Empleos actuales relacionados con Coordinador/a Contact Center - Barcelona - Grupo Oesia

  • Coordinador/a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una empresa de Servicios de Call Center y Backoffice en pleno desarrollo con casi 45 años de historia y más de 9.000 empleados, con delegaciones en Barcelona, Sevilla, Madrid y Bilbao.Actualmente incorporamos un/a Coordinador/a en nuestro equipo de Atención al Cliente para una de las principales cadenas de librerías que llevará a cabo...

  • Coordinador Call Center

    hace 4 días

    Barcelona, España ANANDA GESTION ETT A tiempo completo

    Importante empresa Call Center dedicada a productos eléctricos y de gas, precisa incorporar a sus instalaciones un Coordinador de emisión de llamadas comerciales, dedicado al control de agentes, apoyo a la venta, escucha activa de conversaciones con clientes en tiempo real y feedbacks de los mismos. Además de llevar a cabo el seguimiento de resultados y...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Algunas de las funciones del puesto son: - Coordinación de un equipo de 20-25 teleoperadores. - Control de KPIs. - Redacción de reportes de seguimiento. - Supervisión y auditorías del equipo. ¿Tienes experiência gestionando equipos de venta?|¿Quieres trabajar como coordinador en un contact center? - Experiência en gestion de equipos de ventas -...

  • Especialista en operaciones de contact center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Oportunidad profesional en una destacada empresa del sector de contact center, especializada en ofrecer soluciones de comunicación y atención al cliente de primer nivel. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asistente de Contact Center con vocación por la organización y la eficiencia. El candidato/a ideal poseerá una experiencia demostrable de al...

  • Contact Center Technician

    hace 5 días

    Barcelona, España Fluidra A tiempo completo

    **Somos una empresa líder a nível global en el sector de la piscina y el wellness**: Fluidra, grupo multinacional que cotiza en la bolsa española, es una empresa líder a nível global dedicada al sector de la piscina y el wellness. Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiência en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el...

  • Coordinador/a de ventas call center

    hace 5 días

    BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Necesitamos un/a coordinador/a de ventas en call center para trabajar en una empresa del sector energético ubicada en la zona de Les Corts en Barcelona y realizar las siguientes funciones: - Coordinación de equipo de ventas de call center. - Formación y seguimiento de los agentes. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - Experiencia previa en...

  • Coordinador/a de ventas call center

    hace 6 días

    BARCELONA, España Eurofirms A tiempo completo

    Necesitamos un/a coordinador/a de ventas en call center para trabajar en una empresa del sector energético ubicada en la zona de Les Corts en Barcelona y realizar las siguientes funciones:- Coordinación de equipo de ventas de call center.- Formación y seguimiento de los agentes.- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.- Experiencia previa en...

  • Coordinador/a Call Center 39h

    hace 5 días

    Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completo

    Desde R&S Jobs buscamos incorporar un/a Coordinador/a Call center y contact center, ubicado en el centro de Barcelona, gestionando la fidelización y captación de clientes en diferentes áreas de la empresa. Funciones : - Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas, asegurando que su equipo cumpla con los objetivos pactados con la empresa. -...

  • Teleoperador/a de Contact Center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eltex Solar SL A tiempo completo

    En el departamento de Contact Center de ELTEX SOLAR estamos en crecimiento, por este motivo, estamos en búsqueda de TELEOPERADORES/AS que nos ayuden a la concertación de citas para los técnicos/as asesores/as comerciales. Buscamos personas con experiência previa como agente telefónico y en concertación de visitas, con un gran talante profesional y...

  • Especialista de Calidad Contact Center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España R&S jobs. A tiempo completo

    Desde la consultoría de R&S JOBS, damos soporte a diferentes empresas en materia de selección de personal y reclutamiento, actualmente buscamos cubrir la vacante Quality en una empresa de servicios de contact center enfocados al sector energético ubicada en el centro de Barcelona. Esta persona impulsará proyectos e iniciativas, recopilará datos de...

Coordinador/a Contact Center

hace 3 semanas

Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completo

**Descripción**:
Seguimos creciendo

Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.

Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo, brindando soluciones en sanidad, administraciones públicas, defensa y seguridad, telecomunicaciones y alta tecnología, finanzas, logística, agroalimentación, automoción, aeronáutica y espacio.

Actualmente buscamos incorporar una persona para cubrir el puesto de **Coordinador/a de Contact Center para importante cliente del sector bancario.** Queremos contar contigo

Entre las funcionres principales a realizar se encuentran:

- Gestión de plataforma de Contact Center
- Dar apoyo al equipo de trabajo
- Elaboración de informes y reporting periódico
- Gestionar un equipo de trabajo de más de 50 personas
- Interlocución entre equipo de trabajo y jefe de proyecto
- Participar en la creación de SLAs y KPIs para el proyecto
- Participar en las tareas técnicas del proyecto

¿Qué te ofrecemos?
- Trabajar en una multinacional.
- Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
- Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
- Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
- Tener acceso a una plataforma de descuentos en diferentes ámbitos.
- Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y elegir tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
- La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad son algunos de nuestros compromisos.

**Requisitos**:

- Al menos 2 años de experiência gestionando plataformas de contact centers.
- Dominio muy alto de Excel, valorable otras herramientas analíticas de datos.
- Experiência en gestión de equipos de trabajo de más de 10 personas.
- Amplia disponibilidad horaria y compromiso con el servicio.
- Dotes de liderazgo y comunicación, así como capacidad de organización.
- Valorable idioma catalán.