Assistant Housekeeping Manager

hace 2 días


Marbella, España Puente Romano A tiempo completo

Algunas de las **responsabilidades**del puesto serían:

- Apoyar al Director/a del departamento en la preparación de la operativa anual del departamento.
- Gestionar las necesidades diarias de equipo, planificar y asignar el trabajo y establecer objetivos de rendimiento y desarrollo.
- Proporcionar tutoría, entrenamiento y retroalimentación periódica para ayudar a gestionar los conflictos y mejorar el rendimiento del equipo.
- Mantener níveles de inventario adecuados.
- Comprobar que las habitaciones/suites, el equipamiento y la ropa de cama estén limpios y en buen estado.
- Gestionar las quejas, peticiones y necesidades especiales de los huéspedes, VIP y visitantes habituales para lograr la plena satisfacción de los huéspedes.
- Garantizar que el personal esté debidamente formado y disponga de las herramientas y material necesarios para llevar a cabo sus tareas.
- Promover el trabajo en equipo y un servicio de calidad a través de la comunicación diaria y la coordinación con otros responsables de departamento.
- Colaborar en proyectos de limpieza y/o ayudar al personal de limpieza durante períodos de gran volumen.

**¿Qué necesitamos de ti?**
- Experiência demostrable en puesto de gestión de equipos. Se valorará experiência previa en hoteles de lujo.
- Buen dominio y comprensión del inglés y el castellano con capacidad para comunicarse con seguridad. Se valorarán otros idiomas.
- Manejo de software Opera.
- Excelente servicio al cliente, pasión por la hospitalidad y fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Habilidades organizativas y multitarea, con capacidad para desenvolverse bien en un entorno de ritmo rápido.
- Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, turnos de noche y fines de semana.

**¿Qué ofrecemos?**

Puente Romano Beach Resort te brinda una experiência excepcional y enriquecedora. Nos ubicamos en un entorno exclusivo de renombre internacional. Junto con otros establecimientos, formamos parte del grupo Luxury Hotel Partners. Como **_Leading Hotels of the World_**, nos dedicamos a mantener los más altos estándares de excelencia y prestigio.

Además, contamos con un **convenio colectivo propio** que garantiza condiciones laborales favorables y adaptadas a las necesidades del equipo. Formarás parte de una gran empresa con **más de 1500 profesionales** de diferentes sectores y culturas.

Tendrás acceso a **actividades formativas** que apoyan tu desarrollo profesional y personal. Además, ofrecemos oportunidades internas para tu **crecimiento y movilidad** dentro de la empresa.

Disponemos de un **servicio de prevención propio**, que incluye un **médico de empresa**, para velar por tu salud y seguridad en el trabajo. También tenemos un **_Club Benefits_** para las personas del equipo con promociones y descuentos en multitud de establecimientos y servicios.

Te integrarás en un **ambiente dinámico y colaborativo**, donde podrás participar en eventos y actividades para todo el equipo. También colaboramos en eventos benéficos y proyectos de sostenibilidad, aportando activamente a la comunidad y al medio ambiente.

Únete a nuestro equipo y sé parte de lo extraordinario



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    We are looking for an experienced Guest Services Assistant to join our existing guest-services departments. Arrange and oversee guest services , including private chefs, housekeeping schedules, additional cleaning, laundry services, maintenance support, and other in-villa services as required. Liaise closely with in-house teams and trusted external suppliers...


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    ? Asiste en la confección del estadillo (por ejemplo, responsable de reportar a la oficina de personal el informe de turnos, bajas, horas extras, licencias, vacaciones, etc.). ? Asiste en la supervisión tareas operativas y trabaja con otros departamentos para garantizar que el departamento funcione de manera eficiente. ? Apoye y aporte, participando en el...


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    We are looking for an experienced Guest Services Assistant to join our existing guest-services departments. Arrange and oversee guest services , including private chefs, housekeeping schedules, additional cleaning, laundry services, maintenance support, and other in-villa services as required.Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de...


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    hace 2 semanas


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