Agent de Réservation
hace 6 días
LOCASUN est un acteur incontournable des locations de vacances sur Internet depuis 2001.
Elle a su développer son savoir-faire sur les destinations France, Espagne, et Italie, et étend peu à peu son offre sur l'ensemble de l'Europe.
Avec plus de 130.000 annonces de locations de vacances disponibles, ce sont plus de 200 000 clients qui ont utilisé nos services en 2019, faisant de LOCASUN un des leaders sur son marché.
En 2019, LOCASUN a intégré LEBONCOIN Groupe afin d'accélérer sur le voyage et de proposer une offre complète et diversifiée aux français.
Depuis 2006, chez Leboncoin, nous sommes connectés aux Français et à leurs habitudes. Nous accompagnons nos 28 millions de visiteurs uniques chaque mois dans chaque étape de leur vie, pour (presque) tous leurs besoins. Nous sommes présents sur pratiquement toutes les catégories de biens et services et nous sommes toujours leader sur les catégories immobilier, automobile et emploi.
Description du poste
- Prise des appels entrants
- Accompagnement clients dans le processus complet de réservation
- S'assurer que les clients aient tous les éléments nécessaires au bon déroulement de leur séjour
- Conseiller et guider les clients
- Gestion et suivi du SAV
- Suivi des paiements et recouvrement
- Assurer l'intermédiaire entre les clients et les partenaires
**Qualifications**:
- CDI (date de début: au plus tôt)
- Etudiant Bac+2/3 en commerce et/ou tourisme
- Savoir communiquer aussi bien avec des professionnels qu'avec des particuliers que ce soit à l'écrit ou à l'oral
- Bonne capacité rédactionnelle
- Maîtrise des outils informatiques
- Sens du commerce et de la satisfaction client
- Capacité à solutionner les problèmes
- NIE obligatoire
- Français natif + autres langues étrangères souhaitées (Anglais, espagnol, italien et/ou allemand)
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 19 000,00€ par an
Langue:
- Anglais (Optionnel)
- Italien (Optionnel)
- Allemand (Optionnel)
- Hollandais (Optionnel)
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Reservation Agent Italian-speaking
hace 6 días
Barcelona, España Next Station A tiempo completo**Who will you be working for?**: Our partner is an international company in the **Catering and hospitality industry** **What is this job about?**: In this position as a **Reservation Agent**, your goal is ensure the **satisfaction of the clients**. **Your challenges**: - Maintain **excellent** relationships with **clients** & **agents**: - Take care of...
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Reservation Agent French-speaking
hace 6 días
Barcelona, España Next Station A tiempo completo**Who will you be working for?**: Our partner is an international company in the **Catering and hospitality industry** **What is this job about?**: In this position as a **Reservation Agent**, your goal is ensure the **satisfaction of the clients**. **Your challenges**: - Maintain **excellent** relationships with **clients** & **agents**: - Take care of...
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Reservation Agent German-speaking
hace 2 semanas
Barcelona, España Next Station A tiempo completo**What is this job about?**: **Your tasks** - **Management**: take care of all reservations including individual and group ones - **Accountancy**: manage **payments**, deposits, billing, and PMS. - **Communication**: maintain excellent **relationships** with customers and agents - **Record keeping**:track** and convert incoming bookings in accordance with...
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Reservation Agent I French Speaking
hace 1 semana
Barcelona, España Next Station A tiempo completo**What is this job about?**: **Your tasks** - **Management**: take care of all reservations including individual and group ones - **Accountancy**: manage payments, deposits, billing, and PMS. - **Communication**: maintain excellent relationships with customers and agents - **Record keeping**: track and convert incoming bookings in accordance with the...
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Agent de Réservation,
hace 2 días
Barcelona, España Masteos A tiempo completoLes agents de réservation jouent un rôle crucial au sein d’Amastas. Une fois le bien approuvé par le Gestionnaire, l’agent est chargé de louer le bien aussi rapidement que possible, et ce à des locataires de qualité. Il est donc garant de la mise en location rapide des biens sous gestion, étape clé dans l’optique de garantir le rendement promis...
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Reservations Agent
hace 3 semanas
Barcelona, España domestiko.com A tiempo completoPOSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions...
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Reservations Agent
hace 3 semanas
Barcelona, España domestiko.com A tiempo completoPOSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions...
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Reservations Agent
hace 3 semanas
Barcelona, España domestiko.com A tiempo completoPOSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about...
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Reservations Agent
hace 6 días
Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**25162523 **Job Category**Reservations **Location**Hotel Arts Barcelona, Marina 19-21, Barcelona, Spain, Spain, 8005 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...
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Reservations Agent
hace 2 semanas
Barcelona, España Grupo Pulitzer Hoteles A tiempo completoGrupo Pulitzer is looking for a Reservations Agent for its two properties located in the vibrant city of Barcelona: Hotel Pulitzer and Hotel Regina. Hotel Pulitzer is one of the leading design hotels in town and Hotel Regina is a centenary hotel full of history and elegance. Provide back up & support to the Reservations Manager, Revenue Manager and Events...
