días

    Cadalso de los Vidrios, Madrid, España Triangle Cee Jornada completa

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  • Jefe De Equipo De Call Center Con Discapacidad

    Hace 1 semana

    San Martín de Valdeiglesias, Comunidad de Madrid, Sur Occidental (comarca); Comunidad de Madrid, España Triangle Cee Jornada completa

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  • Jefe De Equipo De Call Center Con Discapacidad

    Hace 1 semana

    Cadalso de los Vidrios, Comunidad de Madrid, Sur Occidental (comarca); Comunidad de Madrid, España Triangle Cee Jornada completa

    FUNCIONES: Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas. Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento). Escuchar llamadas, revisar grabaciones y dar feedback individual. Asegurar el cumplimiento de guiones, protocolos y tiempos de respuesta.

  • JEFE DE EQUIPO DE CALL CENTER CON DISCAPACIDAD

    Hace 1 semana

    Comunidad de Madrid, Comunidad de Madrid, España Triangle CEE Jornada completa

    FUNCIONES: * Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas. * Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento).Escuchar llamadas, revisar grabaciones y dar feedback individual. * Asegurar el cumplimiento de guiones, protocolos y tiempos de respuesta. * Control de...

  • Jefe De Obra: Gestión Integral De Proyectos Y Costes

    Hace 1 día

    Jerez de la Frontera, Cádiz, Campiña de Jerez (comarca); Provincia de Cádiz; Andalucía, España W Hunt España Jornada completa

    Ofertas de Jefe de Obra Gestión Integral de Pr...On-Site¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.Aluvión 2, ***** Puerto de Santa María, CADIZ, SpainFull time**Date Posted:****Country:**Spain**Location:**Aluvión 2, ***** Puerto de Santa

  • Jefe De Equipo De Call Center Con Discapacidad

    Hace 10 meses

    San Martín de Valdeiglesias, Madrid, España Triangle Cee Jornada completa

    FUNCIONES:¿Es este su próximo empleo?Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas.Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento).Escuchar llamadas, revisar grabaciones y dar...

  • JEFE DE EQUIPO DE CALL CENTER CON DISCAPACIDAD

    Hace 5 días

    Cadalso de los Vidrios, Comunidad de Madrid, España Triangle CEE Jornada completa 17.000 € - 19.000 € Por obra

    FUNCIONES: Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas. Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento).Escuchar llamadas, revisar grabaciones y dar feedback individual. Asegurar el cumplimiento de guiones, protocolos y tiempos de respuesta. Control de indicadores...

  • JEFE DE EQUIPO DE CALL CENTER CON DISCAPACIDAD

    Hace 1 semana

    Cadalso de los Vidrios, Comunidad de Madrid, España Triangle CEE Jornada completa

    FUNCIONES:¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas.Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento).Escuchar llamadas, revisar grabaciones y...

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