Agente de Reservas
hace 2 semanas
**Job Description**: MISIÓN DEL PUESTO: - Garantizar que todas las reservas se tramiten con precisión en el mismo día laborable. - Asumir la responsabilidad personal de garantizar que se atiendan todas las consultas. - Mantener un enfoque de venta positivo para maximizar el rendimiento tanto de la ocupación como de las tarifas. - Atención al cliente de acuerdo a los estándares de calidad de la compañía. - Asegurarse del cumplimiento de las políticas de cancelación y depósito de las reservas. - Trabajar con otros departamentos dentro del hotel para proporcionar servicios de calidad a los clientes. - Aprovechar todas las oportunidades para ser un "vendedor" vendiendo activamente las promociones especiales y las instalaciones disponibles en el Hotel. Work Experience **Requisitos**: - Poseer habilidades de ventas. - Habilidades para el cierre y conversión de reservas. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Dominar el idioma español e inglés (oral y escrito), contar con un tercer idioma (se valorará). - Capacidad de mantener y fortalecer relaciones con clientes internos y externos. - Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo. - Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. - Organización y habilidades de seguimiento. - Contar con la capacidad de centrar la atención en las necesidades del cliente, siempre conservando la calma y siendo cortés. - Conocimiento de Opera. - Conocimiento medio/alto de Word, Excel y Outlook. - Contar con experiência previa de al menos 2 años en posición similar. **Benefits**: ¿Qué ofrecemos? - Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. - Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. - Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
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5 Hotel Agente de Reserva
hace 2 semanas
Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completoTe apasiona el mundo de la hostelería y tienes experiência en gestión de Reserva? En el Grand Hotel Central estamos buscando un agente de reservas para unirse a nuestro equipo. Tus responsabilidades serán: Procesar todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono y por correo. Identificar las necesidades de reserva del...
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Agente de reservas
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Cotown A tiempo completoAcerca del empleoBuscamos incorporar un nuevo talento para nuestro departamento de reservas. Si eres una persona organizada, con habilidades comunicativas y acostumbrada a trabajar en equipo, queremos conocerte. Únete a nuestro equipo y participa en la gestión eficaz y personalizada de las reservas, contribuyendo al éxito y satisfacción de nuestros...
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Agente de reservas de lujo en barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Agente de Reservas y sé la primera línea de contacto para nuestros huéspedes, garantizando experiencias excepcionales desde el primer momento. Serás el responsable de gestionar todas las solicitudes de reservas, incluyendo cambios y cancelaciones, recibidas a través de diversos canales como teléfono, fax o correo...
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Agente de Reservas de Grupos con Francés
hace 5 días
Barcelona, España Eurostars Hotel Company A tiempo completoKeytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 89 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su...
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Agente de Reservas de Grupos
hace 2 semanas
Barcelona, España Ethikos 3.0 A tiempo completoNuestro cliente, una empresa líder mundial del sector turístico hotelero, está en búsqueda de profesionales que quieran asumir el desafío de formar parte de una multinacional con más de 220 centros de trabajo y 5000 empleados.Si te apasiona el sector turístico y tienes habilidades en Francés, ¡esta oportunidad es para ti!¿Cuál será tu...
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Agente de Reservas Hotel 5 Gl
hace 5 días
Barcelona, España Derby Hotels Collection A tiempo completo**Reporta a**: Jefe/a de reservas **Funciones**: - Gestión canales de venta de Internet (gestión de plataformas, pasarelas y extranets). - Control, modificaciones y cancelaciones de reservas. - Enlace con el equipo de reservas de las oficinas centrales para maximizar todas las oportunidades de venta. - Gestión de incidencias de clientes, así como su...
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Agente de Reservas Inglés
hace 5 días
Barcelona, España Clorian SL A tiempo completo**Sobre Clorian** Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013, y que ya se encuentra consolidada como plataforma de venta de entradas con más de 28 millones de entradas al año y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta web. Actualmente estamos seleccionando a **un/a agente de...
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Agente de Reservas Hotel 4 Temporal
hace 5 días
Barcelona, España SB HOTELS A tiempo completoSB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para SB Hotels. ¿Qué funciones realizarás? - **Atención telefónica** de llamadas, que deberá realizarse antes de...
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Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a Keytel, The Hotel Acceleration Company, como nuestro próximo Agente de Reservas de Grupos con dominio de francés. En Keytel, lideramos la industria hotelera independiente a nivel mundial, formando la primera alianza de hoteles independientes con una red de más de 3.700 hoteles asociados distribuidos en 89 países. Nuestra misión es potenciar la...
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agente de reservas- jornada completa
hace 2 semanas
Barcelona, España Tiqueteo Spain SL A tiempo completoSobre Clorian Sobre nosotros Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma líder en la venta de entradas. Con más de 32 millones de entradas gestionadas anualmente y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta online,...