Associate-helpdesk

hace 2 semanas

Barcelona, España RateGain A tiempo completo

**RateGain** is a leading provider of SaaS products, which help travel and hospitality companies with cognitive revenue management, smart e-distribution, and brand engagement to make more revenue every day. RateGain is proud to support 250,000+ hotel properties globally by providing 240 billion rate and availability updates & powering over 30 Million bookings. RateGain is trusted by 25 out of the top 30 OTAs, world’s fastest-growing airlines, 23 of the top 30 hotel chains, tour operators and wholesalers, all top car rental companies, largest cruise lines, and the largest travel management companies. In 2018, RateGain acquired DHISCO, which made it the only company in the world to offer end-to-end smart distribution. In June 2019, RateGain acquired award-winning BCV to offer guest experience cloud to maximize guest lifetime value for hospitality chains.
**Who are we looking for?**
RateGain is looking for a passionate and an enthusiastic, Associate - Help desk (Customer Support) who is an expert in all aspects relating to technical support, record keeping and guidance of client’s requests.
**Location**: **Barcelona**
**What will you do?**
- Assist our customers if they have questions about our tools and make a bridge with product and engineering teams.
- Put yourself in the customer’s shoes and provide the most suitable answer or solution according to their specific needs.
- Possibility of being required to work in special projects

**What will you bring?**
- Qualification - Any Graduate
- Experience - 1-2 Years
- Excellent English communication skills (both written and verbal), and a second European language among French, Italia, Portuguese, Spanish
- Excellent customer focus and the ability to work to tight deadlines
- Excellent time management & telephone etiquette
- Hands-on experience working in Travel agency/Hospitality/BPO Industry
- Knowledge of Online Travel Agencies and Hospitality is preferred.
- Good working knowledge of Windows operating systems and MS Office is necessary.
- Excellent communication skills oral and written.
- Quick learner, with a positive attitude and ability to work well within a team.

**What do we offer?**
Healthcare package Generous annual leave, plus week off for Christmas
- Unique & Friendly work environment
- A comprehensive learning and training program
- Office in the center of Barcelona - Avenida Diagonal

  • Helpdesk

    hace 2 días

    Barcelona, España Kereis Solutions SL A tiempo completo

    **1. MISIÓN DEL PUESTO**: En dependencia directa del Manager de IT, su misión es dar soporte técnico a las personas de los sistemas implementados por el departamento de IT, y realizar configuraciones/reparaciones de software o hardware. Dispondrá de soporte remoto del equipo de Helpdesk en Francia. **2. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**: A. HelpDesk N1...

  • Operador/a Helpdesk, Hibrido

    hace 2 semanas

    Barcelona, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Operador/a Helpdesk en hibrido. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a profesionales de Operador/ra Helpdesk para un importante proyecto. Imprescindible nível alto de inglés o italiano Se ofrece Formar parte de un equipo joven y dinámico altamente...

  • Helpdesk Manager

    hace 10 horas

    Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...

  • Senior Helpdesk Technician, Hibrido

    hace 5 días

    Barcelona, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Senior Helpdesk Technician en hibrido. Cas Training empresa de referencia que está especializada en ofrecer soluciones de Formación y servicios de Consultoría y Outsourcing de profesionales en el ámbito de las TIC se encuentra buscando un/a Senior Helpdesk Technician. Funciones - Perfil senior con experiência en Helpdesk para montar un equipo de...

  • Helpdesk Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Buscamos perfiles Helpdesk con más o menos 1 año de experiência para una empresa destacada del sector público, para un importante proyecto híbrido en Barcelona. Se buscan dos perfiles, uno para trabajar de Lunes a Viernes con horario de 9 a 18h (necesario tener coche) y otro que pueda ejercer la modalidad 24x7 (5 días seguidos trabajados a la semana en...

  • Helpdesk con Francés

    hace 7 días

    Barcelona, España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Desde **Selectjoob**, estamos colaborando con una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Seleccionamos un un/a **Técnico Helpdesk con buen dominio de francés**. La persona seleccionada realizara, entre otras,...

  • IT Helpdesk

    hace 1 semana

    Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

    Nuestro cliente se dedica a la organización de eventos y congresos. En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de: - Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias. - Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte. - Gestión de Acuerdos de Nível de...

  • IT Helpdesk

    hace 4 días

    Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa final en el sector Servicios y Tecnología. En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de: - Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias. - Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte. - Gestión de Acuerdos de Nível de...

  • Informático/a Helpdesk Esp22-068

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Barnalabor, SL ETT A tiempo completo

    Desde Barn labor Esparreguera seleccionamos para Santa Perpètua de Mogoda, Informático/a Helpdesk, estudiantes o que hace poco sean licenciado: Funciones: Soporte Helpdesk en sistemas microinformáticos, redes y similares, entorno Windows, Office y SQL Server Requisitos: Estudiantes de Informática o recién licenciados Se ofrece: Contrato unos meses por...

  • Helpdesk con inglés y francés, presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Helpdesk con inglés y francés¿Tienes buen nivel de francés e inglés? Si es así, estamos buscando un Técnico Helpdesk con las siguientes funciones:Se ofrece- Contratación indefinidaUbicación: Castellbisbal- Horario: de lunes a viernes (se trabajarán algunos festivos locales y provinciales), turnos rotativos entre las 6 y las 22h.- Tipo de contrato:...