Supervisor/a Call Center
hace 2 semanas
Desde Marlex Human Capital, estamos colaborando con una empresa líder en Europa en suministros industriales (sector B2B), ubicada en Barcelona, la cual actualmente está en búsqueda de un/a **Supervisor/a de Call Center para acciones de Telemarketing**:
**¿Cuál será tu misión en la empresa?**
En dependencia del Managing Director, el perfil seleccionado se encargará de
- Gestionar y dirigir el equipo de Inside Sales, garantizando la satisfacción y la fidelidad de los clientes.
- Actuar como enlace entre los clientes, los proveedores y otros departamentos relacionados.
- Controlar y reportar los KPIs (márgenes de ventas, reclamaciones, etc.).
- Implementar y priorizar actividades comerciales y acciones de desarrollo.
- Impulsar y motivar el desempeño de un equipo de 10 personas.
- Sugerir e implementar mejoras en los procesos.
**Al perfil seleccionado se le ofrece**:
- Formar parte de una importante empresa multinacional líder en su sector.
- Estabilidad y programas de desarrollo individual.
- Trabajar en unas modernas oficinas en pleno centro de Barcelona.
- Dispones de formación relacionada con la gestión comercial y empresarial.
- Tienes un nível nativo de español, y un nível intermedio de inglés.
- Eres una persona analítica, con un prisma estratégico y altamente orientada a resultados.
- Tienes una alta capacidad de negociación y habilidades comunicativas.
- Dispones de experiência en liderazgo, especialmente en ventas, siendo capaz de dirigir y motivar a los empleados.
- Posees conocimientos en metodologías ágiles.
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Supervisor /a de Call Center
hace 7 días
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completoEmpresa del sector telemarketing busca un/a supervisor/a de call center para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Motivación y coaching del equipo con el fin de ayudarles a alcanzar sus objetivos en base a la proyección mensual de nuestros clientes. - Generar auditorias en línea con los equipos de trabajos y entregar feedback en...
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Supervisor/a de Call Center
hace 1 semana
Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo**Requisitos**: - Estudios mínimosCiclo Formativo Grado Medio - Informática y comunicaciones - Experiência mínimaAl menos 2 años - Imprescindible residente enProvincia Puesto Vacante - Idiomas requeridos - Catalán - Nível Nativo o Bilingüe - Español - Nível Nativo o Bilingüe Beneficios Estabilidad laboral Salario de 18000 + 3000 de variable...
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Supervisor/a de Call Center
hace 1 día
Barcelona, España SOSmatic A tiempo completoEstamos buscando un Supervisor de Plataforma en Tiempo Real altamente motivado y proactivo para unirse a nuestro equipo de SOSMATIC en Barcelona. **Responsabilidades**: - Monitorear las conexiones y desconexiones de los agentes, asegurando el cumplimiento de los horarios establecidos. - Supervisar y controlar las pausas y descansos de los agentes para...
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Supervisor/a o Team Leader de call center área de Ventas.
hace 2 semanas
Barcelona, España SOSmatic A tiempo completoEn Sosmatic, estamos en buscamos un/a Supervisor/a de Call Center para campaña de ventas. Si tienes experiencia en entornos comerciales, liderazgo de equipos y orientación a resultados, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente con nosotros. Funciones principales Supervisar y gestionar en tiempo real la actividad del equipo de ventas....
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Call Center Agent Need
hace 1 semana
Barcelona, España TDCX CENTER LTD A tiempo completo**Responsibilities**: - Resolve customer issues efficiently and effectively - Provide accurate product/service information - Process orders, returns, exchanges, and cancellations - Escalate complex issues to senior team members - Maintain accurate customer interaction records - Meet customer satisfaction and call handling targets **Requirements**: - High...
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Supervisor/a de Call Center
hace 2 semanas
Barcelona, España SOSmatic A tiempo completoTens experiència com a Supervisor/a en Call Center? Has dut a terme tasques de supervisió en departaments de retenció i fidelització de clients? A Sosmatic, estem cercant un/a Supervisor/a de campanya inbound per liderar un petit equip orientat a la retenció i fidelització de clients d'una reconeguda empresa del sector de les telecomunicacions (fibra...
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Coordinador/a Call Center
hace 2 semanas
Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo**Empleo de Coordinador/a Call Center, Barcelona**: **Fecha de publicación**:05/03/2025 **Horario**:Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno de tarde con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A concretar **Población**:Barcelona **Descripción de la oferta de empleo de Coordinador/a Call Center en...
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Barcelona, Barcelona, España Anonima A tiempo completoA SOSmatic busquem un/a Supervisor/a d'Equips Comercials i d'Atenció al Client amb experiència prèvia en la gestió d'equips dins d'un entorn de Call Center. La persona seleccionada serà responsable de liderar els equips comercials i d'atenció al client, assegurant el compliment dels objectius de vendes i qualitat, i garantint una experiència òptima...
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Supervisor/a o Team Leader de call center área de Ventas.
hace 2 semanas
Barcelona, España Reclutamiento y Selección A tiempo completo¿Tienes experiencia liderando equipos en contact center y te apasionan supervisar el Area de Ventas? estamos buscas un/a Supervisor/a de Teleoperadores de Venta. para coordinar y motivar a nuestro equipo, asegurando la mejor experiencia de atención y el cumplimiento de objetivos.TareasSupervisar y coordinar el equipo de teleoperadores orientado a Atención...
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Supervisor/a o Team Leader de call center área de Ventas.
hace 2 semanas
Barcelona, España Reclutamiento y Selección A tiempo completo¿Tienes experiencia liderando equipos en contact center y te apasionan supervisar el Area de Ventas? estamos buscamos un/a Supervisor/a de Teleoperadores de Venta. para coordinar y motivar a nuestro equipo, asegurando la mejor experiencia de atención y el cumplimiento de objetivos. Tareas Supervisar y coordinar el equipo de teleoperadores orientado a...
