Empleos actuales relacionados con Guest Experience Coordinator - Madrid - Melia Hotels International
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Guest Experience Coordinator
hace 4 semanas
Madrid, España SmartRental A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.Con más de 10 años...
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Tech-Driven Guest Experience
hace 5 días
Madrid, España CoastVenture A tiempo completoA PropTech & TravelTech start-up is seeking a Guest Experience & STR Operations Coordinator in Madrid, Spain.¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.The candidate will be responsible for enhancing guest satisfaction and managing daily operations across a portfolio of...
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Guest Experience
hace 3 semanas
Madrid, España office people Holding A tiempo completoWe are seeking a highly dynamic, hands-on Guest Experience & Short-Term Rentals Operations Coordinator to support the daily operational execution of our fast-growing STR portfolio in Tenerife (currently ~40 properties). This role is ideal for someone with a hotel Rooms Division background who thrives in a fast-paced, tech-driven environment and who...
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Guest Experience Coordinator
hace 6 días
Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo**Guest Experience Coordinator - Me Madrid - Madrid-** **_“Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista”_** En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a...
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Guest Experience Coordinator
hace 2 días
Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la...
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Guest Experience
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Talent Connect A tiempo completoGuest Experience & Short-Term Rentals Operations Coordinator — Tenerife (Costa Adeje)Ubicación: Costa Adeje, Tenerife (principalmente on-site + campo)Modalidad: Híbrido digital-first (presencia en propiedades según operación)Contrato: A convenir (full-time)Reporte: Director/a de STR OperationsIdiomas: Español + Inglés (fluido, escrito y...
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Guest Experience
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completoGuest Experience Vincci Hotelesestá en la búsqueda de un/a apasionado/a de laatención al clientey lagestiónpara unirse a nuestro equipo comoGuest Experience. Si tienes al menos 4 años de experiencia previa en un rol similar y te encanta crear momentos memorables para los huéspedes, este es tu momento ¿Quiénes somos?EnVincci Hoteles, nos...
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Guest Experience Assistant
hace 3 semanas
Madrid, España Homeclub A tiempo completoAbout usAt Homeclub, we’re reshaping the way people live and travel. With over 1,500 fully furnished, design-forward apartments across Spain, and soon expanding to the U.S. and Latin America. We make living well easy, wherever life takes you. Our mission is to offer a lifestyle where flexibility meets comfort, and location never limits your options. From...
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Guest Experience Assistant
hace 4 semanas
Madrid, España Homeclub A tiempo completoAbout us At Homeclub, we’re reshaping the way people live and travel. With over 1,500 fully furnished, design-forward apartments across Spain, and soon expanding to the U.S. and Latin America. We make living well easy, wherever life takes you. Our mission is to offer a lifestyle where flexibility meets comfort, and location never limits your options. From...
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Guest Experience Associate
hace 4 semanas
Madrid, España Habyt A tiempo completoAbout the roleHousing is hard. One size rarely fits all, and it's a hell of a process. As the largest flexible housing company globally, Habyt’s mission is to provide access to housing anywhere, for everyone. Our drive is to create solutions with a digital-first approach, making every move easy, and every house a home. If you are passionate about real...
Guest Experience Coordinator
hace 2 semanas
**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
**Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos**:
- **My MeliáRewards**: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- **My MeliáBenefits**: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, nosotros/as lo estamos de ti
**El Hotel Gran Meliá Fénix**, miembro de The Leading Hotels of the World, necesita incorporar **un/a Guest Experience Coordinator**. Buscamos una persona apasionada y orientada al servicio para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiência excepcional desde el momento de su llegada hasta su partida.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y coordinar la experiência de los huéspedes, asegurando que todas sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y profesional.
- Colaborar con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una comunicación fluida y una experiência de servicio coherente.
- Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera eficiente y con una actitud positiva.
- Analizar y monitorear el índice de satisfacción de los huéspedes, proponiendo mejoras continuas.
- Asistir en la organización de eventos y actividades especiales para los huéspedes.
**Requisitos**:
- Experiência previa en en la industria hotelera.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimiento de sistemas de gestión hotelera y herramientas de análisis de satisfacción del cliente.
- Nível avanzado de inglés; se valorarán otros idiomas.
- Muy valorable conocimientos de los estándares de leading.
**En Meliá todos somos VIP**
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**.
- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._
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