Coordinador/a Contact Center Fines de Semana

hace 2 semanas

Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completo

**Descripción**:
Seguimos creciendo

Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.

Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo, brindando soluciones en sanidad, administraciones públicas, defensa y seguridad, telecomunicaciones y alta tecnología, finanzas, logística, agroalimentación, automoción, aeronáutica y espacio.

Actualmente buscamos incorporar una persona para cubrir el puesto de **Coordinador/a de Contact Center para importante cliente del sector bancario para trabajar FINES DE SEMANA y FESTIVOS.** Queremos contar contigo

Entre las funcionres principales a realizar se encuentran:

- Gestión de plataforma de Contact Center
- Dar apoyo al equipo de trabajo
- Elaboración de informes y reporting periódico
- Gestionar un equipo de trabajo de más de 50 personas
- Interlocución entre equipo de trabajo y jefe de proyecto
- Participar en la creación de SLAs y KPIs para el proyecto
- Participar en las tareas técnicas del proyecto

¿Qué te ofrecemos?
- Trabajar en una multinacional.
- Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
- Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
- Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
- Tener acceso a una plataforma de descuentos en diferentes ámbitos.
- Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y elegir tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
- La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad son algunos de nuestros compromisos.

**Requisitos**:

- Al menos 2 años de experiência gestionando plataformas de contact centers.
- Dominio muy alto de Excel, valorable otras herramientas analíticas de datos.
- Experiência en gestión de equipos de trabajo de más de 10 personas.
- Amplia disponibilidad horaria y compromiso con el servicio.
- Dotes de liderazgo y comunicación, así como capacidad de organización.
- Valorable idioma catalán.
- Interés por trabajar FINES DE SEMANA y FESTIVOS

  • Coordinador/a Contact Center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completo

    **Descripción**: ¡ Seguimos creciendo! Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas. Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios...

  • Coordinador/a Contact Center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completo

    **Descripción**: Seguimos buscando talento¡Y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas. Con 45...

  • Coordinador/a Contact Center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completo

    ¿Tienes un don para liderar equipos? ¡Esta es tu oportunidad de marcar la diferencia! Estamos buscando Coordinador/a Contact Center para unirse a un equipo orientado al cliente. Si tienes habilidades destacadas en liderazgo de equipos, una comunicación excepcional y te desenvuelves con éxito en entornos dinámicos y centrados en el cliente, ¡nos...

  • Coordinador/a Contact Center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completo

    **Descripción**: Seguimos buscando talento¡Y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas. Con 45...

  • Coordinador/a Servicedesk Noches y Fin de Semana

    hace 1 semana

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **SEIDOR**, multinacional española en plena expansión, precisa incorporar en sus oficinas de Barcelona, un **Coordinador Service Desk en horario de noches y fines de semana**. **SEIDOR **es una consultora tecnológica que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, customer experience, ERP, analytics, employee experience,...

  • Coordinador/a de equipos callo *center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar uno/a coordinador/a de equipo de ventas de seguros para trabajar en una empresa del sector call center situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Coordinación de equipo.- Seguimiento en la consecución de objetivos.- Capacitación y motivación.- Entre otras tareas propias del puesto de...

  • Coordinador/a de equipos callo *center

    hace 2 semanas

    BARCELONA, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar uno/a coordinador/a de equipo de ventas de seguros para trabajar en una empresa del sector call center situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Coordinación de equipo.- Seguimiento en la consecución de objetivos.- Capacitación y motivación.- Entre otras tareas propias del puesto de...

  • Coordinador/a de equipos callo *center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar uno/a coordinador/a de equipo de ventas de seguros para trabajar en una empresa del sector call center situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Coordinación de equipo. - Seguimiento en la consecución de objetivos. - Capacitación y motivación. - Entre otras tareas propias del...

  • Teleoperador/a D'atenció Al Client

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Busquem professionals amb experiència mínima d’1 any en Call Center, apassionats per l’atenció al client i la comunicació telefònica. Si t’agrada escoltar, comprendre i aportar solucions, a TELÉFONO PERMANENTE trobaràs un entorn estable, professional i en constant creixement, on la qualitat del servei i el tracte humà són la nostra prioritat....

  • Coordinador/A De Equipos Callo Center

    hace 2 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms necesitamos incorporar uno/a coordinador/a de equipo de ventas de seguros para trabajar en una empresa del sector call center situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Coordinación de equipo.¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.-...