Account Executive

¿Te apasiona la gastronomía, la organización impecable y tienes vocación al servicio?

En **UpperEat** estamos revolucionando las comidas y cenas de empresa. Somos el nexo de unión entre las mejores compañías y los restaurantes más exclusivos. Operamos en España, Portugal y Miami, contando con el respaldo de **Lanzadera y otros proyectos de aceleración y premios de Emprendimiento.**

Buscamos un perfil **Mid** o **Junior-Mid,**con cierta experiência, y acostumbrado a trabajar con un volumen alto de solicitudes y peticiones. Buscamos a una persona organizada, resolutiva, con ganas de comerse el mundo y una clara vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de operaciones.

**NUESTRO PROPÓSITO Y RAZÓN DE SER**: Brindar el servicio más excelente a nuestros clientes a través de la confianza, cercanía, fluidez y siempre abiertos a solucionar cualquier reto que se nos presente. Siempre enfocados a hacer el mejor match cliente-restaurante y con el trato más personalizado. Cuidando tanto a empresas como a restaurantes.

**NOTA IMPORTANTE**:Indispensable vehículo propio y residencia en Madrid.**

**TU MISIÓN**

Serás la persona encargada de que la **operativa** del día a día fluya perfectamente. Gestionarás las peticiones de reservas de nuestros clientes corporativos (desde mesas de 2 hasta grupos de 400), asegurando que reciben las propuestas de restaurantes ideales y que todo está coordinado al detalle.

**TU DÍA A DÍA - LO QUE HARÁS**
- **Gestión administrativa de reservas**: recepción de peticiones, contacto con restaurantes y confirmación de servicios.
- **Asesoramiento gastronómico**: seleccionar las mejores opciones de restaurantes basándote en el presupuesto y necesidades del cliente.
- **Seguimiento operativo**: asegurar que los restaurantes tienen toda la información de los clientes y servicios para garantizar la excelencia.
- **Soporte al equipo**: ayudar en la detección de oportunidades para fidelizar a los clientes actuales.

**QUÉ BUSCAMOS**
- **Experiência**: al menos **2 años gestionando reservas** de grupos (en restaurantes, hoteles o agencias de viajes) o atención al cliente B2B.
- **Movilidad**:carnet de conducir y **vehículo propio** para llegar a nuestras oficinas y realizar **visitas puntuales a nuestros restaurantes**.
- **Idiomas**:nível medio-alto de inglés;**imprescindible para coordinar con Miami/Portugal y otros clientes internacionales.
- **Habilidades**: eres una persona **muy organizada**, capaz de **gestionar un volumen elevado de reservas simultáneamente** sin perder el detalle.
- **Herramientas**: manejo soltura de herramientas digitales (Google Workspace, CRMs, plataformas de reservas).
- **Actitud**: buscamos operatividad y ejecución; una persona proactiva que disfrute solucionando problemas en tiempo real.

**QUÉ OFRECEMOS**
- Incorporación a una **startup tecnológica** premiada y en plena expansión internacional.
- **Contrato indefinido** en un entorno joven y dinámico.
- **Horario**: L-J de 9:00 a 18:00 y V de 8:00 a 15:00.
- Oficina presencial en **Alcobendas (Madrid)**.
- Salario competitivo acorde a un perfil de soporte/gestión, más incentivos por objetivos.
- Oportunidad real de desarrollo: entras en una fase de crecimiento donde tu actitud marcará tu futuro.

Si te motiva el mundo de la **gastronomía y los restaurantes**y buscas un proyecto **estable**donde **crecer**profesionalmente... **Únete a nuestro equipo de UpperEaters**

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Beneficios:

- Eventos de la empresa
- Jornada intensiva los viernes
- Ordenador de empresa
- Pago de kilometraje
- Teléfono de empresa

Ubicación del trabajo: Empleo presencial