Gestionnaire Relation Client

hace 7 días

Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo

**CE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER**

Notre département Opérations recherche un stagiaire pour une durée de 6 mois afin de rejoindre une unité de gestion en tant que Gestionnaire Relation Client F/H.

Le département Opérations couvre l'ensemble des activités de souscription, de rédaction et de gestion courante des contrats de nos clients. L'organisation totalement intégrée du Groupe permet une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats ainsi qu'une relation personnalisée et une grande réactivité.

Rattaché au Responsable de l'Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe dynamique au sein du bureau de Madrid : Calle de O’Donnell 12.

Dans le cadre de ce stage, vous serez associé(e) aux activités suivantes:
**Vous effectuez de gestion administrative**:

- Gestion de la vie du contrat : enregistrement et résiliation des contrats, recouvrement des cotisations,
- Gestion des prestations santé : enregistrement des remboursements, établissement des devis,
- Émission des remboursements... dans le respect des procédures internes,
- Gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB...).

**Vous gérez les relations avec les clients**:

- Vous informez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects.
- Vous les conseillez et répondez à toutes leurs demandes ainsi qu'à celles des professionnels de la santé.

Il n'y a pas de prospection commerciale ni de vente dans le cadre de votre travail.

**En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'une formation interne, d'une prise en charge complète de notre métier et de nos outils, et d'un accompagnement de proximité.**

Votre stage sera rémunéré et pourra déboucher sur un contrat à durée indéterminée.

**VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE**

Vous êtes étudiant dans une école de langues, en commerce ou en gestion de la santé. Vous avez une parfaite élocution et de bonnes capacités rédactionnelles. Autonome, rigoureux, vous aimez travailler en équipe, vous êtes à l'écoute et vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes à l'aise au téléphone, calme, diplomate et avez le sens du service au client. Vous êtes bilingue Anglais + Portugais ou Allemand ou Français.

  • Gestionnaire (F/H)

    hace 1 semana

    Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo

    VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Votre poste est basé à Madrid. Au sein de notre structure (15 collaborateurs), nous recrutons 1 nouveau gestionnaire santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés: - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu’ils choisissent :...

  • Client Services Officer

    hace 2 semanas

    Madrid, España Groupe Henner A tiempo completo

    Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client **bilingue Anglais & Français.** Plus concrètement, vous serez en charge des activités suivantes: **1. Relation Client** Gérer les demandes et conseiller nos clients concernant leurs contrats santé, leurs garanties,...

  • Gestionnaires Santé Bilangan Français Et Anglais

    hace 4 días

    Madrid, España Cross Borders Talents A tiempo completo

    Nous recrutons au sein de notre structure 4 nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés: - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu'ils choisissent : téléphone, mail ou courrier et vous gérez les règlements de leurs prestations - vous contribuez...

  • Gestionnaire de Sinistre

    hace 2 semanas

    Madrid, España Will RH A tiempo completo

    _Nous recrutons pour l'un de nos clients situé à Madrid des _**gestionnaires de sinistre H/F,**_ _en CDI, pour commencer ASAP à Tres Cantos._ Avec plus de 30 ans d'expérience et présente dans plusieurs pays, cette entreprise est spécialisée dans le développement de technologies avancées et de solutions intelligentes dans le secteur de l'assurance,...

  • Gestionnaire Des Ventes

    hace 5 días

    Madrid, España Cirque du Soleil A tiempo completo

    **Gestionnaire des ventes (International) - Division des spectacles de tournée** - Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** - Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de...

  • Hr Director

    hace 6 días

    Madrid, España Fitin Group A tiempo completo

    Overview Interim Management Mission HR Director & Social Relation (M/W) – Spanish scope + south European countries. Based in Madrid area. Ref.This interim position is based in Madrid and will include various southern European countries.Responsibilities Implement the social transformation in close coordination with the Group, within Spanish labor laws and...

  • Hr Director

    hace 6 días

    Madrid, España Fitin Group A tiempo completo

    OverviewInterim Management Mission HR Director & Social Relation (M/W) – Spanish scope + south European countries. Based in Madrid area. Ref. This interim position is based in Madrid and will include various southern European countries. ResponsibilitiesImplement the social transformation in close coordination with the Group, within Spanish labor laws and...

  • HR Director

    hace 2 semanas

    Madrid, España FIT in NETWORK® A tiempo completo

    Interim Management Mission HR Director & Social Relation (M/W)Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.Spanish scope + south European countriesBased in Madrid areaRef. 26.010Dear Member,For one of our key international Client,...

  • HR Director

    hace 6 días

    Madrid, España FIT in NETWORK A tiempo completo

    Interim Management MissionRecuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.HR Director & Social Relation (M/W)Spanish scope + south European countriesBased in Madrid areaRef. 26.010Dear Member,For one of our key international Client, we have an express & exclusive mandate for...

  • HR Director

    hace 6 días

    Madrid, España FIT in NETWORK A tiempo completo

    Interim Management MissionPresente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.HR Director & Social Relation (M/W)Spanish scope + south European countriesBased in Madrid areaRef. 26.010Dear Member,For one of our key international Client, we have an express & exclusive mandate for an Interim HR...