Customer Care Supervisor
hace 7 horas
Lead, coach, and manage the customer care team to meet performance and quality standards
Develop and implement customer service policies, procedures, and best practices
Collaborate with sales, product, and operations teams to improve customer experience
Identify trends in customer feedback and recommend process improvements
Manage staffing, scheduling, and training for the customer care team
Ensure compliance with company policies and relevant regulations
Lead, coach, and manage the customer care team to meet performance and quality standards
**Carrier is An Equal**Opportunity/Affirmative** Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.**
**Job Applicant's Privacy Notice**:
Click on this link to read the Job Applicant's Privacy Notice
-
Customer Care Supervisor
hace 5 días
Madrid, España Civitatis A tiempo completo**Descripción**: ¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y...
-
Customer Care Supervisor
hace 20 horas
Madrid, España Carrier A tiempo completoLead, coach, and manage the customer care team to meet performance and quality standardsDevelop and implement customer service policies, procedures, and best practicesMonitor customer interactions across channels (phone, email)Collaborate with sales, product, and operations teams to improve customer experienceIdentify trends in customer feedback and...
-
Customer Care Supervisor
hace 7 horas
Madrid, España Europcar Mobility Group A tiempo completoCUSTOMER CARE SUPERVISOR (Quality & Training) As the Quality & Training Supervisor, you will be responsible for ensuring that customer interactions meet the highest quality standards across multiple brands and customer journeys. You will act as the key liaison between the central Quality team, Country Customer Engagement Manager, quality analyst & trainer in...
-
Customer Care Supervisor
hace 18 horas
Madrid, Madrid, España Carrier A tiempo completoLead, coach, and manage the customer care team to meet performance and quality standardsDevelop and implement customer service policies, procedures, and best practicesMonitor customer interactions across channels (phone, email)Collaborate with sales, product, and operations teams to improve customer experienceIdentify trends in customer feedback and...
-
Customer Care Supervisor
hace 1 semana
Madrid, España Civitatis A tiempo completoResumen ¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la...
-
Customer Care Supervisor
hace 4 días
Madrid, España Civitatis A tiempo completoResumen ¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la...
-
Care Team Supervisor
hace 1 semana
Madrid, España Cigna A tiempo completoYOUR JOB As a supervisor you will support the team manager in managing a team of Care representatives in Madrid. Key to the role will be developing and coaching the team to deliver a high quality customer centric service offering. Your role includes: Motivate individuals and team collectively to achieve agreed work output targets covering productivity,...
-
Customer Care
hace 6 días
Madrid, España Finaer España A tiempo completo¡Nueva oportunidad en Finaer!Estamos en búsqueda para incorporar a un perfil como Customer Care, quién será responsable de garantizar una experiencia de cliente excelente, homogénea y de alta calidad en todos los canales de atención, liderando la operación de Customer Care bajo estándares similares a los de grandes operadoras de telecomunicaciones,...
-
Customer Care
hace 6 días
Madrid, España Finaer España A tiempo completo¡Nueva oportunidad en Finaer!Estamos en búsqueda para incorporar a un perfil como Customer Care, quién será responsable de garantizar una experiencia de cliente excelente, homogénea y de alta calidad en todos los canales de atención, liderando la operación de Customer Care bajo estándares similares a los de grandes operadoras de telecomunicaciones,...
-
Customer Care
hace 6 días
Madrid, España Finaer España A tiempo completo¡Nueva oportunidad en Finaer!Estamos en búsqueda para incorporar a un perfil como Customer Care, quién será responsable degarantizar una experiencia de cliente excelente, homogénea y de alta calidad en todos los canales de atención, liderando la operación de Customer Care bajo estándares similares a los de grandes operadoras de telecomunicaciones,...
