Hollister Co.

Descripción del empleoEl rol El Assistant Manager es un rol multifacético que fusiona la estrategia comercial, las operaciones, la creatividad y la gestión de personas. Estratégicamente, los assistant managers se responsabilizan de impulsar los resultados de ventas analizando el negocio y brindando la mejor atención al cliente. Se encargan de supervisar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo las rutinas de apertura y cierre, y de impulsar la eficiencia en todos los procesos de tienda. Los assistant managers aplican su experiencia creativa a través de la gestión de la mercancía, la recomendación de estilos y el conocimiento del producto. Los assistant managers son también líderes de talento, gestionando todo lo que está a su alcance, desde el proceso de selección y la capacitación del personal hasta su fidelización y desarrollo. Se espera de ellos que den lo mejor de sí, mostrando su mejor versión cada día. Con una filosofía de promoción interna, nuestros assistant managers construirán sus conocimientos sobre su base inicial y tendrán la oportunidad de convertirse en los futuros líderes de la organización de nuestra tienda. Lo que harás Experiencia del cliente Impulsar las ventas Cumplimiento Omnicanal Presentación de tienda y supervisión de la superficie de ventas Operaciones de tienda y almacén Gestión y administración de personal, y gestión de nómina Capacitación y desarrollo Comunicación Protección de activos The Job The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best-in-class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves everyday. With a promote from within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization. What You'll Do Customer Experience Drive Sales OMNI Channel Fulfillment Store Presentation and Sales Floor Supervision Store & Stockroom Operations Staffing, Scheduling, and Payroll Management Training and Development Communication Asset ProtectionRequisitosLo que conlleva Grado/licenciatura O un año de experiencia en supervisión en un puesto de atención al cliente CEFR B2 Fluidez en inglés & español, requerida Capacidad para presentarse ante un entorno dinámico y desafiante Habilidad para el trabajo en equipo Proactividad Impulso para la consecución de objetivos Multitarea Interés y conocimiento en moda What It Takes Bachelors Degree OR one year of supervisory experience in a customer-facing role CEFR B2 Fluency in English & Spanish, required Strong problem-solving skills Ability to show up in a fast-paced and challenging environment Team building skills Self-starter Drive to achieve results Multi-Tasking Fashion Interest & Knowledge Información adicionalLo Que Conseguirás Siendo asociado en Abercrombie & Fitch (A&F Co.) te podrás beneficiar de una gran variedad de programas diseñados especialmente para encajar contigo y tu estilo de vida. A&F está comprometido con proporcionar beneficios sencillos, competitivos y comprensivos que estén alineados con la cultura y valores de la Compañía, pero aún más importante, contigo También contamos con un plan de incentivos para premiar el compromiso de nuestros asociados para sacar adelante nuestro negocio: Programa de Bonificación de Incentivos Trimestrales Seguro Médico Privado Tiempo de Descanso Remunerado Adicional Un Día de Voluntariado pagado por Año, lo que le permite retribuir a tu comunidad Descuento en Mercancía Programa de Asistencia para Asociados Capacitación y Desarrollo Oportunidades de Avance Profesional, creemos en la promoción desde adentro Un Equipo Global de Personas que te celebrarán por ser TÚ What You’ll Get As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward: Quarterly Incentive Bonus Program Private Medical Plan Additional Paid Time Off Paid Volunteer Day per Year, allowing you to give back to your community Merchandise Discount Associate Assistance Program Training and Development Opportunities for Career Advancement, we believe in promoting from within A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU SÍGUENOS EN INSTAGRAM @LIFEATANF Cualquier oferta para este puesto podría estar sujeta y condicionada a que el solicitante realice los trámites de visado de trabajo aplicables. La empresa podría ponerse en contacto para informarle de los documentos que deberá aportar. Abercrombie & Fitch Co. Es una compañía con igualdad de oportunidades FOLLOW US ON INSTAGRAM @LIFEATANF Any job offers for this role could be subject to and conditional upon the applicant carrying out applicable work visa formalities. You could be contacted by the company to find out which documents you will need to provide. Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer