Coordinador/a Servicedesk Noches y Fin de Semana

hace 2 semanas

Barcelona, España Seidor A tiempo completo

**SEIDOR**, multinacional española en plena expansión, precisa incorporar en sus oficinas de Barcelona, un **Coordinador Service Desk en horario de noches y fines de semana**.

**SEIDOR **es una consultora tecnológica que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, customer experience, ERP, analytics, employee experience, cloud, workplace y ciberseguridad. Con una facturación de 606 millones de euros en el ejercicio 2021 y una plantilla formada por más de 7.500 profesionales altamente cualificados, SEIDOR tiene presencia directa en 41 países de Europa, América Latina, Estados Unidos, Oriente Medio, África y Asia, prestando servicio a más de 8.500 clientes. La consultora es partner de los principales líderes tecnológicos; entre los que destacan SAP, Microsoft, IBM, Adobe, Salesforce, Google, AWS y Cisco.

**Responsabilidad**:
Te encargarás de** coordinar y supervisar **el equipo de servicedesk nocturno y fin de semana, además de ayudar a resolver las incidencias o peticiones recibidas de los usuarios en el entorno de puesto de trabajo, concretamente en entornos WIndows, Office 365, impresoras, antivirus, conectividad, etc.

**Tareas**:

- Atención telefónica al usuario en Inglés, castellano y catalán.
- Turnos de soporte nocturnos y en fin de semana
- Formación a los técnicos de nuevos procedimientos
- Reporte y seguimiento de incidencias críticas.
- Resolución y escalado de incidencias.
- Mantener los tiquets al día y correctamente documentados.
- Resolver incidencias de sistemas documentadas.
- Ejecutar cambios o modificaciones.

**Conocimiento técnico**:
Conocimientos expertos en informática a nível puesto de trabajo
- Sistemas Windows (7, 8.1, 10)
- Office (2013 en adelante)
- Redes a nível estación de trabajo
- instalación de impresoras
- Gestión de equipos
- Documentación
- Perfiles de ususario de Outlook
- Office 365

Antivirus

**Idiomas requiridos**:
Catalán, Castellano e Inglés.

**¿Qué ofrecemos?**

En **SEIDOR** podrás desarrollarte en colaboración con un gran equipo de profesionales y contarás con un plan de carrera ajustado a tus expectativas.

Además tendrás la posibilidad de configurar tu salario a la carta, a través de la **retribución flexible** con**:Tickets restaurante, guardería, transporte y seguro médico**. También tendrás la oportunidad de ser parte de la Oficina Virtual en** Bankinter**, que ofrece mejores condiciones a las personas que trabajan en SEIDOR.

  • Operador/a Servicedesk Fin de Semana, Barcelona

    hace 20 horas

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk FIN DE SEMANA en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo...

  • Operador/a servicedesk fines de semana

    hace 2 semanas

    Barcelona (Presencial), España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Operador/a servicedesk para trabajar en un servicio para grandes empresas fines de semana y festivos.FUNCIONES•...

  • Gerocultor/a Turnos de Noche con Fines de Semana

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Fundació d'Atenció a la Dependència de San Juan de Dios A tiempo completo

    La Fundación de Atención a la Dependencia San Juan de Dios necesita incorporar a un/a **Gerocultor/a para cubrir una vacante en turno de noches con fines de semana rotativos** en una Comunidad Religiosas ubicada en la ciudad de Barcelona. **FUNCIONES**: - Colaborar con el Departamento de Enfermería en el seguimiento de salud de personas dependientes en...

  • Gerocultoras -turnos: Noches ,fines de Semana

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Fundació d'Atenció a la Dependència de San Juan de Dios A tiempo completo

    **La Fundación de Atención a la Dependencia San Juan de Dios necesita incorporar Gerocultoras para cubrir diversas vacantes. En cumplimiento de la Ley General de Discapacidad, se reservan puestos, a personas que dispongan del certificado de discapacidad.** **Se valorara**: - Motivación en el cuidado profesional en el ámbito infantil. - Experiência...

  • Gerocultoras (Fines de Semana-turno Noche)

    hace 7 días

    Barcelona, España Fundació d'Atenció a la Dependència de San Juan de Dios A tiempo completo

    **La Fundación de Atención a la Dependencia San Juan de Dios necesita incorporar Gerocultoras para cubrir diversas vacantes. En cumplimiento de la Ley General de Discapacidad, se reservan puestos, a personas que dispongan del certificado de discapacidad.** **Experiência Laboral de al menos un año en centros residenciales o...

  • Canguro Flexible en Barcelona — Fines de Semana/Noche

    hace 4 días

    Barcelona, España Duduo A tiempo completo

    Una empresa de cuidado infantil en Barcelona busca un cuidador confiable y divertido para cuidar de sus hijos en ocasiones especiales. Las tareas incluyen jugar, preparar snacks y garantizar el bienestar de los niños. Se requiere experiencia previa y disponibilidad en fines de semana o noches. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan un...

  • Canguro Flexible en Barcelona — Fines de Semana/Noche

    hace 4 días

    barcelona, España Duduo A tiempo completo

    Una empresa de cuidado infantil en Barcelona busca un cuidador confiable y divertido para cuidar de sus hijos en ocasiones especiales. Las tareas incluyen jugar, preparar snacks y garantizar el bienestar de los niños. Se requiere experiencia previa y disponibilidad en fines de semana o noches. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan un...

  • Teleoperador/a para Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Estamos buscando a un agente para atención al cliente por telefono altamente motivado y proactivo para unirse a nuestro equipo de SOSMATIC en Barcelona. Eres la persona si: - Tienes experiência como teleoperador/a de atención al cliente (indispensable) - Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte, atención al...

  • Operador/a Servicedesk, Presencial

    hace 7 días

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK en presencial. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Coordinador/a Contact Center Fines de Semana

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completo

    **Descripción**: ¡ Seguimos creciendo! Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas. Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios...