Incident Manager

hace 7 días

Madrid, España sg tech A tiempo completo

Descripción

**SG TECH**, perteneciente al grupo HPS, precisa incorporar un perfil de **Incident Manager, **para la gestión de incidencias core de importante empresa de bricolaje.

**Ofrecemos**:

- Contrato indefinido.
- Participación en proyectos y tecnologías innovadores.
- Empresa en constante evolución.
- Buen ambiente de trabajo.
- Modelo de **trabajo híbrido en Madrid (Leganés).**:

- Horario: 8:00 a 9:00 y salido de 17h a 18h, todo el año.

**Funciones**:

- Responsable de categorizar y analizar las diferentes incidencias generadas, redirigirlas a los dptos encargados de su resolución y seguimiento de ellas
- Realización de cuadros de mando y gestion de los KPI´s indicados
- Reporte a dirección

**Requisitos**:

- Experiência previa en puesto similar de 2 años.
- Formación técnica.
- Inglés B2+ - C1.
- Disponibilidad para ir 3 días presenciales a Leganés (Sur de Madrid).
- Experiência en herramientas de ticketing (Jira, Remedy, ServiceNow, etc.)

**Soft Skills**:

- Gran Capacidad de Trabajo
- Motivación
- Don de Gentes

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Eurofirms Group | People first A tiempo completo

    Hola¿Ya nos hemos presentado? Somos Eurofirms Group, una empresa de Recursos Humanos en la que los humanos somos muchísimo más que recursos. Somos la 1ª empresa nacional del sector y llevamos más de 30 años trabajando con un mismo propósito: mejorar la vida de las personas creando un entorno en el que poder brillar.Desde Eurofirms Services nos...

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • incident manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España INFORTEC CONSULTORES A tiempo completo

    Descripción:Cuando los sistemas arden, alguien tiene que apagar los fuegos...Buscamos ese perfil de Incident Manager con experiencia real en entornos IT exigentes (sí, y el bancario suma puntos), que disfrute del caos controlado y que vea cada incidente como una oportunidad de mejora.¿Tu misión? Liderar la gestión de incidencias críticas con una...

  • incident manager

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Infortec Consultores A tiempo completo

    Cuando los sistemas arden, alguien tiene que apagar los fuegos...Buscamos ese perfil deIncident Managercon experiencia real en entornos IT exigentes (sí, y el bancario suma puntos), que disfrute del caos controlado y que vea cada incidente como una oportunidad de mejora.¿Tu misión? Liderar la gestión de incidencias críticas con una respuesta rápida,...

  • Major Incident Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Major Incident Manager Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** - You will be a key actor in the implementation of our Service strategy across all clients and services. This comprises of three challenges: minimize incident impact by reducing incident resolving time, manage problems to avoid incident to re-occur and enhance processes towards an agile...

  • Incident Manager

    hace 4 días

    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: From Grupo Digital, we are looking for an Incident Manager Work mode: Full remote. Location: Madrid. Residence and work permit in Spain is mandatory. **Salary**: 35.000 - 40.000 € b/a **Requisitos**: - Incident Manager (+3 years experience). - Assisting in the management of IT incidents to minimise disruption to services and restore...

  • Incident & Risk Manager

    hace 4 días

    Madrid, España Equifax A tiempo completo

    We are looking for an experienced Incident & Risk Manager who will be leading our Incident and Risk operation. **What you’ll do** - Liaising with internal teams to identity, analyze and execute an appropriate response to business indents. - Ensure that actions and findings are tracked and documented during and after an incident. - Brief and engage...

  • Incident Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital buscamos un/a **Incident Manager** para un proyecto estable: Localización: Madrid. Duración: Estable. Modalidad: Teletrabajo. Horario: Turnos rotativos 8x5 de Lunes a Viernes (Ventana Turnos: 7am - 20hrs). Disponibilidad para realizar guardias rotativas 24x7. Salario en función de experiência**:33 - 40.000 €

  • Incident Manager

    hace 6 días

    Madrid, España W Talent A tiempo completo

    Job Title: Incident Manager (2–3 Years Experience)Location: RemoteEmployment type: ContractSeniority level: Not ApplicableJob function: Information TechnologyIndustries: Staffing and RecruitingStart Date: January 2026 - 3 months + renewal based on performanceWe are looking for an Incident Manager with 2–3 years of experience in IT Service Management to...

  • Incident Manager

    hace 6 días

    Las Rozas de Madrid, España DXC Technology A tiempo completo

    In Spain, we are one of the main leaders in the IT market. We have nearly 8,000 professionals, distributed in thirteen locations, with centers of excellence in cutting-edge technologies such as Cloud, Business Intelligence, AI, or Automation among many others, serving more than 200 customers from all industries in the public and private sectors. We work with...