Coordinador/a Service Desk

hace 7 días


Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

Barcelona- Publicado 5/11/2025**
Humanizando la Tecnología.**:

- Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
- Por ello buscamos **personas inquietas,**que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a través de la tecnología.** ¿TE APUNTAS AL RETO?**:
Como** Coordinador/a de Service Desk,** formarás parte de nuestro equipo especializado en ofrecer** servicios profesionales de Service Desk,**donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.-
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?**:
-- Serás responsable de la gestión de un equipo de 4 personas en un servicio nuevo, de atención a usuarios en una plataforma concreta.
- Asegurarás que tu equipo esté alineado con los objetivos del servicio.
- Asegurarás la correcta entrega de los SLA definidos por el Service Manager.
- El puesto de trabajo será en nuestas oficinas de Calle Venezuela en formato híbrido. Presencial de lunes a jueves y teletrabajo los viernes.

- **
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**:
-- Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o estudios superiores.
- Disponibilidad para empezar el 9 de Diciembre.
- Valoraremos positivamente que cuentes con certificación ITIL V4 Foundation o superior
- Al menos 3 años de experiência en la gestión de personas y su coordinación.
- **
¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?**:

- **Un equipo diverso**. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- **Compañerismo**. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- **Flexibilidad y conciliación**. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- **Aprendizaje continuo**. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- **Carrera profesional individualizada**, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
- **Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- **Programa de retribución flexible.**Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- **Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de** iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente**.
- Si tienes inquietudes internacionales,** estamos en 45 países**.
- **
Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología


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    Job DescriptionPor favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries to make life and our environment...


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