Administrativo Service Desk con Certificado de

El Departamento de Soporte de Tecnología Global (GTS) es el primer y único punto de contacto para todos los empleados/as que utilizan los servicios de de la empresa. El Administrativo Service Desk será responsable de apoyar a sus compañeros en las tareas administrativas. El rol se esfuerza por apoyar rápidamente al equipo de soporte de Tecnología Global con tareas administrativas, tareas de TI simples, generar documentación, informes y otras tareas administrativas y de soporte ad-hoc. La principales tareas son:

- Brindar apoyo a la presencia comercial.
- Gestionar y ocuparse eficazmente de las tareas administrativas y de soporte.
- Brindar un excelente servicio al cliente manteniendo una comunicación regular con los usuarios y brindando actualizaciones de manera proactiva si es necesario.
- Respetar la fecha límite de los proyectos y tareas asignadas.
- Tratar de forma proactiva con otros equipos de tecnología empresarial, proveedores, partes interesadas cuando sea necesario.
- Dar visibilidad e informes periódicas a la Dirección.
- Tomar la iniciativa proponiendo mejoras, alternativas, soluciones.
- Asegurar la correcta aplicación de los procesos internos de cada país.#impactopostivo

En Page Group buscamos un soporte al Service Desk de Barcelona|Estar en posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%
- Estar en posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
- Inglés fluido (C1) y preferiblemente otro idioma. Se hará prueba de inglés durante el proceso de selección, dado que habrá habituales tareas y llamadas en lengua extranjera.
- Conocimiento del paquete MS Office: particularmente Excel.
- Curiosidad informática por aprender y crecer en el entorno tecnológico.
- Muy valorable: tener conocimientos básicos de TI y conocimientos en Active Directory será una ventaja añadida.Habilidades:

- Organizado, metódico, detallista.
- Flexible de acuerdo a las necesidades del negocio.
- Habilidad para trabajar como parte del equipo.
- Excelente gestión del tiempo: priorizar tareas de forma independiente, perseguir y escalar y ser capaz de trabajar en un entorno multidisciplinar con cambios constantes.
- Capacidad para manejar clientes exigentes en un entorno con tiempos límites.
- Capacidad para comunicarse tanto verbalmente como por escrito en todos los níveles, incluido el nível de la Junta Ejecutiva, así como la habilidad para comunicar problemas técnicos a audiencias no especializadas.
- Mentalidad orientada a objetivos.
- Motivador y enérgico.#impactopostivo

En Page Group apostamos por la diversidad y la inclusión en todas nuestras ramas y departamentos, conocedores de los beneficios que la discapacidad aporta interna y externamente.

impactopostivo
- Entorno sensibilizado a adaptarte el puesto según tus necesidades.
- Contrato temporal 6 meses + indefinido.
- Entorno multinacional. El Shared Service Center cuenta con más de 400 empleados/as de más de 20 nacionalidades, dando servicio a los más de 9000 empleados en plantilla de Page Group.
- Horario: de L-V a jornada completa. (Durante las horas pico y los períodos excepcionalmente ocupados, es posible que se requiera que los miembros del equipo comiencen antes o permanezcan después de su planificación publicada.)
- Beneficios: seguro de vida, salud y cheques comida.

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Dar soporte en el Service Desk de la compañía, apoyando con tareas administrativas las necesidades de elementos físicos y digitales del dpto. de Tecnología de Page Group en Barcelona, dando servicio a nível global.

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Administrativo Service Desk con Certificado de Discapacidad