Conseiller Clientèle
hace 2 semanas
Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous
Vos missions
Vos responsabilités et votre impact en tant que Conseiller Clientèle seront les suivants:
- Accompagner et répondre aux demandes des clients uniquement par mail et chat
- Identifier les problèmes et fournir des solutions tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client
- Enregistrer les données dans le CRM
- Faire preuve d'esprit d'équipe et contribuer à la réussite de l'équipe et du projet
Vos compétences
Compétences, expériences et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle:
- Excellente communication écrite en français
- Connaissance de la valeur et de l'impact d'une expérience client de haute qualité
- Faire preuve d'empathie, de compréhension et de professionnalisme lors des échanges avec les clients
- La maîtrise de l'anglais est un plus mais n'est pas obligatoire
- Un intérêt pour le monde des jeux en ligne est un plus mais n'est pas obligatoire
- Résider à Barcelone et avoir un NIE valide
Avantages
Quels sont les avantages pour vous ?
- Type de contrat: contrat permanent avec une période d'essai de 3 mois
- Horaires de travail en équipes tournantes, entre 9h et 22h, du lundi au dimanche, avec seulement 4 jours de travail consécutifs
- Salaire annuel brut de 22 200€
- Lieu de travail : centre-ville de Barcelone avec terrasse et open space
- Possibilités d'évolution de carrière au sein de l'entreprise
**Votre future compagnie**:
Cette agence, située à Barcelone, a été créée dans le but de fournir une assistance et un soutien aux entreprises dans leurs besoins en support client. Actuellement, ils sont ravis d'accueillir de nouveaux passionnés de la relation client au sein de leur équipe, en plein cœur de Barcelone.
-
Conseiller(E) Clientèle Pour La Réservation de
hace 2 semanas
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo**Nous passons beaucoup de temps à chercher des places de parking. Êtes-vous prêt à faire gagner du temps aux citoyens? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle multilingue basé à Barcelone pour aider notre client à atteindre ses objectifs de satisfaction de la clientèle et de croissance.** **Vos responsabilités et...
-
Conseiller(E) Clientèle Pour La Réservation de
hace 2 semanas
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo**Nous passons beaucoup de temps à chercher des places de parking. Êtes-vous prêt à faire gagner du temps aux citoyens? Nous sommes à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle multilingue basé à Barcelone pour aider notre client à atteindre ses objectifs de satisfaction de la clientèle et de croissance.** **Vos responsabilités et...
-
Conseiller Clientèle Bilingue FR/EN – Assurance | Lisbonne
hace 2 semanas
Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completoUne entreprise de services à Barcelone recherche un Conseiller(ère) Clientèle bilingue Français et Anglais pour offrir une assistance personnalisée et résoudre les problèmes des clients. Le candidat devra répondre aux demandes par téléphone et e-mail, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. Un excellent niveau en français et une...
-
Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance
hace 2 semanas
Barcelona, España Pôle Emploi A tiempo completo**Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - en relation client - **Compétences recherchées**: - Techniques pédagogiques - Techniques de vente par téléphone - Réaliser un suivi d'appel - Conseiller un client - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation,...
-
Conseiller Client Francophone Pour L'industrie de
hace 1 semana
Barcelona, España City Job Offers A tiempo completoSi vous êtes amoureux de Barcelone et que vous souhaitez travailler pour une marque de mode de renommée mondiale, c'est exactement l'opportunité qu'il vous faut ! **Représentant francophone du service à la clientèle dans le secteur de la mode**: **L'entreprise** **Le rôle** En tant que conseiller francophone du service à la clientèle de la mode,...
-
Commercial / Conseiller Clientèle à Barcelone
hace 1 semana
Barcelona, España Colybry A tiempo completoTu recherches un nouveau défi à l'étranger ? Tu apprécies échanger avec les gens par téléphone et tu maîtrises le français à la perfection ? Colybry dispose d’un réseau privilégié d’entreprises partenaires à Madrid et Barcelone, à la recherche de profils francophones pour rejoindre leurs équipes. Madrid et Barcelone offrent de réelles...
-
Store Cashier Barcelona
hace 1 semana
Barcelona, España Ria A tiempo completoDans le cadre d’un remplacement en CDD, nous recherchons un(e) Guichetier(ière) dont les missions consistent à: - Accueillir et conseiller les clients - Procéder aux opérations de transferts d’argent et de changes de devises - Participer aux opérations de prospection pour conquérir de nouveaux clients - Gérer et contrôler la caisse, manipuler...
-
Représentant du Service Client
hace 2 semanas
Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completoEn tant que Conseiller(ère) Clientèle bilingue Français et Anglais, vous serez le premier point de contact de nos clients, en leur offrant une assistance personnalisée, des solutions adaptées et des conseils concernant leurs besoins en assurance. Vos principales responsabilités incluront : Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou...
-
Représentant du Service Client
hace 5 horas
Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completoVotre rôle En tant que Conseiller(ère) Clientèle bilingue Français et Anglais, vous serez le premier point de contact de nos clients, en leur offrant une assistance personnalisée, des solutions adaptées et des conseils concernant leurs besoins en assurance. Vos principales responsabilités incluront : Répondre aux demandes des clients par téléphone,...
-
Customer Care Team Leader
hace 6 días
Barcelona, España papernest A tiempo completoFor almost 10 years, papernest has successfully assisted over 1.5 million users in alleviating one of life's most tedious tasks: contract management. Our innovative solution empowers customers to seamlessly move, manage, and switch their contracts, all within a unified platform, and best of all, for free. Our services are available across France, Spain and...