Guest Experience

hace 2 semanas

Adeje Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

Te estamos buscando

El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas.

**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Ayudar a realizar check-in y check-out y entregar cocktail de bienvenida
- Gestión de los clientes VIP
- Atender las posibles quejas de los clientes y reporte al superior
- Información general a los clientes
- Realización de encuestas de satisfacción
- Seguimiento de feedback de los clientes
- Otras funciones propias del departamento

**¿Qué te ofrecemos?**
- **Contrato temporal**:

- Jornada completa (40 horas semanales)
- Horario rotativo de mañanas y tardes
- Un salario de entre 23.000-25.000€ aprox. al año
- Vacaciones, comida y uniforme según establece el convenio de hostelería

**¿Qué necesitas para poder optar al puesto?**
- Titulación de grado medio o superior en gestión de alojamientos turísticos y/o Grado en Turismo.
- Nível de inglés y alemán medio (valorables otros idiomas como francés, holandés,...)
- Ofimática nível usuario y conocimientos en programas de gestión hotelera.
- Experiência mínima de 2 años en el puesto y en hoteles de categoría similar.
- Disponibilidad horaria y residencia en Tenerife (preferiblemente zona sur)

Mucha suerte

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal

Salario: 23.000,00€-25.000,00€ al año

Beneficios:

- Comida en la empresa
- Programa de formación
- Uniforme proporcionado

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias:

- 14 pagas
- Bonus por objetivos

Ubicación del trabajo: Una ubicación

  • Guest Experience

    hace 6 días

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Cuáles serán tus...

  • Guest Experience

    hace 7 días

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife, España OFFICE PEOPLE HR SERVICES A tiempo completo

    OFFICE PEOPLE HR SERVICESAdeje (Santa Cruz de Tenerife)ExperienciaAl menos 3 años de experiencia- ### SalarioRetribución sin especificar- - ### Área - Puesto **Hostelería, Turismo**- Jefe/a de RecepciónCategoría o nivelMandos Intermedios - - ### Vacantes1- ### Inscritos0- - ### Contrato Contrato IndefinidoJornadaCompletaProceso de selección...

  • Ayudante de Guest Experience

    hace 2 semanas

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Quiénes...

  • Ayudante de Guest Experience

    hace 1 semana

    Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! El equipo de **Dreams Jardín Tropical** precisa incorporar a **un/a ayudante de guest experience** que, dependiendo del jefe de recepción, ayude a mantener la buena imagen del Hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas. **¿Quiénes...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Marriott International A tiempo completo

    Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen magníficas...

  • Guest Experience Tenerife Sur

    hace 2 semanas

    Adeje, España Eduka-te Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: Hotel de 4 estrellas en Tenerife Sur busca **Guest Experience Manager** **Funciones**: - Comunicación con los clientes antes del hospedaje. - Proporcionar información a los clientes sobre los servicios del hotel. - Analizar la experiência de los clientes para mejorar la experiência (quejas, sugerencias, etc). - Comunicación directa...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, España Marriott A tiempo completo

    Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen magníficas...

  • Guest Experience Manager

    hace 5 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Barceló Hotel Group A tiempo completo

    Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.Our commitment to ensuring the...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott A tiempo completo

    Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen magníficas...

  • Supervisor-guest Service

    hace 2 semanas

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24042824 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of...