Especialista en atención al cliente y soporte telefónico

hace 2 semanas


Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

Te invitamos a formar parte de un equipo dinámico en una consolidada empresa del sector energético, líder en su ámbito y con un fuerte compromiso con la calidad del servicio. Buscamos incorporar a nuestro departamento de atención al cliente a profesionales apasionados por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.Las responsabilidades principales de este puesto incluirán la gestión integral de las consultas y necesidades de nuestros clientes a través del canal telefónico. Esto abarca desde la resolución de incidencias y la tramitación de reclamaciones hasta la modificación de relaciones contractuales y la gestión proactiva de la cartera de clientes. Serás el punto de contacto fundamental para asegurar la satisfacción de quienes confían en nuestros servicios, utilizando nuestro CRM interno para registrar y dar seguimiento a cada interacción.Valoramos enormemente la capacidad de comunicación, la empatía y la resolución de problemas. Si posees experiencia previa en roles similares, demostrando responsabilidad, dinamismo y habilidades de ofimática a nivel usuario, esta es tu oportunidad. Además, aunque no es un requisito indispensable, se valorará positivamente la residencia en las proximidades del lugar de trabajo en Barcelona, lo que facilitará la conciliación de la vida laboral y personal.



  • Barcelona, España team.blue Spain A tiempo completo

    **Especialista en Soporte Telefónico - Catalán y Castellano** **Ubicación**: Barcelona, España (modelo híbrido: remoto/oficina) **Horario**: Turnos rotativos con flexibilidad entre 9:00 y 19:00 h (incluyendo fines de semana) **Experiência**: Mínimo 1 año en atención al cliente o helpdesk **Departamento**: Atención Telefónica **¿Qué harás en...


  • Barcelona, España team.blue A tiempo completo

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  • Barcelona, España Reclutamiento y Selección A tiempo completo

    Buscamos un/a profesional de atención al cliente con experiencia en soporte técnico N1 para operadoras de internet. La persona seleccionada gestionará llamadas, chat y tickets, resolviendo incidencias básicas de conectividad y telecomunicaciones, ofreciendo un servicio eficiente y orientado al cliente. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 16:00 h y...


  • Barcelona, España ENGEL & VÖLKERS A tiempo completo

    En Engel & Völkers Barcelona, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando nuevo talento que pueda incorporarse a nuestro equipo como Gestor/a de Clientes Junior. ¿Cuáles serían tus funciones? - Atención telefónica de los clientes. - Asignación de clientes a los consultores correspondientes en función de la zona y...


  • Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En **Engel&Völkers Barcelona**, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando nuevo talento que pueda incorporarse a nuestro equipo como Gestor/a de Clientes Junior. **¿Cuáles serían tus **funciones**?** - Atención telefónica de los clientes. - Asignación de clientes a los consultores correspondientes en función...


  • Barcelona, España ENGEL & VÖLKERS A tiempo completo

    En Engel&Völkers Barcelona, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando nuevo talento que pueda incorporarse a nuestro equipo como Gestor/a de Clientes para cubrir vacante temporal durante los meses de verano. ¿Cuáles serían tus funciones? - Atención telefónica de los clientes. - Asignación de clientes a los consultores...


  • Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    En SOSMATIC, empresa especializada en servicios TIC con más de 28 años de experiencia y en pleno crecimiento, buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Soporte Informático - Agencia de Transporte Serás la cara visible de una agencia de transporte de mercancías, ubicada en una de sus sedes en Barcelona ciudad. La posición combina...