Gestor/a Incidencias Cambios Itil Catalán Alto, Presencial

hace 5 días

l'Hospitalet de Llobregat, España M> Consulting A tiempo completo

Gestión de proyectos: ITIL. Experiência demostrable en gestión de incidencias, cambios y problemas bajo marcos como ITIL. Experiência en entornos complejos con alto volumen de problemas Conocimientos y experiência en herramientas de tiqueting JIRA / Remedy - Capacidad interlocucion directa con el cliente - Capacidad de documentar, escalar y dar seguimiento a incidencias críticas. - Habilidad para coordinar equipos técnicos - Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas - Dotes de liderazgo y mejora continua - Capacidad de liderar en momentos de crisis

Gestionar el proceso de Problem Management siguiendo las mejores prácticas (ITIL o equivalentes). - Realizar análisis de causa raíz (RCA) para los incidentes críticos y problemas recurrentes. - Coordinar con equipos técnicos (infraestructura, aplicaciones, soporte) para identificar soluciones definitivas. - Mantener y actualizar el registro de problemas y sus resoluciones

Presencial 100% oficinas cliente
- 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona Catalán imprescindible.
- L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
- Indefinido
- Experiência de 2 a 5 años
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  • Gestor/a de Incidencias 24x7

    hace 5 días

    l'Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable: Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona. Duración: estable. Modalidad: Presencial. Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias. Salario a convenir en función de expereincia:...

  • Gestor Técnico de Cambios y Problemas

    hace 12 horas

    l'hospitalet de llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    Una empresa tecnológica busca un Gestor Técnico de Cambios y Problemas en Barcelona. El candidato ideal debe tener 4 años de experiencia en gestión de cambios bajo ITIL y un alto dominio de JIRA y Remedy. Se valorarán habilidades de liderazgo y comunicación eficaz. Se ofrece un contrato indefinido, horario flexible y un ambiente de trabajo dinámico....

  • Gestor/a de Incidencias

    hace 1 semana

    l'Hospitalet de Llobregat, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción**: En **Grupo Digital**queremos incorporar un/a **Gestor/a de Incidencias** para un importante proyecto en el área de gestión de problemas bajo marcos ITIL. **Ubicación**: España (Centro de trabajo: L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona) **Modalidad de Trabajo**: Presencial 100% **Duración del proyecto**: indefinida **Salario**: A...

  • Responsable Gestión de Incidencias ITIL

    hace 16 horas

    l'Hospitalet de Llobregat, España S&M Services A tiempo completo

    Somos una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos, innovación, desarrollo a medida y outsourcing con más de 20 años de experiencia Responsable Gestión de Incidencias ITIL Gestión de proyectos: ITIL Experiencia demostrable en gestión de incidencias, cambios y problemas bajo marcos como ITIL. Mínimo 4 años de experiencia....

  • Responsable Gestión de Incidencias ITIL

    hace 12 horas

    l'hospitalet de llobregat, España S&M Services A tiempo completo

    Somos una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos, innovación, desarrollo a medida y outsourcing con más de 20 años de experiencia Responsable Gestión de Incidencias ITIL Gestión de proyectos: ITIL Experiencia demostrable en gestión de incidencias, cambios y problemas bajo marcos como ITIL. Mínimo 4 años de experiencia....

  • Manager Gestión de Incidencias, presencial

    hace 22 horas

    l'Hospitalet de Llobregat, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Manager Gestión de Incidencias ¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector IT con un proyecto sólido y un equipo de profesionales excepcionales? Si valoras la estabilidad y el crecimiento profesional, este es el momento de incorporarte a un entorno donde el talento evoluciona de forma constante. En PSS queremos contar contigo. Actualmente buscamos un...

  • Manager Gestión de Incidencias, presencial

    hace 16 horas

    l'Hospitalet de Llobregat, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Manager Gestión de Incidencias ¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector IT con un proyecto sólido y un equipo de profesionales excepcionales? Si valoras la estabilidad y el crecimiento profesional, este es el momento de incorporarte a un entorno donde el talento evoluciona de forma constante. En PSS queremos contar contigo. Actualmente buscamos un...

  • Manager Gestión de Incidencias, presencial

    hace 13 horas

    l'hospitalet de llobregat, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Manager Gestión de Incidencias ¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector IT con un proyecto sólido y un equipo de profesionales excepcionales? Si valoras la estabilidad y el crecimiento profesional, este es el momento de incorporarte a un entorno donde el talento evoluciona de forma constante. En PSS queremos contar contigo. Actualmente buscamos un...

  • Responsable Gestión de Incidencias ITIL

    hace 12 horas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España S&M Services A tiempo completo

    Sobre S&M ServicesSomos una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos, innovación, desarrollo a medida y outsourcing con más de 20 años de experienciaEmpleoResponsable Gestión de Incidencias ITILRequisitos técnicosGestión de proyectos: ITILExperiencia demostrable en gestión de incidencias, cambios y problemas bajo marcos...

  • Gestor/ra técnico/ra Cambios y problemas

    hace 22 horas

    L'Hospitalet de Llobregat, España CAS Training A tiempo completo

    En CAS Training , empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un/a Gestor técnico de cambios y problemas que realizará las siguientes tareas: - Gestionar de extremo a extremo la cola de cambios mayores en Jira/Remedy, priorizando acciones según procedimientos y criterios...