Especialista en Soporte Telefónico
hace 2 semanas
**Especialista en Soporte Telefónico - Catalán y Castellano**
**Ubicación**: Barcelona, España (modelo híbrido: remoto/oficina)
**Horario**: Turnos rotativos con flexibilidad entre 9:00 y 19:00 h (incluyendo fines de semana)
**Experiência**: Mínimo 1 año en atención al cliente o helpdesk
**Departamento**: Atención Telefónica
**¿Qué harás en este puesto?**
Formarás parte del equipo de Soporte Telefónico, ayudando a nuestros clientes a resolver sus dudas sobre contratación, uso y renovación de servicios. Tu misión será ofrecer una **experiência excepcional**, identificando sus necesidades y proporcionando soluciones técnicas, administrativas y/o comercialesde manera rápida y eficaz.
**Entre tus tareas diarias estarán**:
Asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios, recomendando soluciones según sus necesidades (hay plan de incentivos).
Detectar oportunidades para la renovación o contratación de nuevos servicios.
Hacer seguimiento proactivo para garantizar una experiência óptima.
Escalar incidencias al equipo de soporte técnico cuando sea necesario.
**¿Qué ofrecemos?**
Estabilidad y un equipo colaborativo.
Formaciones técnicas continuas y oportunidades de crecimiento.
️ Clases de inglés durante el horario laboral (opcionales).
️ Beneficios como ticket restaurante y seguro médico.
Plan de incentivos atractivo y posibilidades de desarrollo profesional.
Oficinas modernas con zonas de descanso y entretenimiento.
**Lo que buscamos en ti**:
Dominio de castellano y catalán (imprescindible).
Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad para trabajar de manera autónoma en un entorno colaborativo.
Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades comerciales para detectar oportunidades de venta.
**“Come as you are”**
En **team.blue**creemos en un entorno inclusivo, donde el respeto y la colaboración son los pilares de nuestro éxito. Por encima de cualquier competencia técnica, valoramos el respeto, la apertura y la colaboración basada en la confianza.
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Operador Soporte Telefónico Sau
hace 1 semana
Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completoEn **Logicalis Spain** actualmente estamos buscando un Operador soporte telefónico SAU con experiência en atención al usuario y en resolución de incidencias IT, para incorporar en el equipo de uno de nuestros clientes en Barcelona. **Funciones**: - Atención a usuarios y soporte telefónico y remoto. - Diagnóstico e identificación de incidencias,...
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Especialista en atención al cliente y ventas telefónicas
hace 2 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente y Ventas Telefónicas en un destacado Contact Center del sector energético. Tu misión principal será proporcionar un soporte excepcional a los clientes, gestionando sus consultas, resolviendo incidencias y ofreciendo soluciones eficientes. Serás el punto de contacto clave para nuestros...
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Helpdesk /Soporte Telefónico (Catalán), presencial
hace 2 semanas
Barcelona, España PSS A tiempo completoHelpdesk /Soporte Telefónico (Catalán)¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector IT con un proyecto sólido y un equipo de profesionales excepcionales? Si valoras la estabilidad y el crecimiento profesional, este es el momento de incorporarte a un entorno donde el talento evoluciona de forma constante. En PSS queremos contar contigo. Actualmente...
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Helpdesk / Soporte Telefónico (Catalán), presencial
hace 1 semana
Barcelona, España PSS A tiempo completoHelpdesk / Soporte Telefónico (Catalán) ¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector IT con un proyecto sólido y un equipo de profesionales excepcionales? Si valoras la estabilidad y el crecimiento profesional, este es el momento de incorporarte a un entorno donde el talento evoluciona de forma constante. En PSS queremos contar contigo. Actualmente...
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Especialista en atención al cliente telefónico en barcelona
hace 2 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente Telefónico y forma parte de una empresa líder en el sector contact center. Estamos buscando profesionales apasionados por ofrecer un servicio excepcional y resolver las necesidades de nuestros clientes en el ámbito de los seguros. Si tienes vocación de servicio, te comunicas con claridad y...
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Especialista en ventas telefónicas para el sector energético
hace 2 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Especialista en Ventas Telefónicas y forma parte de una empresa líder en el sector contact center, enfocada en la comercialización de productos energéticos. Desde nuestra moderna oficina en la Zona Franca de Barcelona, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales y contribuir al crecimiento de la...
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Especialista en Soporte y Formación en
hace 1 semana
Barcelona, España Learning Heroes A tiempo completoDescripción Buscamos un Especialista en Soporte y Formación en Criptomonedas entusiasta y conocedor, que comparta nuestra pasión por la educación y la tecnología. Esta posición única requiere una combinación de habilidades de comunicación excepcionales, conocimientos técnicos sólidos en criptomonedas y la capacidad de enseñar y guiar a los...
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Especialista en banca telefónica y atención al cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Especialista en Banca Telefónica y Atención al Cliente y conviértete en la voz experta de una de las entidades bancarias más reconocidas del país. Tu rol será fundamental como primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando un servicio excepcional y resolviendo sus necesidades con profesionalidad y...
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Gestor de Recobro y de Atención Telefónica
hace 13 horas
Barcelona, España Abinitio A tiempo completoDescripción del puesto- En Abinitio Consulting necesitamos incorporar gestores especialistas en Atención al Cliente. Queremos que formes parte de nuestro proyecto, una empresa en crecimiento, con múltiples clientes de distintos sectores, donde nuestro personal es el activo más importante.- Las vacantes ofertadas son puestos de nueva creación, no se...
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Asesor/a Telefónica/a
hace 1 semana
Barcelona, España SOSmatic A tiempo completoBuscamos un perfil Asesor/a telefónico/a para nuestro departamento de customer service. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiência como asesor/a telefónico/a, con dotes comerciales, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo,...