Contact Center Agent

hace 2 días

San Sebastián de los Reyes Madrid provincia, España Linde Medica A tiempo completo

Linde Medica

**Contact Center Agent (M/F/d)**

San Sebastián de los Reyes, Madrid, España | req19175

**Lo que disfrutas haciendo**
- Realizarás una correcta atención a pacientes y clientes manteniendo los níveles de servicio y de calidad definidos por la empresa
- Registrarás correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta efectuada por el paciente/cliente, dirigiendo, en caso de ser necesario, la solicitud al área correspondiente
- Darás soporte tanto a cliente interno como a cliente externo
- Te asegurarás de la correcta aplicación de las reglas de calidad de datos en los procesos, así como en la LOPD
- Realizarás tareas administrativas complementarias
- Gestiónarás las citas de pacientes y agendas
- Te asegurarás del cumplimiento de los objetivos de Calidad, Seguridad y Medio ambiente dentro de su área de influencia
- Participarás activamente en los procesos de digitalización y automatización de tareas, contribuyendo a la evolución de la empresa hacia la transformación digital

**Lo que te hace ser excepcional**
- Tienes Educación Secundaria Obligatoria (E.S.O.)
- Tu experiência profesional es mínimo de 2 años en Atención Telefónica a Clientes
- Utilizas Microsoft Office a nível de usuario y gestión de canales como (sms, live chat, whatsapp, teams...)
- Eres una persona con capacidad para adaptarte a nuevas herramientas y tecnologías
- Puedes recopilar, interpretar y utilizar datos de forma eficaz, impulsando la transformación digital
- Valorable inglés y catalán fluido equivalente a un nível B2
- Te consideras una persona con buenas habilidades comunicativas

**Por qué te gustaría trabajar con nosotros**

En Linde nos identificamos con nuestros productos, ya sea trabajando para el negocio de los gases técnicos o médicos. Al ser una empresa con una larga tradición en el negocio de los gases, no sólo nos preocupamos por nuestros clientes y productos de alta calidad, sino sobre todo por nuestro personal. Cuando trabajes con nosotros, espera un lugar de trabajo seguro, altos estándares de seguridad y un verdadero compromiso de nuestro personal directivo con la seguridad.

**Qué te ofrecemos**

En Linde, el cielo no es el límite. Si estás buscando construir una carrera en la que tu trabajo vaya más allá de la descripción de tu puesto y mejore a las personas con las que trabajas, las comunidades a las que servimos y el mundo en el que todos vivimos, en Linde, tus oportunidades son ilimitadas. Be Linde. Be Limitless.

**El puesto de trabajo ofertado es jornada completa y contrato temporal.**

Te ofrecemos trabajar en un entorno multicultural y dinámico, donde la integridad y ética son nuestros pilares. Nuestra empresa ofrece calidad en la gestión humana.

**¿Te hemos inspirado? vamos a comentarlo**

Esperamos recibir tu solicitud al completo (carta de motivación y CV) a través de la plataforma de empleo online.

Las abreviaturas utilizadas se aplican a personas de todos los géneros. El uso de éstas es únicamente para simplificar.

Linde actúa responsablemente con sus accionistas, socios/as comerciales, empleados/as, la sociedad y el medio ambiente en cada una de sus áreas de negocios, regiones y ubicaciones en todo el mundo. La compañía está comprometida con tecnologías y productos que unen los objetivos con valor para el cliente y el desarrollo sostenible.

  • Agente de Call Center

    hace 3 días

    San Sebastián de los Reyes, España SEK International School A tiempo completo

    El Colegio Internacional SEK Ciudalcampo busca incorporar un/a Agente de Call Center para reforzar su equipo de atención al cliente. La persona seleccionada será responsable de gestionar y atender las solicitudes de información académica y de cursos de verano recibidas a través de los diferentes canales de comunicación. Asimismo, coordinará visitas,...

  • Agente Contact Center Canarias

    hace 6 días

    Comunidad Autónoma de Canarias, España RODI MOTOR SERVICES A tiempo completo

    AGENTE CONTACT CENTER CANARIAS **El Paso 2000**, con 16 centros, somos la cadena de talleres lideres en Canarias en mecánica rápida, servicio postventa y mantenimiento de neumáticos para turismos, guaguas y camiones. Buscamos un **Agente CALL CENTER** para nuestras Oficinas Centrales ubicadas en **Gran Canaria**. Sus funciones serán: - Funciones de...

  • Contact Center Agent

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Grupo Piñero A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en Contact Center? ¿Te apasiona la atención al cliente y cuentas con hablidades comerciales? Si es así, ¡esta es tu oportunidad! En Bahía Príncipe Hotels & Resorts, buscamos un/a Agente de Contact Center para nuestra división hotelera. En este rol, serás el punto de contacto clave para nuestros clientes con el objetivo de...

  • Team Leader

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    En Vocento, grupo líder de comunicación, estamos buscando una persona altamente motivada para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting. **Estas serán tus responsabilidades**: - Supervisar y liderar un equipo de televenta, proporcionando orientación y apoyo continuo. - Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para...

  • Técnico De Sistemas Contact Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Afiansys A tiempo completo

    En Afiansys buscamos un/a Técnico De Sistemas Contact Center. En un mundo donde la experiencia del cliente es la diferencia entre crecer o quedarse atrás, creemos que los Contact Centers deben evolucionar hacia un modelo más inteligente y humano, apoyado en IA. Lo logramos integrando IA en la operación del Contact Center para potenciar a los agentes,...

  • Agente Contact Center Madrid

    hace 6 días

    Madrid, España Clínica Baviera A tiempo completo

    Clínica Baviera es una institución médica especializada en el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de todo tipo de trastornos visuales. Llevamos más de 30 años a la vanguardia de la oftalmología y actualmente somos el centro privado que acumula el mayor número de cirugías láser e intraocular de Europa, con más de un millón de...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 6 días

    Pontedeume, A Coruña provincia, España GT Motive A tiempo completo

    ¿Tienes interés por un cambio profesional en un entorno estable y en crecimiento? ¡Creemos que esta es nuestra oportunidad de conocerte e incorporarte a nuestro equipo! En **GT Motive **trabajamos cada día para ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SaaS en el sector de la automoción. Nos caracterizamos por contar con el mejor...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 7 días

    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER **en el sector telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será emitir llamadas con el fin de verificar ventas de fibra,...

  • Contact Center Supervisor

    hace 1 semana

    Santa Cruz de Tenerife, España AIRE Ancient Baths Copenhagen A tiempo completo

    About Us:Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.AIRE Ancient Baths are temples dedicated to creating the ultimate relaxation experience, where time does not exist. Inspired by the tradition of baths from ancient Roman, Greek, and Ottoman civilizations, the...

  • Especialista en Soluciones Contact Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Linea Directa Aseguradora A tiempo completo

    ESPECIALISTA EN SOLUCIONES CONTACT CENTER Conocimiento Técnico Imprescindible Experiencia y conocimiento en implementación, administración y optimización de soluciones CX de Contact Center on premise y cloud: ️ On Premise: Genesys Engage On Premise (versiones 8.5 y 9) Framework. Outbound. Análisis de datos vía Genesys Info Mart . Diseño de...