Agente de Reservas

hace 2 semanas

Guía de Isora Santa Cruz de Tenerife provincia, España CS: My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

**Descripción**:
Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife Con una oferta gastronómica de primer nível y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiências inolvidables a nuestros huéspedes.

En este momento, estamos emocionados de anunciar que estamos seleccionando **un/a agente de reservas **apasionado/a y talentoso/a para unirse a nuestro equipo. En Abama, valoramos la excelencia en la atención al cliente y la eficiencia en la gestión de reservas, y estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio excepcional y personalizado.

Si tienes experiência previa en gestión de reservas, habilidades de comunicación y organización, y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno de trabajo dinámico y gratificante, nos encantaría conocerte

**Las principales funciones a desempeñar son las siguientes**:

- Atender las solicitudes de reservas de habitaciones por teléfono y correo electrónico.
- Registrar y gestionar con precisión todas las reservas en el sistema de gestión de propiedades (PMS) del hotel.
- Proporcionar un servicio amable y profesional, respondiendo a las preguntas de los huéspedes sobre tipos de habitaciones, tarifas, servicios y políticas del hotel.
- Asesorar a los huéspedes sobre opciones de habitaciones y promociones especiales para maximizar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros departamentos del hotel, como el departamento de recepción y Guest Experience, para asegurar que las solicitudes especiales de los huéspedes se cumplan.
- Asegurarse de que las reservas se sincronicen con las disponibilidades de habitaciones y se eviten conflictos.
- Procesar depósitos y pagos de reservas según las políticas del hotel.
- Gestionar quejas y preocupaciones de las huéspedes relacionadas con reservas, asegurando una resolución eficiente y satisfactoria.
- Mantenerse al tanto de las tarifas actuales y disponibilidad de habitaciones, y ajustar las reservas en consecuencia.

**Se requiere**:

- Preferiblemente experiência previa en un rol similar (mínimo 2 años). FP superior turismo o Diplomado o Graduado en Hostelería y Turismo.
- Conocimiento de software de gestión de propiedades (PMS) y sistemas de reservas.
- Buen manejo de ofimática.
- Habilidades de comunicación excepcionales en inglés y español (se valora idioma adicional como alemán o francés).
- Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas a la vez.
- Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
- Exquisito trato al cliente, atención a los detalles y trabajo en equipo.

**Se ofrece**:

- Contrato fijo discontinuo
- Ser parte de un proyecto en expansión
- Posibilidad de hacer carrera profesional en nuestro resort
- Sumarse a un gran equipo de profesionales y un gran equipo humano
- Trabajar en Abama Resort posicionado dentro de los mejores hoteles 5 estrellas de Tenerife

Esperamos tu CV

**Requisitos**:

  • agente de reservas en hoteles

    hace 16 minutos

    Playas De Fañabe, Santa Cruz de Tenerife provincia, España INDEPENDENCIE YACHTS A tiempo completo

    Agente de Reservas – Aparthotel 4★Ubicación: Playa de Fañabé, Costa Adeje, Tenerife SurQuiénes SomosLos Olivos Beach Resort es un aparthotel en primera línea de playa en Costa Adeje, Tenerife, con instalaciones renovadas, villas de lujo, apartamentos confortables, piscinas climatizadas y beach clubs exclusivos. Nos destacamos por ofrecer...

  • Agentes de Reservas Hoteles

    hace 2 semanas

    Playas De Fañabe, España HOTEL BAHIA DE ÁVALOS A tiempo completo

    **En Los Olivos Beach Resort**buscamos **AGENTES DE RESERVAS**para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos personas con actitud positiva, orientación al cliente y ganas de ofrecer una experiência excepcional a nuestros huéspedes. **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE RESERVAS EN HOTEL 4*!** ¿Tienes experiência en reservas hoteleras y pasión por...

  • Agente de Reservas y Comercial

    hace 2 semanas

    Greater Santa Cruz de Tenerife Metropolitan Area, España SKA GROUP A tiempo completo

    En nuestro Grupo Hotelero estamos buscando un/aAgente de Reservas y Comercialque se incorpore a nuestro equipo.La persona seleccionada será la encargada de gestionar las reservas de nuestros huéspedes, garantizar una óptima ocupación en los distintos hoteles y ofrecer una atención personalizada tanto a clientes finales como a agencias y...

  • Agente de Reservas

    hace 20 horas

    Santa Eularia Des Riu, España HOTEL AGUAS DE IBIZA 5* GL A tiempo completo

    **Descripción**: Seleccionamos un/a agente de reservas para el departamento comercial, cuyas funciones son: Atención telefónica de reservas Introducción y gestión de reservas Envío de confirmaciones Gestión de extranets Lanzamiento y seguimiento de promociones Gestión de inventario y cupos Cierres de ventas Yield management Carga de contratos en el...

  • Agente de Reservas en Hoteles

    hace 3 días

    Playas De Fañabe, España HOTEL BAHIA DE ÁVALOS A tiempo completo

    **Agente de Reservas - Aparthotel 4★** **Ubicación**: Playa de Fañabé, Costa Adeje, Tenerife Sur **Quiénes Somos** **Los Olivos Beach Resort** es un aparthotel en primera línea de playa en Costa Adeje, Tenerife, con **instalaciones renovadas, villas de lujo, apartamentos confortables, piscinas climatizadas y beach clubs exclusivos**. Nos destacamos...

  • Agente de Reservas

    hace 5 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott Hotels Resorts A tiempo completo

    DescriptionJOIN OUR TEAM…as a Reservations Agent at The Ritz-Carlton Tenerife, AbamaInstantly recognizable, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama is the island's most iconic resort—an oasis of tranquility where the ocean, volcanic landscapes, and subtropical vegetation blend effortlessly with iconic Moorish-inspired architecture. Its 462 rooms and suites,...

  • Agente de Reservas

    hace 4 días

    Santa Susanna, España ICSA Grupo A tiempo completo

    Importante hotel situado en Santa Susanna precisa incorporar un/a: AGENTE DE RESERVAS En dependencia del Responsable del departamento se encargará de: - Gestionar las reservas individuales y de grupos en el sistema. - Gestionar incidencias que puedan surgir. - Atender las llamadas y correos de los clientes interesados. - Realizar el seguimiento de pagos...

  • Agente de Reservas Técnico – Incidencias

    hace 5 días

    Santa Margarita, España YouRoom A tiempo completo

    Una empresa de gestión de reservas en España busca un/a Agente de Reservas especializado/a en gestión de incidencias con perfil técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en reservas turísticas y gestión de incidencias, así como buenas habilidades en atención al cliente. Ofrecemos un contrato fijo, jornada laboral de 8 horas con horarios...

  • Agente de Reservas Técnico – Incidencias

    hace 3 días

    Santa Margarita, España YouRoom A tiempo completo

    Una empresa de gestión de reservas en España busca un/a Agente de Reservas especializado/a en gestión de incidencias con perfil técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en reservas turísticas y gestión de incidencias, así como buenas habilidades en atención al cliente. Ofrecemos un contrato fijo, jornada laboral de 8 horas con horarios...

  • Agente de Reservas Técnico – Incidencias

    hace 3 días

    Santa Margarita, España YouRoom A tiempo completo

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