Business Area Manager

**1. MISIÓN**

Guiar, liderar e Impulsar el negocio en su área de actuación a través del diseño e implementación con éxito de planes comerciales orientados a mejorar la calidad de vida de los pacientes, alineados con la estrategia de la compañía, asegurando la movilización de su equipo, de los clientes y de la óptima utilización de los recursos.

**2. RESPONSABILIDADES**

**Áreas Clave Responsabilidades / Funciones**

**1. Gestión y desarrollo de personas y equipos**
- Garantizar el alineamiento del equipo en cuanto a estrategia, objetivos y valores de AZ.
- Asegurar un excelente conocimiento científico y comercial del equipo que refuerce la correcta promoción de los productos y servicios de AZ, a partir de la definición, facilitación y seguimiento de un plan formativo focalizado en la consolidación de sus puntos fuertes, potenciando sus áreas de mejora y favoreciendo una motivación y clima adecuados.
- Liderar la mejora del desempeño, gestionando las herramientas disponibles (desarrollo del desempeño, feed-forward, coaching, identificación de formación, gestión del talento, etc.).
- Documentar y registrar en el sistema, el seguimiento de actividad y feedback del equipo.

**2. Conocimiento y análisis de los clientes y del mercado**
- Recoger, analizar y proporcionar permanentemente insights Cross-funcionales sobre el entorno, mercado, identificar oportunidades, barreras de acceso y necesidades que los clientes plantean para mejorar la vida de los pacientes.
- Utilizar los insights Cross-funcionales para proporcionar inputs a los planes regionales orientados a movilizar a los clientes y mejorar la salud de los pacientes.
- Compartir con los Brand Team los insights Cross-funcionales con el objeto de facilitar y ajustar el Plan de Marketing de AZ.
- Aplicar la información que proviene de los arquetipos del área de actuación para enfocar y enriquecer los planes estratégicos, a la vez que se utiliza para desarrollar planes enfocados tanto a los clientes prioritarios como al resto de stakeholders de su área de salud.

**3. Planificación**
- Diseñar un Plan Comercial diferencial y omnicanal para su área de influencia, basándolo en el análisis de su entorno y asignando de manera óptima los recursos necesarios para su consecución, a la vez que es alineado con la estrategia marcada por el Plan Regional.
- Asegurar la coordinación Cross-funcional de los planes de su área, que sirva como soporte para la consecución de resultados.
- Consensuar las prioridades de las líneas de acción de los Business Account Sales (BAS) Rep a partir del plan comercial de su zona.
- Definir una metodología de coordinación y monitorización sobre los planes de cuenta/área sanitaria en su ámbito de actuación, asegurando que el equipo alcanza sus objetivos a partir de un seguimiento continuo, de la priorización de actividades y del diseño de planes de contingencia.

**4. Ejecución y resultados**
- Asegurar que cada una de las acciones diseñadas en los planes de acción son implementadas por los BAS con la excelencia requerida para conseguir los objetivos comerciales.
- Analizar continuamente la evolución de las ventas y el nível de actividad en sus cuentas /área de salud, proponiendo en caso de ser necesario, planes de contingencia

Gestionar el presupuesto asignado y hacer seguimiento de este, con el fin de garantizar que es atribuido a acciones de valor añadido y orientado a conseguir los objetivos en su área de salud.
- Supervisar que los BAS mantienen correctamente actualizado el sistema de gestión de la actividad comercial.

**5. Gestión de clientes**
- Garantizar que BAS tienen un adecuado conocimiento de los clientes que permita una actualización permanente de su fichero y optimizar la gestión de su Call Plan.

Verificar que los clientes clave poseen el conocimiento adecuado de los productos de AZ, necesario para su correcto posicionamiento y diferenciación.
- Revisar la labor del equipo en cuanto a la optimización y correcto uso de todos los canales de interacción a su alcance, que ayude a alcanzar la mejor experiência de los clientes.
- Identificar e involucrar a otros stakeholders estratégicos de su comunidad autónoma, según el arquetipo propio de cada zona.
- Supervisa la relación productiva entre los equipos Cross-funcionales y asegura el liderazgo de los BAS con todos los interlocutores de las cuentas clave con el fin de maximizar los resultados y de fomentar la correcta transmisión de los mensajes de promoción de los productos y servicios de AZ.
- Trabajar en conjunto y dar soporte al BAS en la gestión de los clientes clave.

**6. Compliance**
- Garantizar que todas las actividades relacionadas con su puesto de trabajo cumplen con la normativa externa e interna aplicable (políticas, procedimientos, estándares, directrices y código de conducta), planteando estrategias adecuadas en ese marco y asegurando que las acciones del Brand Plan lo cumplen y se adaptan a los cambios del entorno.

**3. REQUISITOS DEL PERFIL**

**Imprescindible