Stage - Service Client / Logistique
hace 1 semana
**Stage - Service client / Logistique - Maison d’édition DashBook**
**Type de contrat** : Stage (6 mois)
**Lieu** : Barcelone
**Disponibilité** : Septembre
**Qui sommes-nous ?**
DashBook est La Maison d'Édition des Créateurs de Contenu. Nous sélectionnons les meilleurs contenus des réseaux sociaux pour les publier s'ils plaisent aux lecteurs.
Nous mettons l’accent sur l’innovation éditoriale et la relation de confiance avec nos lecteurs. Nous publions des ouvrages qui font sens et qui créent du lien. Pour accompagner notre croissance et soigner notre relation avec nos lecteurs, nous recherchons une personne dédiée au Service client / Logistique.
**Missions**
En tant que membre clé de notre équipe, tu seras le point de contact privilégié de nos lecteurs et clients. Tes missions incluront:
- Répondre aux demandes des clients concernant l’état d’expédition de leurs commandes.
- Gérer les réclamations (livraisons non reçues, colis endommagés, erreurs de commande, etc.) de manière empathique et réactive.
- Maintenir un suivi rigoureux des échanges afin d’assurer une résolution efficace et personnalisée.
- Informer les lecteurs sur l’avancée des ouvrages en cours de publication (retards, dates de sortie, impressions en cours ).
- Collaborer avec l’équipe logistique et éditoriale pour transmettre les informations clients et améliorer en continu notre expérience client.
**Profil recherché**
- Tu es rigoureux-se, organisé-e et autonome et tu as le sens du détail.
- Tu as une bonne capacité de communication.
- Tu sais gérer les situations délicates avec calme, professionnalisme et bienveillance.
- Tu parles français, espagnol et anglais.
- Une première expérience en service client (e-commerce, édition ou autre) est un plus.
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
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Stage Barcelone: Chargé.e Logistique
hace 2 semanas
Barcelona, España Hector Kitchen A tiempo completo**Your mission**: **À PROPOS DE NOUS**: Né en 2018 par amour pour les animaux, Hector Kitchen est un acteur spécialisé dans le secteur du petfood. Sa mission ? Ravir les papilles de nos compagnons, prendre soin de leur santé et faciliter la vie des propriétaires. Hector Kitchen propose un service de livraison à domicile de repas personnalisés,...
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Ingénieur Méthodes Et Logistique
hace 2 semanas
Barcelona, España MECALUX FRANCE A tiempo completo**Critères de l'offre**: - Ingénieur méthodes logistiques (H/F), Ingénieur méthodes et industrialisation (H/F) - Barcelone (B) - CDI - Temps Plein - Secteur : Industrie Electronique, Biens d'équipements - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais, Français - Niveau d'études : Bac. Général, Licence générale, Licence...
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Offre D’emploi
hace 5 días
Barcelona, España Compactor A tiempo completoVous êtes francophone, à la recherche d’une première expérience ou d’un nouveau défi dans le service client et l’e-commerce à Barcelone ? Rejoignez **Compactor**, entreprise dynamique à taille humaine, leader européen des solutions de rangement (sacs sous vide, housses, organisation de la maison) et de la décoration d’intérieur. Présente...
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Stage en Relation Client Et E-commerce À Barcelone
hace 2 semanas
Barcelona, España Compactor A tiempo completoVous recherchez un stage en relation clientèle dans une entreprise du e-commerce ? Vous souhaitez avoir une première expérience à l’étranger ? Alors n’attendez plus et postulez pour ce stage en relation clientèle et e-commerce ! Compactor est une entreprise spécialisée dans les sacs sous vides/ housses sous vide et la décoration d’intérieur....
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Office Manager Junior
hace 2 semanas
Barcelona, España Extia A tiempo completoVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia ! Societé de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien‑être au travail. Une vision de l’entreprise partagée...
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Stage – Production
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Eralios A tiempo completoStage / Etranger / ERALIOS[STAGE] Stage – Production & Communication A partir Février/Mars – Agence de Voyages sur Mesure (Barcelone, Espagne)Notre agence de voyages francophone, basée à Barcelone, conçoit des voyages sur mesure pour une clientèle passionnée de découvertes authentiques. Nous sommes spécialisés sur l'Amérique du Sud, nous...
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Barcelona, España Compactor A tiempo completoVous recherchez un stage en relation clientèle dans une entreprise du e-commerce? Vous souhaitez avoir une première expérience à l’étranger? Alors n’attendez plus et postulez pour ce stage en relation clientèle et e-commerce! Cette entreprise est spécialisée dans les sacs sous vides, ces grands sacs plastiques dont vous aspirez l’air avec...
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Stage en Relation Client Et E-commerce À Barcelone
hace 2 semanas
Barcelona, España Compactor A tiempo completoVous recherchez un stage en relation clientèle dans une entreprise du e-commerce? Vous souhaitez avoir une première expérience à l’étranger? Alors n’attendez plus et postulez pour ce stage en relation clientèle et e-commerce! Cette entreprise est spécialisée dans les sacs sous vides, ces grands sacs plastiques dont vous aspirez l’air avec...
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Office Manager Junior
hace 6 días
Barcelona, España Extia A tiempo completoVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia !Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.Societé de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du digital, Extia...
