Chats/emails Uniquement

hace 1 semana


Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous

Vos missions

Vos responsabilités et votre impact en tant que Conseiller Clientèle seront les suivants:

- Accompagner et répondre aux demandes des clients uniquement par mail et chat
- Identifier les problèmes et fournir des solutions tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client
- Enregistrer les données dans le CRM
- Faire preuve d'esprit d'équipe et contribuer à la réussite de l'équipe et du projet

Vos compétences

Compétences, expériences et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle:

- Excellente communication écrite en français
- Connaissance de la valeur et de l'impact d'une expérience client de haute qualité
- Faire preuve d'empathie, de compréhension et de professionnalisme lors des échanges avec les clients
- La maîtrise de l'anglais est un plus mais n'est pas obligatoire
- Un intérêt pour le monde des jeux en ligne est un plus mais n'est pas obligatoire
- Résider à Barcelone et avoir un NIE valide
- Poste à pourvoir dès que possible

Avantages

Quels sont les avantages pour vous ?
- Type de contrat: contrat permanent avec une période d'essai de 3 mois
- Horaires de travail en équipes tournantes, entre 9h et 22h, du lundi au dimanche, avec seulement 4 jours de travail consécutifs
- Salaire annuel brut de 22 200€
- Lieu de travail : centre-ville de Barcelone avec terrasse et open space
- Possibilités d'évolution de carrière au sein de l'entreprise

**Votre future compagnie**:
Cette agence, située à Barcelone, a été créée dans le but de fournir une assistance et un soutien aux entreprises dans leurs besoins en support client. Actuellement, ils sont ravis d'accueillir de nouveaux passionnés de la relation client au sein de leur équipe, en plein cœur de Barcelone.



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    Barcelona, España Dojo A tiempo completo

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    Barcelona, España Euro Lingua Jobs A tiempo completo

    Job Description Dream of combining your love for premium cars with a life under the Mediterranean sun? Here's your chance! Join our team as a German-Speaking Customer Expert for one of the world's most prestigious automotive brands. You'll be the go-to person for customers who expect nothing but the best, all while enjoying the Greek lifestyle. Your R...

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    Barcelona, España Sumup A tiempo completo

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    hace 4 días


    Barcelona, España Exoticca A tiempo completo

    What is Exoticca? Exoticca is a pioneering online travel agency that has revolutionized the conception, production, and e-commerce of long-distance dream trips. At the core of Exoticca's brand equity is the commitment to "creating life milestones." We believe in delivering best-value trips, exploring unique destinations, curating extraordinary travel...

  • Customer Service Advisor

    hace 1 semana


    Barcelona, España dojo A tiempo completo

    We’re reinventing payments. In less than four years, Dojo disrupted the market to become the largest and most loved acquirer in the UK. Our payments infrastructure, purpose-built for in-person commerce, is game changing. Now, over 150,000 customers across four countries choose to transact billions with us every year.But we’re just getting started. Our...

  • Customer Experience Agent

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Are you interested in food retail industry or do you like helping people on a daily basis? If you dream of beautiful beaches and an international city surrounded by both coastal towns and mountains. Barcelona offers all this including delightful gastronomic experiences of Spanish, Catalan and world cuisine.Your responsibilities and impact working as Customer...

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