Formateur/trice Confirmé/e Marché Français

**Travailler chez papernest**: définition.

Certains évoqueront les challenges ambitieux, d’autres, l’inégalable esprit d’équipe ou encore l’ambiance de travail survoltée, voire les trois en même temps. Une chose est sûre : chez nous, on ne s’ennuie pas. Ce qui nous anime : imaginer nos prochains défis, surmonter les obstacles un à un et dépasser nos objectifs. Comment ? En faisant le choix du succès à long terme, plutôt que celui de la facilité à court terme; en valorisant l’effort de chacun-e et en offrant la possibilité à nos collaborateur-trice-s de se perfectionner et de se développer.

Tu l’auras compris, ici, ça va vite, très vite. Nous recherchons des talents qui participeront à notre croissance aujourd'hui et surtout, qui sont prêts à réaliser les exploits de demain.

Mais papernest\*\*, qu’est-ce que c’est au juste ?\*\*

C’est LA solution qui révolutionne la gestion des contrats et abonnements. Pour déménager tous tes contrats avec toi, faire des économies sur les factures liées à ton logement et optimiser tes abonnements quotidiens. Tout cela en quelques minutes, en ligne ou au téléphone, gratuitement.

Huit ans après nos débuts en 2015 à Paris, plus d’1,5 millions d’utilisateurs conquis en France, en Espagne et en Italie, une croissance de 2 à 900 collaborateur-trice-s, l’ouverture de 3 nouveaux bureaux à Reims, Barcelone et Varsovie, nous continuons notre hyper croissanceavec l’arrivée de projets passionnants et encore plus audacieux.

Et comme avec nous “jamais 3 sans 4”, nous sommes fier-e-s, pour la quatrième année consécutive, de faire partie de la FrenchTech 120.

Alors, prêt-e à rejoindre l’aventure ?

Vos missions

**Tes futures missions**:
Tu seras chargé(e) de veiller à ce que les nouveaux experts bénéficient d'une formation initiale et de formations continues les préparant à leur rôle. Tu contribueras activement aux développement des compétences et connaissances commerciales et techniques de nos collaborateurs.

**Pour cela, tu seras amené(e) à**:

- Exécuter de manière autonome les programmes de formation définis (ITE, USE) pour toutes les verticales.
- Rendre compte de l'avancement de la formation des experts en assurant un suivi régulier avec les parties prenantes internes.
- Assurer la mise à jour des formations en fonction des nouveautés et actualisations.
- Collaborer à la construction de formations ciblées, pertinentes et pédagogiques.
- Gestion d’écoutes qualité nécessaires pour les coachings ou les sessions de refresh..
- Participer activement aux étalonnages organisés par l'équipe Qualité afin de s'assurer que les requis qualité sont intégrés par l’équipe formation.
- Coacher les experts après les sessions de formation et les experts en difficulté.

Vos compétences

**Profil recherché**:

- Une expérience d'un an en tant que formateur/trice
- Natif/ve en français
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Communicatif/ve et enthousiaste
- Soucieux/se de la relation client et du respect des processus

Avantages

**Ce que nous t’offrons**:
En rejoignant papernest tu bénéficieras d’un package composé de:

- Bonus sur OKR
- Mutuelle Sanitas, prise en charge à 50% par papernest
- Système de Rémunération Flexible, te permettant de dédier une partie de ton salaire à des services (restaurants, garde d'enfants, transport,...) exonérés d’impôts, et de faire ainsi des économies

** et tu évolueras dans un environnement de travail**:

- Inclusif, tout le monde à sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n’est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español
- Confortable, avec d’incroyables bureaux et 1500 m2 de terrasses et jardin aménagés, le tout à 5 minutes de la plage, parfait pour des déjeuners ensoleillés.
- Favorisant la cohésion d’équipe avec des événements et des team buildings réguliers
- Excitant et challengeant où tu trouveras les ressources nécessaires pour développer ta carrière grâce notamment à notre politique de mobilité interne.
- Gourmand : petit déjeuner offert tous les mardis

**Processus de recrutement**:

- Premier échange avec un membre de l'équipe Talent Acquisition
- Test
- Dernier entretien de motivation avec un membre de l'équipe Formation

Si ce challenge est le tien, n’hésite pas une seconde Nous avons hâte de te rencontrer et cela peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle, ou ton handicap. Nos processus de sélection ainsi que notre environnement de travail sont adaptés à tous.