Guest Experience Expert

hace 7 días

Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information**
**Job Number**25111268
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain, 28013
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales que apoyan el éxito-crear un espacio de trabajo seguro; seguir las políticas y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales en todo momento. El Experto de servicios al huésped estará siempre en marcha (se pone de pie, se sienta, anda durante largos ratos, pasa por áreas estrechas, confinadas, o espacios elevados igual que sube o baja las escaleras y/o rampas de servicio); tomando un papel activo, (se debe poder moverse, levantar, empujar, tirar, y colocar objetos sin ayuda que pesen menos o igual a 50 libras y 100 libras con ayuda; llegar arriba y debajo de las rodillas, flexionar, torcer, tirar y agachar). Haciendo todas las tareas de la mejor manera (y otras tareas razonables solicitadas), es crítico que los Expertos de servicio al huésped hagan bien las cosas para los huéspedes y el negocio cada vez.

APTITUDES DESEABLES

Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín:No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor:No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación:Ninguna
- En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiências de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente._

En Aloft, no somos el típico hotel, pero tampoco somos complicados. Nuestro objetivo es ser la base y el punto de partida para los huéspedes. Tanto si salen a pasear al perro y regresan a tomarse algo como si ponen fin a un día lleno de reuniones con colegas, o bien si están en la ciudad para ver a familiares, amigos o su grupo preferido, ofrecemos un punto de conexión con los demás y con el área circundante con diseño moderno y mucha personalidad. Buscamos a personas confiadas y seguras de sí mismas que no tengan miedo de salirse de lo habitual. Si te emociona la posibilidad de conectar con los demás, Aloft Hotels es ideal para ti. Al unirte a Aloft Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    hace 4 horas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25130106 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain, 28013 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...

  • Guest Experience Associate

    hace 2 semanas

    Madrid, España Habyt A tiempo completo

    At Habyt, we’re reimagining the future of living. Founded in Berlin by a group of visionary entrepreneurs, we’re transforming housing into a flexible, fully digital, and stress-free experience. Our global team is a vibrant, diverse collective of perspectives and ideas, united by one mission : to make living better for everyone, everywhere. Here, your...

  • Luxury Guest Experience Concierge

    hace 2 semanas

    Madrid, España Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    A luxury hotel in Madrid is seeking a Guest Experience Agent to provide exceptional service and respond to guest requests. Candidates should have experience in luxury hospitality, be fluent in English and Spanish, and possess excellent interpersonal skills. The position requires a proactive approach to addressing guest needs, handling complaints, and...

  • Guest Experience Expert

    hace 2 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25170016 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain, 28013 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad...

  • Guest Experience Expert

    hace 4 horas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25130106 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain, 28013 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und...

  • Guest experience

    hace 6 días

    Madrid, España AR Hotels & Resorts A tiempo completo

    En AR Hotels & Resorts, cadena líder en Calpe, buscamos incorporar un perfil Guest Experience para nuestro hotel Diamante Beach 4* Superior. Si tienes una gran orientación al cliente y buscas un entorno profesional donde desarrollarte, sigue leyendo. Esta oferta de trabajo es para ti.Te contamos las principales funciones del puestoParticipar en la gestión...

  • Banquet Captain: Guest Experience Lead

    hace 20 horas

    Madrid, España Hotel Arts Barcelona A tiempo completo

    A luxury hotel in Barcelona is seeking an experienced individual to handle service needs and ensure guest satisfaction at events. Responsibilities include overseeing banquet services, maintaining cleanliness, and leading a team. Candidates should have at least two years of related work experience and one year of supervisory experience. This role contributes...

  • Bilingual Guest-Experience Waiter/Waitress

    hace 2 días

    Madrid, España Relais & Châteaux A tiempo completo

    Overview A prestigious hotel and restaurant association is seeking a Waiter / Waitress to provide exceptional service to guests. As a Hospitality Ambassador, you\'ll ensure guest satisfaction in Haroma\'s restaurant. This role requires fluency in Spanish and English, along with previous experience in food and beverage operations. You\'ll be part of a team...

  • guest experience trainee

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hyatt A tiempo completo

    SummaryBienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.Buscamos un@ Guest Experience en prácticas para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico.Entre tus funciones generales estarán las siguientes:Brindar servicios de recepción...

  • Guest Experience Trainee

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hyatt Centric A tiempo completo

    Organization- Hyatt Centric Gran Via MadridSummaryBienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.Buscamos un@ Guest Experience en prácticas para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico.Entre tus funciones generales estarán las...