Représentant(E) en Service à La Clientèle

hace 5 días

Barcelona, España Transcom A tiempo completo

-Représentant(e) en Service à la Clientèle - Barcelone**Location**:Spain, BARCELONA

**Job category**:Customer Service Representative (CSR)

**Language**:English, Spanish, French
- Pour notre bureau en plein cœur de Barcelone, nous sommes à la recherche de personnes passionnées par le service client pour rejoindre un projet excitant avec une célèbre marque italienne (on garde le mystère sur le nom, mais tu ne seras pas déçu-e ).**Voici ce que nous t'offrons**
- Salaire selon la catégorie d'opérateur/trice téléphonique (Convention Collective Contact Center)
- Contrat à durée indéterminée
- Mode de travail: présentiel depuis notre bureau à Barcelone
- Horaires de travail de 39 heures par semaine, du lundi au vendredi avec des horaires de rotation.
- Nous sommes fiers de dire que 90% de nos managers et directeurs ont commencé leur carrière en tant qu'agents, preuve claire de notre plan de carrière.
- En plus tu auras une assurance médicale, un bon cadeau pour ton anniversaire, primes de référencement et plans d'ancienneté.

**Rejoins notre famille Transcom comme spécialiste du service client avec italien Ton quotidien consistera à**:

- Assistance téléphonique
- Gestion des mails
- Résolution de problèmes liés aux expéditions
- Suivi des livraisons
- Assurer la résolution des soucis des utilisateurs.

**Ce que nous recherchons**:

- Francophone natif ou très avancé - écrit et oral
- Espagnol ou anglais courant - écrit et oral.
- Compétences en communication
- Utilisation courante des outils informatiques
- La gestion du stress est essentielle car nous aidons plusieurs clients à la fois et utilisons plusieurs systèmes.
- Orienté vers les solutions et flexible. Tous nos clients doivent se sentir entendus et respectés et nous devons toujours fournir la meilleure solution possible

**IMPORTANT: Éligibilité pour travailler en Espagne**
- Pour les citoyens de l'UE/EEE : Un passeport valide de l'UE/EEE est requis.
- Pour les citoyens hors UE/EEE : Une carte TIE espagnole valide (incluant le permis de séjour et de travail) ainsi qu'un numéro de sécurité sociale espagnol sont obligatoires.**A quoi ressemble la vie chez Transcom**

Nous avons 30 000 spécialistes de l'expérience client dans 27 pays et 90 sites fournissant des services dans 33 langues à des marques internationales dans une gamme d'industries. En raison de notre récent succès, nous développons nos équipes gagnantes et investissons dans notre personnel.Chez Transcom, nous nous engageons envers nos clients et les uns envers les autres. Chaque jour, de nouvelles personnes commencent leur voyage avec Transcom, prenant le potentiel qu'elles ont aujourd'hui et le développant en compétences pour l'avenir. C'est comme ça que nous sommes chez Transcom; Soyez reconnu pour votre travail acharné, votre esprit d'équipe et votre soutien aux autres. Champions du changement positif dans les équipes et les communautés. C'est là que nous traînons - et que nous nous soutenons. Vous êtes là, comme vous êtes, dès le premier jour. Avec la bonne attitude, il n'y a pas de limites à ce que nous pouvons atteindre ensemble.“We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.”

  • Représentant(E) en Service à La Clientèle

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    -Représentant(e) en Service à la Clientèle - Barcelone**Location**:Spain, BARCELONA **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:English, French - Pour notre bureau en plein cœur de Barcelone, nous sommes à la recherche de personnes passionnées par le service client pour rejoindre un projet excitant avec une célèbre marque...

  • Commercial / Conseiller Clientèle à Barcelone

    hace 6 días

    Barcelona, España Colybry A tiempo completo

    Tu recherches un nouveau défi à l'étranger ? Tu apprécies échanger avec les gens par téléphone et tu maîtrises le français à la perfection ? Colybry dispose d’un réseau privilégié d’entreprises partenaires à Madrid et Barcelone, à la recherche de profils francophones pour rejoindre leurs équipes. Madrid et Barcelone offrent de réelles...

  • Chats/emails Uniquement

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous ! Vos missions Vos...

  • Conseiller(E) Clientèle Pour La Réservation de

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    **Nous passons beaucoup de temps à chercher des places de parking. Êtes-vous prêt à faire gagner du temps aux citoyens? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle multilingue basé à Barcelone pour aider notre client à atteindre ses objectifs de satisfaction de la clientèle et de croissance.** **Vos responsabilités et...

  • Conseiller(E) Clientèle Pour La Réservation de

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    **Nous passons beaucoup de temps à chercher des places de parking. Êtes-vous prêt à faire gagner du temps aux citoyens? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle multilingue basé à Barcelone pour aider notre client à atteindre ses objectifs de satisfaction de la clientèle et de croissance.** **Vos responsabilités et...

  • Représentant du Service Client

    hace 1 semana

    Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    En tant que Conseiller(ère) Clientèle bilingue Français et Anglais, vous serez le premier point de contact de nos clients, en leur offrant une assistance personnalisée, des solutions adaptées et des conseils concernant leurs besoins en assurance. Vos principales responsabilités incluront : Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou...

  • Représentant du Service Client

    hace 15 horas

    Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Votre rôle En tant que Conseiller(ère) Clientèle bilingue Français et Anglais, vous serez le premier point de contact de nos clients, en leur offrant une assistance personnalisée, des solutions adaptées et des conseils concernant leurs besoins en assurance. Vos principales responsabilités incluront : Répondre aux demandes des clients par téléphone,...

  • Représentant du Service Client

    hace 2 horas

    Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Votre rôle En tant que Conseiller(ère) Clientèle bilingue Français et Anglais, vous serez le premier point de contact de nos clients, en leur offrant une assistance personnalisée, des solutions adaptées et des conseils concernant leurs besoins en assurance. Vos principales responsabilités incluront : Répondre aux demandes des clients par téléphone,...

  • Conseiller Client Francophone Pour L'industrie de

    hace 6 días

    Barcelona, España City Job Offers A tiempo completo

    Si vous êtes amoureux de Barcelone et que vous souhaitez travailler pour une marque de mode de renommée mondiale, c'est exactement l'opportunité qu'il vous faut ! **Représentant francophone du service à la clientèle dans le secteur de la mode**: **L'entreprise** **Le rôle** En tant que conseiller francophone du service à la clientèle de la mode,...

  • Conseiller Clientèle Spécialisé Dans Les Voyages

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Vous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous ! Tasks Vos responsabilités et votre...