Agente de Reservas Hotel 5 Gl

hace 3 días


Barcelona, España Derby Hotels Collection A tiempo completo

**Reporta a**: Jefe/a de reservas

**Funciones**:

- Gestión canales de venta de Internet (gestión de plataformas, pasarelas y extranets).
- Control, modificaciones y cancelaciones de reservas.
- Enlace con el equipo de reservas de las oficinas centrales para maximizar todas las oportunidades de venta.
- Gestión de incidencias de clientes, así como su seguimiento y resolución en los plazos designados.
- Gestión de contratos de grupos, gestión de las firmas de los documentos y seguimiento de la reserva.
- Gestión del correo electrónico, seguimiento de grupos, control de tarifas, planificación de reservas. - Experiência de 2 años como agente de reservas y/o recepción.
- Formación universitaria o de grado superior relacionada con hostelería o turismo.
- Conocimientos de PMS, channel manager y OTAs.
- Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas, especialmente por teléfono.
- Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.


  • 5 Hotel Agente de Reserva

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo

    Te apasiona el mundo de la hostelería y tienes experiência en gestión de Reserva? En el Grand Hotel Central estamos buscando un agente de reservas para unirse a nuestro equipo. Tus responsabilidades serán: Procesar todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono y por correo. Identificar las necesidades de reserva del...

  • Botones Hotel 5 Gl

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Wittmore Hotel 5* A tiempo completo

    Empresas: Wittmore Hotel 5* Descripción del puesto: Te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo excepcional en un hotel de 5 *GL? Un Hotel, ubicado en el encantador barrio Gótico de Barcelona, estamos buscando botones dedicados y entusiastas que deseen unirse a nuestra familia. Quiénes somos? En el Hotel, nos enorgullecemos de...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know...


  • Barcelona, España Mercer Hoteles A tiempo completo

    En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra...


  • Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Seleccionamos para el Hotel El Palace Barcelona 5*GL, un/a RECEPCIONISTA para cubrir la totalidad de los turnos establecidos (incluido turno de noche), el/la cual estará bajo la supervisión del Dpto. de Recepción y seguirá todos los estándares de calidad establecidos en el hotel. **Habilidades y competencias**: - Buenas habilidades de comunicación,...

  • Camarero/a Hotel 5 gl

    hace 6 días


    Barcelona, España Mercer Hoteles A tiempo completo

    En Mercer Hoteles estamos comprometidos en convertir la estancia de cada uno de nuestros huéspedes en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia, una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. La pasión por el detalle nos ha llevado a...

  • Recepcionista

    hace 16 horas


    barcelona, España Monument Hotel 5* GL A tiempo completo

    Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona. Buscamos un/a Recepcionista para el área de Front Office-Guest Services dentro departamento de Front Of the House del Hotel. Tus FUNCIONES: • Gestionar las entradas,...


  • Barcelona, España Mercer Hoteles A tiempo completo

    Empresas: Mercer HotelesEn Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. Buscamos a aquellos colaboradores que...


  • Barcelona, España Monument Hotel 5* GL A tiempo completo

    Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona. Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación. Buscamos un/a...

  • Recepcionista

    hace 1 semana


    Barcelona, España Monument Hotel 5* GL A tiempo completo

    Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona. Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se...