Agente Reclamaciones Reservas Alojamiento
hace 4 días
**Descripción**:
**_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank)? Te estamos esperando_**
**Somos W2M** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiências de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiência de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector. Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.
**_ ¿Cuál será tu aportación y rol como Booking Agent Reclamaciones Alojamiento (Bed Bank)?_**
En dependencia de la Contact Center Manager de BedBank, se encargará de la gestión y atención de las reclamaciones de los clientes clientes on-line. El principal objetivo de este departamento es la gestión y resolución de reclamaciones de las reservas de alojamiento, traslado y otros servicios, proporcionando un excelente servicio de atención al cliente.
**Funciones**:
- Recepción, análisis, clasificación y gestión de las reclamaciones de los clientes.
- Interlocución con el proveedor de servicio.
- Interlocución con las distintas áreas de negocio.
- Escalado de incidencias.
- Asegurar nível de servicio.
**Requisitos**:
**_¿Qué buscamos en tí?_**
- Nível alto de Ingles y Español (conversación fluida y redacción, con interlocutores nativos).
- Experiência contrastable en un puesto similar dentro del sector turístico.
- Nociones de producto y contratación hotelera.
- Alto nível de independencia, proactividad, y autogestión.
- Conocimientos de ofimática: Outlook, Excel, Word, Power Point.
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Agente de Reservas Alojamiento
hace 11 horas
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento (Bedbank)?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente...
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Agente Reservas Receptivo
hace 7 días
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...
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Agente de Reservas
hace 2 semanas
Palma de Mallorca, España Mar Hotels A tiempo completoBuscamos nuevo/a compañero/a para el área de **Reservas!** ¿Quieres formar parte del equipo como **Agente de Reservas**?*** Te encargarás junto al resto del equipo de atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, realizar reservas, cancelaciones, resolver dudas o incidencias de clientes, así como gestionar las incidencias de los hoteles e...
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Agente de Reservas
hace 2 semanas
Palma, España Artiemhotels A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en ARTIEM como Agente de Reservas & Revenue!ARTIEM busca un/a profesional con sólida capacidad analítica y marcada orientación comercial, capaz de garantizar una ejecución rigurosa y precisa en la gestión de reservas y en la optimización de ingresos. Si las métricas, la ocupación y el RevPAR forman parte natural de tu toma...
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Agente de Reservas Grupos
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España Iberostar A tiempo completoEn Iberostar Group estamos buscando a un/a Agente de Reservas de Grupos para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: - Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as) - Tenemos presencia en 35...
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Agente de Reservas
hace 1 semana
Palma de Mallorca, España Mar Hotels A tiempo completo¡Nueva temporada en Mar Hotels 2025! De cara a ir preparando la nueva temporada, estamos iniciando el proceso de selección de talento para los diferentes equipos de la compañía. Buscamos personas que **sepan sonreír en mil idiomas.**¿Quieres formar parte de nuestro equipo como** Agente de reservas**en nuestras oficinas centrales situadas en...
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Agente de reservas
hace 1 semana
Palma, España W2M WORLD2MEET A tiempo completoAgente de reservas - Asistencia en Destino H24 ¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la...
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Agente de Reservas y Traslados
hace 4 días
Palma de Mallorca, España Grupo Piñero A tiempo completo¿Cuentas con experiência en la revisión y envío de operativa diaria de traslados y hablas inglés? ¿Has realizado mapeos? Si es así, ¡te estamos esperando! Como Agente de Reservas y Traslados para nuestro touroperador, Soltour, tus principales funciones serán: - Revisión y envío de la operativa diaria de traslados. - Mapeos. - Dominio paquete...
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Agente de reservas
hace 2 semanas
Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area, España W2M WORLD2MEET A tiempo completoSomos W2MLa división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes...
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Agente de Reservas Pure Salt Luxury Hotels
hace 11 horas
Palma de Mallorca, España Mac Hotels A tiempo completoPure Salt Luxury Hotels, selecciona Agente de Reservas para los negocios de la Marca Principales Tareas y funciones a desarrollar: - Responsable de la gesti ón de las reservas solicitadas por cliente directo, agencias de viajes. - Revisión de las reservas recibidas a través del channel manager. - Responsable de introducir reservas de TTOO. - Atención...