Empleos actuales relacionados con Global Assistance Booking Agent - Palma de Mallorca - World2Meet
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Global Assistance Booking Agent
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Global Assitance Booking Agent? ¡Te estamos esperando!_** **¡Somos W2M!**La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...
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Booking Agent
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España Eurofirms A tiempo completoEmpresa del sector equipos y servicios comerciales busca un/a booking agent para trabajar en Palma y realizar las siguientes tareas: - Realizar atención telefónica. - Gestión mail a clientes del rent a car que necesiten algún tipo de resolución de duda o incidencias relacionada con su alquiler. - Venta de servicios extras al alquiler del vehículo. -...
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Booking Agent
hace 2 semanas
Palma de Mallorca, España Eurofirms A tiempo completoEmpresa del sector equipos y servicios comerciales busca un/a booking agent para trabajar en Palma y realizar las siguientes tareas: - Realizar atención telefónica. - Gestión el correo de clientes del rent a car que necesitan algún tipo de resolución de dudas o incidencias relacionadas con su alquiler. - Venta de servicios extras al alquiler del...
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Booking Agent Reclamaciones Alojamiento
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank)? ¡Te estamos esperando!_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos...
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Booking Agent
hace 2 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, España MTS Globe Spain A tiempo completoWe are looking for a Booking Agent to join our incoming agency in Gran Canaria to reinforce our team for next season. As Booking agent, you will be responsible for the booking management, stop sales, allotment control and following up the booking in our destination. If you enjoy managing bookings and ensuring a high quality of service, we are waiting to meet...
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Booking Agent
hace 2 días
Santa Cruz de Tenerife, España MTS Globe Spain A tiempo completoWe are looking for a Booking Agent to join our incoming agency in Tenerife to reinforce our team for next season. As Booking agent, you will be responsible for the booking management, stop sales, allotment control and following up the booking in our destination. If you enjoy managing bookings and ensuring a high quality of service, we are waiting to meet...
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Booking Agent
hace 3 días
Santa Cruz de Tenerife, España AIRE Ancient Baths A tiempo completoAt AIRE we are looking for a Booking Agent to reinforce our team! Located in Tenerife, your main responsibility is to offer excellent customer service and the correct management of booking reservations. You will work for all AIRE's facilities but with the focus on AIRE's new opening: London! Some of the tasks that you will perform: Managing individual and...
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Booking Agent
hace 1 semana
Santa Cruz de Tenerife, España AIRE Ancient Baths A tiempo completo**The role**: At AIRE we are looking for a Booking Agent to reinforce our team! Located in Tenerife, your main responsibility is to offer excellent customer service and the correct management of booking reservations. You will work for all AIRE's facilities but with the focus on AIRE's new opening: London! Some of the tasks that you will perform: -...
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Booking Agent
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España AIRE Ancient Baths A tiempo completo**The role**: At AIRE we are looking for a Booking Agent to reinforce our team! Located in Tenerife, your main responsibility is to offer excellent customer service and the correct management of booking reservations. You will work for all AIRE's facilities. Some of the tasks that you will perform: - Managing individual and group reservations. - Solving...
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Booking Agent
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España AIRE Ancient Baths A tiempo completo**The role**: At AIRE we are looking for a Booking Agent to reinforce our team! Located in Tenerife, your main responsibility is to offer excellent customer service and the correct management of booking reservations. You will work for all AIRE's facilities. Some of the tasks that you will perform: - Managing individual and group reservations. - Solving...
Global Assistance Booking Agent
hace 2 semanas
**Descripción**:
**_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Global Assitance Booking Agent? Te estamos esperando_**
**Somos W2M **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiências de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiência de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector. Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.
**_ ¿Cuál será tu aportación y rol como Global Assistance Booking Agent?_**
En dependencia de la Contact Center Manager de Receptivo, te encargarás de la gestión y atención diaria de los contactos realizados por distintos canales de nuestros clientes touroperación tradicional y cliente final.
El principal objetivo de este departamento es la gestión de las peticiones recibidas en relación con reservas de alojamiento, traslado y otros servicios en destinos vacacionales proporcionando un excelente servicio de atención al cliente.
**Funciones**:
- Atención telefónica de peticiones diarias de clientes y proveedores.
- Gestionar peticiones diarias de clientes y proveedores sobre reservas.
- Gestión de incidencias en destino de hotel, traslados y excursiones.
- Gestión de reservas rechazadas por proveedores.
- Resolución de incidencias y control de pérdidas relacionadas.
- Interlocución con las distintas áreas de negocio.
- Interlocución con el proveedor de servicio.
- Escalado de incidencias.
- Asegurar nível de servicio.
**Requisitos**:
**_¿Qué buscamos en tí?_**
- Nível alto de Ingles.
- Experiência contrastable en departamentos de reservas, servicio de atención al cliente y asistencia al pasajero en entorno negocio turístico.
- Bueno conocimiento del producto hotelero en Baleares y noción de contratación hotelera.
- Alto nível de independencia, proactividad, y autogestión.
- Conocimientos de ofimática: Outlook, Excel, Word, Power Point.
