Agente de Atención Al Cliente

hace 6 días


Madrid, España Sm, Sistemas Medioambientales A tiempo completo

¿Eres una persona con buenas habilidades comunicativas y has trabajado en atención al cliente? Únete a nuestro equipo
En **sm**, estamos buscando **Agentes de atención al cliente** de una importante empresa de transporte de la Comunidad de **Madrid**. Por ello, queremos que formes parte del equipo como **figura de RETÉN**, cubriendo los turnos y las necesidades que surgen respecto a las bajas o vacaciones de la plantilla habitual.

**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Dar atención e información presencial a las personas usuarias.
- Asesoramiento comercial: venta de artículos, control de stock y arqueo de caja.
- Gestión de la oficina de objetos perdidos: recepción, control, custodia, seguimiento y entrega.
- Recepción y entrega de pedidos online.
- Recepción de reclamaciones, sugerencias e incidencias.

**¿Qué estamos buscando?**
- Estudios mínimos de bachillerato o formación profesional.
- Imprescindible nível C1 de inglés demostrable.
- 1 año de experiência en atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.
- Flexibilidad horaria.
- Habilidades comunicativas, proactividad, buena presencia y responsabilidad.

**¿Qué ofrecemos?**
- Contrato fijo-discontinuo para cubrir bajas y vacaciones en un equipo amplio. No hay ni horarios fijos ni mínimo de horas semanales, dependerá de las necesidades de la plantilla.
- Presencial en zona de Plaza Castilla y/o Sol.

Si cumples con los requisitos inscríbete, te estamos esperando

Tipo de puesto: Contrato fijo discontinuo

Sueldo: 8,00€-9,00€ la hora

Beneficios:

- Flexibilidad horaria

Horario:

- De guardia

Preguntas para la solicitud:

- ¿Cuál es tu disponibilidad para trabajar con nosotros? (mañanas, tardes, festivos, disponibilidad total...)
- ¿Resides en Madrid o alrededores?
- ¿Cuál es tu nível de inglés ORAL? (B1, B2, C1...)
- ¿Puedes demostrar el nível de inglés? (con certificado)
- ¿Estarías dispuesto/a a trabajar en jornadas y horarios diferentes en función de la necesidad?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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