guest experience trainee

hace 2 días

Madrid, Madrid, España Hyatt A tiempo completo

Summary

Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.

Buscamos un@ Guest Experience en prácticas para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico.

Entre tus funciones generales estarán las siguientes:

  • Brindar servicios de recepción a los clientes.
  • Coordinación con servicio de botones y gestión del personal.
  • Ser una fuente de información para los huéspedes sobre diversos temas como medios de transporte, asesoramiento de planes para hacer en la ciudad o recomendaciones de restaurantes.
  • Satisfacer las peticiones del huésped, aportando soluciones anticipadas, únicas y personales.
  • Resolución de cualquier tipo de incidencia y/o causa de insatisfacción del huésped, antes de la marcha en su estancia.
  • Procesamiento de pagos respecto a solicitudes de los huéspedes.
  • Esta posición tendrá un peso importante como concierge, aunque hará otrás tareas del área de Guest Experience.

Qualifications

Y nosotros, ¿qué podemos ofrecerte?

  • Crecimiento y desarrollo profesional: esta es una primera oportunidad profesional, Sólo es el principio

  • El ambiente de trabajo es joven y dinámico. Nos ayudamos entre todos, nos reimos mucho y sentimos pasión por este sector.

  • Tenemos cantina de empleados para que la uses sin ningún coste.
  • Ayuda al estudio de 600€
  • Disponemos de actividades de formación lúdico festivas para todo el equipo. Así reforzamos la calidad de nuestros equipos también fuera del hotel.

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades de empleo. No discriminamos por raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra característica protegida. En línea con los valores de Hyatt, ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada persona pueda desarrollarse, aportar su talento y sentirse respetada.

Si has llegado hasta aquí, buscas una primera oportunidad y te interesa. ¿A qué esperas para mandarnos tu CV?

  • Guest Experience Trainee

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España IHG A tiempo completo

    DescriptionKIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterráneo, una experiencia homenaje a los años dorados de Marbella en los años 70 con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronómicos, piscina, spa, zonas deportivas y las vistas más bonitas de la costa.Un hotel que trabaja la máxima expresión del lujo icónico desde la calidez y...

  • Guest Experience Trainee

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Hyatt Centric A tiempo completo

    Organization- Hyatt Centric Gran Via MadridSummaryBienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.Buscamos un@ Guest Experience en prácticas para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico.Entre tus funciones generales estarán las...

  • Guest Experience Agent Trainee

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España IHG A tiempo completo

    KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA is an ode to the Mediterranean, a tribute experience to the golden years of Marbella in the 70's with 195 rooms and suites, different gastronomic spaces, swimming pool, spa, sports areas and the most beautiful views of the coast.A hotel that works the ultimate expression of iconic luxury from the warmth and connection of the...

  • Guest Experience Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Guest Experience Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Four Seasons A tiempo completo

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Guest Experience Internship

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España IHG A tiempo completo

    DescriptionGuest Experience Internship   Kimpton Vividora, located in the Gothic Quarter brings the boutique concept created in the US by Kimpton in 1981, with 156 rooms designed to provide the Kimpton experience to our guests.  In Kimpton you can:   Be yourself: Who you are is who we are. So, bring the real you. The best and ever-improving version of...

  • Assistant Guest Experience Manager- Hotel Madrid

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Four Seasons A tiempo completo

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Assistant Guest Experience Manager- Four Seasons Hotel Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Guest Services Supervisor

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Hotel101 Global A tiempo completo

    Location:Hotel101 MadridDepartment:Hotel OperationsEmployment:Type: Full-TimeAbout Us:In the Philippines, hospitality is a way of life, rooted in warmth, sincerity, and genuine care that makes guests feel at home. This unique Filipino spirit inspires Hotel101 Global, the first Filipino global hotel brand, sharing our culture of connection and comfort...

  • Front Desk Agent Trainee

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España IHG A tiempo completo

    DescriptionKIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA is an ode to the Mediterranean, a tribute experience to the golden years of Marbella in the 70's with 195 rooms and suites, different gastronomic spaces, swimming pool, spa, sports areas and the most beautiful views of the coast. A hotel that works the ultimate expression of iconic luxury from the warmth and...