Teleoperadoro/a Retenciones/ Bajas de Clientes
hace 7 horas
Buscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que, en principio, han solicitado la baja del servicio.
Si hablas catalán, tienes experiência previa como teleoperador/a, tienes una buena comunicación y fluidez verbal, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Tareas
**Qué necesitamos de ti**:
\- Que atiendas llamadas, y solicitudes de usuarios que quieran darse de baja, a través del sistema de ticketing
\- Que tengas capacidad de persuación y convencimiento para evitar la baja de los clientes
\- Que realices gestiones de backoffice
\- Que estés familiarizado/a con herramientas ofimáticas (Excel, herramientas de ticketing, crm's etc)
\- Que realices el seguimiento de los tickets
**Eres la persona si**:
- Tienes experiência como teleoperador/a de RETENCIONES (indispensable)
- Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte, atención al cliente y retenciones
- Hablas castellano y catalán fluido
- Quieres y te puedes comprometer con el puesto
- Tienes experiência amplia en atención al cliente
- Tiene don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
- Tienes Compromiso y ganas de aprender de manera continua.
- Eres proactivo y tienes buenas habilidades de comunicación
**Requisitos**:
- Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
- Lugar de trabajo: Presencial en nuestras oficinas (Gloriès, Barcelona)
- Jornada: 40 horas semanales
- 9h - 18h
- Salario: 16.576,00 € + incentivos por retenciones
Beneficios
- Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido.
- Lugar de trabajo: Presencial en nuestras oficinas (Gloriès, Barcelona)
- Jornada: 40 horas semanales
- 9h - 18h
- Salario: 16.576,00 € + incentivos por retenciones
EXPERIENCIA EN TELECOMUNICACIONES
Que esperas para postularte
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Teleoperador/a Retenciones
hace 7 días
Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completoSe busca teleoperador con experiência mínima de 6 meses en retenciones / bajas telefónicas - Perfil comercial, con orientación a resultados y excelente capacidad de comunicación. - catalán nativo o nível muy avanzado. Gestión de reclamaciones y llamadas para evitar bajas de clientes. Transformar quejas en oportunidades comerciales para fidelizar...
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Teleoperador/a Retención y Bajas
hace 4 días
Barcelona, España R&S JOBS A tiempo completoEn R&S JOBS estamos seleccionando para Contact Center ubicado en Barcelona: TELEOPERADOR/A DPTO. RETENCIÓN Tareas Incorporándose en el Departamento de Retención de clientes sus principales funciones serán: \- Llamar a los clientes que han causado baja para detectar el motivo de esta (tarifas, fidelización, competencia, etc.) y en función de ello,...
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Teleoperador/a Dpto. Retención y Bajas
hace 6 horas
Barcelona, España R&S JOBS A tiempo completoEn R&S JOBS estamos seleccionando para Contact Center ubicado en Barcelona: TELEOPERADOR/A DPTO. RETENCIÓN Tareas Incorporándose en el Departamento de Retención de clientes sus principales funciones serán: Llamar a los clientes que han causado baja para detectar el motivo de esta (tarifas, fidelización, competencia, etc.) y en función de ello,...
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Teleoperador/ Teleoperadora Dpto. Retención y Bajas
hace 6 horas
Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completoEn R&S JOBS estamos seleccionando para Contact Center ubicado en Barcelona: TELEOPERADOR/A DPTO. RETENCIÓN Incorporándose en el Departamento de Retención de clientes sus principales funciones serán: Llamar a los clientes que han causado baja para detectar el motivo de esta (tarifas, fidelización, competencia, etc.) y en función de ello, utilizar las...
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Teleoperador/a Retención y Bajas 39h
hace 1 semana
Barcelona, España MARTED & AGÜERO ASOCIADOS S.L. A tiempo completoDesde R&S Jobs, buscamos Teleoperador/a para un contact center del sector energético que formará parte del departamento de Retención de Clientes, ubicado en el centro de Barcelona. Llamar a los clientes que han causado baja para detectar el motivo de esta (tarifas, fidelización, competencia, etc.) y en función de ello, utilizar las herramientas para su...
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Teleoperador/a Retención y Bajas Contact Center
hace 1 semana
Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completoEn R&S Jobs estamos seleccionando para Contact Center ubicado en Barcelona un perfil Teleoperador/a con experiência en el departamento de retención y baja de clientes. Tareas **Tus funciones serán**: \- Llamar a los clientes que han causado baja para detectar el motivo de esta (tarifas, fidelización, competencia, etc.) y en función de ello, utilizar...
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Teleoperador/a - Retenciones
hace 4 días
Barcelona, España RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN LATAN A tiempo completo**¡Hola!** Somos una empresa especializada en soporte técnico y software, en constante crecimiento, y estamos buscando ampliar nuestro equipo con un perfil telefónico para gestionar procesos de **retención** de clientes. ¿Te apasiona ofrecer un servicio excepcional y lograr la satisfacción del cliente? ¡Entonces esta oferta es para...
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Teleoperador/a de Retenciones
hace 7 horas
Barcelona, España SOSmatic A tiempo completoBuscamos un perfil de Teleoperador/a para gestionar llamadas de clientes que han solicitado la baja del servicio y/o estén próximos a vencer el contrato y por lo tanto, fidelizarles. Si tienes experiência previa como teleoperador/a, tienes una buena comunicación y fluidez verbal, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía...
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Teleoperador/a Retenciones
hace 2 semanas
Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completoBuscamos un perfil Teleoperador/a para nuestro departamento de retenciones del Contact Center. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiência en atención telefónica en departamento de retenciones y en gestiones administrativas, eres una persona entusiasta de las tecnologías digitales, buscas un puesto estable, y crees que...
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Teleoperador/a Retención de Clientes
hace 1 semana
Barcelona, España Teleperformance-CRIT A tiempo completoDesde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Retención de Clientes para seguros de auto, hogar, comercios y vida. El puesto no es agresivo; está orientado a la negociación, fidelización y asesoramiento al cliente, ofreciendo beneficios y mejoras para evitar la cancelación del servicio. Atenderás llamadas de clientes que...