Représentant du Service Client

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España Cross Border Talents A tiempo completo

Votre rôle

En tant que Conseiller(ère) Clientèle bilingue Français et Anglais, vous serez le premier point de contact de nos clients, en leur offrant une assistance personnalisée, des solutions adaptées et des conseils concernant leurs besoins en assurance. Vos principales responsabilités incluront :

Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat, de manière professionnelle et conviviale.

Résoudre les problèmes de manière efficace et rapide tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Informer et sensibiliser les clients sur les polices dassurance, leurs avantages et leurs conditions.

Tenir à jour des enregistrements précis des interactions clients dans notre base de données.

Collaborer avec les membres de léquipe afin daméliorer en continu lexpérience client.

Profil recherché

Nous valorisons le potentiel et lattitude avant lexpérience. Une expérience préalable dans le service client, lassurance ou un domaine similaire constitue un atout, mais nest pas indispensable. Nous vous fournirons une formation complète et le soutien nécessaire pour réussir dans ce rôle.

Compétences clés :

Niveau C2 en français.

Bonne maîtrise de langlais (les formations et communications se feront en anglais).

Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.

Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes dans un environnement dynamique.

Volonté de travailler sur site à Lisbonne.

Ce que nous offrons

Nous nous engageons à prendre soin de nos collaborateurs. Voici ce que vous pouvez attendre :

Salaire compétitif avec primes liées à la performance.

Assurance santé et assurance vie complètes.

Congés payés et autres avantages conformes 

Développement de carrière :

Opportunités claires dévolution et de promotion au sein de lentreprise.

Formation continue et possibilités dacquisition de nouvelles compétences.

Avantages supplémentaires :

Environnement de travail dynamique et bienveillant.

Accès à des bureaux modernes idéalement situés à Barcelon

Activités de team-building et événements sociaux.

  • Representante de Ventas de Viajes

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España True Adventure Travel A tiempo completo

    Puesto: Representante de Ventas de ViajesDescripción de la empresa:True Adventure Travel es una empresa líder en el sector turístico, especializada en crear experiencias únicas e inolvidables para nuestros clientes. Nos comprometemos a ofrecer un servicio al cliente excepcional y a ayudar a nuestros viajeros a descubrir el mundo de maneras nuevas y...

  • Representante de Ventas de Viajes

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España True Adventure Travel A tiempo completo

    Puesto: Representante de Ventas de Viajes Descripción de la empresa: True Adventure Travel es una empresa líder en el sector turístico, especializada en crear experiencias únicas e inolvidables para nuestros clientes. Nos comprometemos a ofrecer un servicio al cliente excepcional y a ayudar a nuestros viajeros a descubrir el mundo de maneras nuevas y...

  • Vendedor/a polivalente

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Maisons du Monde A tiempo completo

    CDITemps de Travail Hebdomadaire :30horas08008 BARCELONE, SpainNotre magasin recrute un/e Vendeur/se Polyvalent/e.Vos missions en magasin au sein de l'équipe : - Faire vivre à chaque client une expérience magasin unique : Accueillir chaleureusement chaque clientAccompagner et fidéliser nos clients dans leur parcours magasin dans leurs achats...

  • Client Service Associate

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Gartner A tiempo completo

    About the role:The Client Success team follows a Client for Life Philosophy, and individuals in this role ensure that every Gartner client receives value far exceeding their investment. Associates seek to understand and surface client's business priorities, breakdown challenges, and identify the most effective ways to support the client in making the right...

  • Client Service Associate

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Gartner A tiempo completo

    About the role:The Client Success team follows a Client for Life Philosophy, and individuals in this role ensure that every Gartner client receives value far exceeding their investment. Associates seek to understand and surface client's business priorities, breakdown challenges, and identify the most effective ways to support the client in making the right...

  • Network and Client Management – DACH

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Management Events A tiempo completo

    Bist du neugierig, ambitioniert und bereit, im B2B-Bereich etwas Neues aufzubauen?Hast du Freude daran, mit Führungskräften in Kontakt zu treten und Gespräche zu führen, die Türen öffnen?Suchst du eine kommerzielle Rolle, in der du lernen, wachsen und den ersten Schritt in Richtung einer B2B-Sales-Karriere machen kannst?Dann lies weiter.Deine...

  • Service Delivery Manager

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España NTT A tiempo completo

    Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can continue to grow, belong, and thrive.Your career here...

  • German Speaking Repräsentant Inside Sales

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Workster A tiempo completo

    Barcelona, SpanienDeutschsprachige*r Inside Sales Representative – Automotive BrancheWorkster arbeitet mit einem globalen Customer-Experience-Anbieter zusammen, um Inside Sales Representatives für eine Premium-Automobilmarke zu gewinnen. Wenn du in der Automobilwelt durchstarten willst, Lust auf hochwertige Kundenkontakte hast und Sales in einem Top-Brand...

  • Comercial con francés H/F

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España J'achète en Espagne A tiempo completo

    À propos du Groupe AlveoChez Alveo, nous avons choisi de réinventer l'immobilier en Espagne.Notre groupe réunit quatre expertises complémentaires pour accompagner nos clients à chaque étape de leur projet :Alveo Sell : vendre un bien dans les meilleures conditionsAlveo Buy / J'achète en Espagne : trouver la maison ou l'appartement idéalAlveo Finance...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SUSMIE'S COLLECTION A tiempo completo

    Responsabilidades:Soporte en la gestión del departamento de Customer Service de la empresa.Acompañar al cliente durante el proceso de compra y postventa.Resolver dudas sobre productos, envíos, cambios y devoluciones.Gestión de incidencias: contacto con Amphora, nuestro almacén, Shopify, nuestra web.Reunirse con el departamento de producto y operaciones...