Jefe De Equipo De Call Center Con Discapacidad
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FUNCIONES:
* Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas.
* Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento).
Escuchar llamadas, revisar grabaciones y dar feedback individual.
* Asegurar el cumplimiento de guiones, protocolos y tiempos de respuesta.
* Control de indicadores (KPIs): Tasa de llamadas atendidas y abandonadas, Tiempo medio de espera y de gestión
* Elaborar informes periódicos para la dirección y proponer acciones de mejora.
* Formar a los agentes en producto y servicio
* Crear y mantener actualizados los manuales
SE OFRECE
* Contrato temporal de fomento de empleo (1 año prorrogable)
* Jornada completa de lunes a viernes de 09:30 a 18:30hrs (con una hora para comer)
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Salario:
17.094,000 euros bruto anuales más plus por jefe de equipo de 1.920 euros brutos anual
* Centro de trabajo: Alcobendas #J-18808-Ljbffr
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Madrid, Comunidad de Madrid, España Triangle Servicios Jornada completa 15.000 € - 19.000 € Por obraFUNCIONES: Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas. Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento).Escuchar llamadas, revisar grabaciones y dar feedback individual. Asegurar el cumplimiento de guiones, protocolos y tiempos de respuesta. Control de indicadores...
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JEFE DE EQUIPO DE CALL CENTER CON DISCAPACIDAD
Hace 5 días
Cadalso de los Vidrios, Comunidad de Madrid, España Triangle CEE Jornada completa 17.000 € - 19.000 € Por obraFUNCIONES: Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas. Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento).Escuchar llamadas, revisar grabaciones y dar feedback individual. Asegurar el cumplimiento de guiones, protocolos y tiempos de respuesta. Control de indicadores...
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Jefe De Equipo De Call Center Con Discapacidad
Hace 7 días
Cadalso de los Vidrios, Madrid, España Triangle Cee Jornada completaFUNCIONES:¿Es este su próximo empleo?Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas.Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento).Escuchar llamadas, revisar grabaciones y dar...
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JEFE DE EQUIPO DE CALL CENTER CON DISCAPACIDAD
Hace 7 días
madrid, community of madrid, España Triangle Servicios Jornada completaFUNCIONES: Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas. Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento).Escuchar llamadas, revisar grabaciones y dar feedback individual. Asegurar el cumplimiento de guiones, protocolos y tiempos de respuesta. Control de indicadores...
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Jefe De Equipo De Call Center Con Discapacidad
Hace 1 semana
San Martín de Valdeiglesias, Comunidad de Madrid, Sur Occidental (comarca); Comunidad de Madrid, España Triangle Cee Jornada completaFUNCIONES:¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas.Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento).
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Jefe De Equipo De Call Center Con Discapacidad
Hace 1 semana
Cadalso de los Vidrios, Comunidad de Madrid, Sur Occidental (comarca); Comunidad de Madrid, España Triangle Cee Jornada completaFUNCIONES: Organizar turnos, horarios y descansos de los agentes según la carga de llamadas. Asignar tareas y distribuir las llamadas entrantes y salientes (citas, recordatorios, seguimiento). Escuchar llamadas, revisar grabaciones y dar feedback individual. Asegurar el cumplimiento de guiones, protocolos y tiempos de respuesta.
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Jerez de la Frontera, Cádiz, Campiña de Jerez (comarca); Provincia de Cádiz; Andalucía, España W Hunt España Jornada completaOfertas de Jefe de Obra Gestión Integral de Pr...On-Site¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.Aluvión 2, ***** Puerto de Santa María, CADIZ, SpainFull time**Date Posted:****Country:**Spain**Location:**Aluvión 2, ***** Puerto de Santa
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Auxiliar De Ventas Alimentación
Hace 1 semana
Comunidad Valenciana, Comunidad Valenciana, España Adecco Spain Jornada completa¿Te apasiona el mundo de la alimentación y la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno nocturno? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Una reconocida empresa dedicada al sector de ventas al por mayor está buscando un/a Auxiliar de Ventas Alimentación para el turno de noche en su centro de negocio ubicado en...
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Madrid, Community of Madrid, España CNIC - Spanish National Center for Cardiovascular Research / Centro Nac. Investigaciones Cardiovasc. Jornada completaStatus En estudio de elegibilidad (2º) Deadline For Submitting Applications Tuesday, 6 October, 2026 El Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.) (CNIC) ha sido concebido para desarrollar una investigación de excelencia, competitiva y de relevancia internacional en relación con las enfermedades cardiovasculares. El CNIC...
